História de sucesso
Kpop: a influência da audiência no sucesso da sua campanha
Twitter + Spotify
O Spotify, junto com o Twitter Arthouse, realizou uma campanha com objetivo de se aproximar do universo de K-Pop e incentivar o consumo das playlists do gênero.
O principal desafio da marca era criar conexão e falar a língua do K-Popper, por isso, nada melhor do que chamar K-Poppers e creators para formar esse squad. O resultado de todos estes componentes não poderia ser outro: sucesso. A parceria gerou resultado positivo e relevância para a marca, através de um planejamento de comunicação integrada e estratégias multiplataformas, dentro e fora da timeline.
Se conectar com os fãs de K-Pop com propriedade
Twitter é o melhor lugar para se conectar sobre os assuntos do momento, sendo Música um dos mais discutidos. E, o Brasil é o sexto país que mais Tweeta sobre K-Pop no mundo, sabia? Logo, Spotify escolheu o local certo para encontrar os fãs desse gênero musical.
Com mais de 250.4M de Tweets, em 2020, na plataforma, a comunidade KPop é a mais engajada dentro das conversas, entre todos os gêneros musicais. É no Twitter que os fãs se conhecem e se conectam para demonstrar apoio aos seus K-idols.
O Spotify convocou cinco creators de Arthouse, de relevância em conteúdos sobre esse estilo musical, para curar e promover a playlist: KpopFanChant.
Os creators escolhidos por Arthouse para contar essa história e se envolverem na conversa foram: @babidewet, @ImenesErica, @andersonrvs, @MandyCandy, que além de fazerem uma transmissão ao vivo no Twitter, onde discutiram a influência do K-Pop na cultura pop de hoje, desafiaram o público a sincronizar suas vidas e as músicas da playlist, com um challenge de lip sync.
Jornada do usuário: A hashtag, a live e o challenge
Ao longo da campanha, Spotify lançou a #KpopFanchant e promoveu os Tweets dos creators.
A live feita com o squad também teve grande impacto durante a fase de lançamento. Um dos formatos que garantiram um bom resultado de audiência durante a transmissão online, foi o Lembrete da Marca. O recurso utilizado pelo Spotify garantiu que as pessoas que curtissem o Tweet da live fossem notificadas quando a mesma começasse.
No evento, a marca lançou o #KPOPFanchantChallenge, um desafio onde os fãs deveriam gravar vídeos dublando suas músicas favoritas da playlist. O formato de vídeo do Twitter gera um resultado de alcance positivo para a marca, além de amplificar a voz dos fãs do k-pop na internet.
Direcionados por Arthouse, o Spotify utilizou o pacote Spotlight (First View + Spotlight + Promoted Trend) para divulgar o challenge.
A playlist conjunta com a audiência do Twitter
A continuação do #KpopFanchant foi a playlist desenvolvida junto com o público.
Cada creator do squad ficou responsável, durante uma semana, pela curadoria de uma playlist de 80 músicas, cujos temas seriam escolhidos pela audiência do Twitter por meio de enquetes promovidas pelo perfil de Spotify.
Com muitas playlists sendo linkadas nos Tweets e conteúdo de reais amantes de Kpop, esta fase mostrou retorno expressivo por conseguir construir legitimidade e aumentar a consideração, especialmente, para aqueles que se envolveram com os Tweets ou assistiram aos vídeos.
Além das enquetes promovidas no @spotifybr, os creators também fizeram fleets para divulgar a ação e chamar os fãs para votarem no tema da playlist.
Na fase final, em Agosto, a campanha contou com uma nova live, o Comeback. Neste encontro com o público, os creators compartilharam seus sentimentos em relação a campanha, e conversaram sobre a playlist feita em conjunto com o fandom mais engajado do Twitter.
Após a live, o Spotify passou a fazer Tweets divulgando faixas que estavam em sua playlist por meio de Website Cards, enquanto creators usavam tweets promovidos. Eles também se juntaram à MTV (@MTVBrasil) para colocar PreRolls em seus conteúdos e promover os Tweets.
Resultados
A estratégia aumentou as conversas positivas em torno do Spotify e do K-pop em mais de 48%.
Antes da campanha, muitas pessoas não faziam associação de Kpop com nenhuma marca. Depois disso, o Spotify não só conseguiu se tornar a marca mais lembrada ao falar do gênero, como também dominou o território.
Isso mostra que quando uma marca se aprofunda com propriedade e convida vozes relevantes para amplificar sua mensagem, se torna autoridade em um tema. Com isso, é possível construir engajamento positivo e se aproximar mais do público.
Toda essa experiência na jornada dos usuários de Spotify e Twitter fez com que a campanha se tornasse case, atingindo marcos como:
Top 1%: Melhor campanha para Associação de Mensagem para visualizadores de vídeo em toda a América Latina.
Top 3%: Uma das melhores campanhas de "consideração" para os espectadores de vídeo em toda a América Latina.
Uma das primeiras campanhas com mensuração para Spotlight em todo o mundo.
O planejamento da campanha foi baseado em contar uma história e construir relevância entre os kpoppers. Foi possível perceber como esse público se envolveu e se conectou com o Spotify.
A marca e Arthouse foram muito assertivas na segmentação e estratégia das campanhas para atingir este objetivo. Além disso, diversificar os formatos utilizados durante a campanha foi fundamental para reforço de mensagem e eficiência de mídia.