O passarinho azul se mostrou um grande formador de opiniões sobre o reality show mais assistido do Brasil e sobre entretenimento como um todo. E este fenômeno deve se repetir com outras atrações que estão por vir, como No Limite, A Fazenda, Olimpíadas e muito mais.

Vimos memes que nasceram na plataforma e foram parar na TV, mutirões de voto sendo organizados, pessoas denunciando trapaça nas provas de resistência e chamando o VAR (Arbitro de vídeo) ou cobrando posicionamentos em relação à situações dentro do programa e sendo atendidos. O Twitter levou a experiência do público de decidir o BBB para além de um simples voto no paredão. 

E a sua marca, não participou  dessa conversa? Calma, ainda dá tempo de aprender com as melhores práticas do BBB e aplicá-las em outros realities. 92% das pessoas do Twitter tem experiência duas tela quando assistem TV*, vem ver nossas dicas:

*Fonte: Twitter Internal,2021. 

Amplificando vozes

Esta edição do BBB tem sido uma grande fonte de conversas que florescem fora da casa. Vimos pautas raciais, religiosas, feministas e LGBTQI+ ganhando ainda mais espaço na timeline por conta de situações dentro do programa. Portanto, se a sua marca tiver propriedade e autoridade para entrar nesse território de conversa, entre. Use seu espaço para levantar essas vozes que precisam ser ouvidas e convide sua audiência para essas reflexões também, como nestes exemplos de Netflix e Oreo: 

A partir de uma fala problemática, que aconteceu dentro do #BBB21, sobre o cabelo de um dos participantes, as marcas fizeram Tweets para enaltecer os black powers e se posicionar.

O poder de se conectar com as torcidas

Os fandoms estão cada vez mais se desenvolvendo em torno de áreas de interesse de pequenos nichos. Enquanto celebridades tradicionais e influenciadores estabelecidos procuram se conectar mais com sua audiência, vemos novos ídolos surgindo, como participantes de reality shows.

Em uma Prova do Anjo, patrocinada por Americanas e Lacta, os brothers foram presenteados com chocolates Lacta. Logo depois, Juliette fez um comentário positivo sobre um dos ovos de Páscoa da marca: o Oreo Lacta Tripla Camada. Aproveitando essa deixa, Lacta fez um Tweet reforçando a fala, convidando sua audiência e os fãs da participante para experimentar com um cupom de desconto especial.

Resultado? Os cactos esgotaram o estoque do Oreo Lacta Tripla camada. Lacta correu para repor o estoque do chocolate e as pessoas do Twitter compraram tudo novamente. Você pode ler mais sobre este case de sucesso aqui.

Existe uma correlação de 73% entre relevância cultural e receita de marcas.* Isso significa que se alinhar com o que as pessoas definem como cultura (eventos, tendências e questões sociais) pode trazer ótimos resultados. E Lacta provou isso ao se conectar com o assunto do momento, o #BBB21, e gerar uma conversão de vendas histórica.

Falando em fãs, os fandoms estão evoluindo para além da adoração a um ídolo e, juntos, estão criando comunidades centradas em colaboração, celebração e ativismo. No último ano houve um aumento de 52% nas conversas sobre fandoms na timeline.  E o que a sua marca está esperando para se conectar com as torcidas no Twitter? Explore essa oportunidade nos próximos realities que vão acontecer este ano. 

* (Fonte: Black Swan Data, Crowd DNA, Brandwatch, encomendado pelo Twitter, A conversa: Tendências do Momento no Twitter, Período de dados: dezembro de 2018 a novembro de 2020, EUA)

Dicas de conversa para fazer parte:

• A unidade é criada por meio de um senso comum de propósito. Os fãs se sentem limitados por sua lealdade e se mobilizam em torno de objetivos em comum.
• Existe uma qualidade familiar entre os fãs. Apoiadoras e estimulantes, as pessoas procuram melhorar umas às outras - seja emprestando dinheiro para ingressos para shows ou oferecendo apoio emocional.
• Ser um fã entusiasmado significa gritar a plenos pulmões. Online, as conversas muitas vezes imitam encontros da vida real, com visibilidade, ruído e ocupando espaço como partes essenciais da experiência.
• Pessoas fora dos fandoms tendem a subestimar seu poder. Aqueles que não sabem disso podem ver os fãs como “crianças” brincando de uma fantasia online, mas, para os fãs envolvidos, esta é uma experiência muito real e muito séria.

Marcas que amamos

Desde o início do programa, vimos marcas se destacando bastante ao entrar nas conversas. Listamos algumas, junto com os top Tweets que as marcas fizeram para se conectar com o programa. Segue o fio:

Avon

Além de ser a primeira marca de maquiagem a patrocinar um #BBB, a Avon tem ganhado destaque na timeline com Tweets que se conectam diretamente com o que acontece no dia a dia do reality. O perfil da marca destaca os participantes usando seus produtos dentro da casa, com dicas de maquiagem e skincare.

Além disso, a Avon brilhou muito ao convidar o ex-participante da edição 21, Lucas Penteado, para uma live no Twitter de bate-papo com Astrid Fontenelle, que gerou conversas interessantes com muito engajamento na plataforma. 

Fiat

Na história do BBB, a marca de automóveis é uma das mais aguardadas por presentear os brothers com carros e fazer provas divertidas.

Fiat ganhou muito destaque ao alinhar a sua marca com os conteúdos exclusivos do #BBB21 de um publisher premium. O pacote responsável pelo sucesso, conectou a marca com alguns momentos muito marcantes do reality: Prova do Anjo, Prova do Líder, Jogo da Discórdia e festa. As ações no Twitter levaram a Fiat a alavancar alguns importantes KPIs de marca, como o Reconhecimento e a Relevância Cultural, muito importantes para colocar seus automóveis em uma posição de prioridade de compra das pessoas.

McDonald's

McDonald's ganhou destaque, despertando a "fome de Méqui" nas pessoas da timeline e gerando conversa em torno das "Méqui BBBoxes".

 A marca ofereceu uma festa temática para os brothers com pijamas personalizados e com as comidas do fast food à vontade. Deu água na boca das pessoas! Muita gente comentou sobre o evento no Twitter, compartilhando sua "Fome de Méqui" e comprando meias exclusivas e combos promocionais.

Além de interagir, frequentemente, com conteúdos sobre o #BBB21, o McDonalds também usa o Twitter para participar, e criar a sua própria versão, de memes que conectam as promoções dos seus lanches com os acontecimentos da casa mais vigiada do Brasil.

Toda conversa pode ser uma oportunidade.

Uma tecla que costumamos sempre insistir por aqui é: você não precisa ser um patrocinador oficial para se conectar com um reality ou evento e tirar proveito do engajamento que ele traz.  O segredo é se conectar com o momento certo. 

Os fãs de futebol, por exemplo, chegaram a adotar Gil e Sarah para si, por sua ótima leitura de jogo, no começo do programa. Vimos perfis de times, canais e streaming de futebol usando imagens, gifs, vídeos e falas dos dois em sua comunicação para se conectar com a torcida gigante aqui fora:

Já o Ponto Frio está usando seu perfil para criar memes, divulgar informações e mostrar sua torcida. Os fãs do participante Gil do Vigor, são chamados de "Vigorosos". Pensando nisso, o Ponto Frio resolveu falar com as pessoas do Twitter com o apelido "Pingorosos", pensando no mascote pinguim da marca.

Seja um inimigo do fim

As últimas semanas costumam ser bem movimentadas dentro e fora da casa. No Twitter, as torcidas se intensificam e começam os mutirões fervorosos para seus participantes favoritos vencerem. Muitas pessoas que acabaram não acompanhando todo o desenvolvimento do programa ou abandonaram por algum motivo, tendem a voltar para participar das conversas sobre a grande final.

Enquanto isso, as marcas aproveitam para fazer retrospectivas, enquetes e perguntas que se conectam com esse clima de final, a fim de interagir com esses fãs, veja alguns exemplos da última edição: