Estudo de caso

A Rexona Indonésia conduz as conversas durante o campeonato nacional de futebol

Principais resultados

A oportunidade

A Rexona Indonésia (@rexona_id) queria atingir torcedores apaixonados durante a cobertura televisiva do novo campeonato nacional de futebol do país, Piala Presiden 2015 (Copa dos Presidentes). Como muitos torcedores indonésios assistem ao jogo pela TV com o dispositivo mobile em mãos para comentá-lo no Twitter, a marca de desodorantes e antiperspirantes queria engajá-los em conversas em tempo real e, ao mesmo tempo, dar visibilidade ao seu novo produto, Rexona MotionSense.

A estratégia

@rexona_id usou uma combinação de produtos de Twitter Ads e construiu sua campanha acerca da hashtag #MOGER – palavra em indonésio que significa "colocar em movimento", ligando-a ao novo produto MotionSense. Foi usado Assunto Promovido para incentivar as conversas no primeiro dia, o que a ajudou a marca a se destacar entre todas as outras atividades online durante o evento. Vídeos Promovidos e Tweets Promovidos com mídia avançada detalhavam os destaques do jogo, acendendo as conversas. O uso de Twitter Poll Cards criou interação com um público louco por futebol. E, por fim, usando a segmentação por interesses, incluindo “futebol”, “eventos esportivos” e “política”, junto com influenciadores de esporte na Lista de Permissão, como o conhecido jogador indonésio Evan Dimas (@Evan_DD), incentivou relevância e alcance de conteúdo.

Etapas para o sucesso

1. Construa a campanha com base na cobertura televisiva de eventos esportivos de grande porte.

A campanha da @rexona_id usou a cobertura televisiva de um importante evento ao vivo para ter alcance de massa, ao mesmo tempo ampliando o impacto pelo Twitter. A marca Tweetou ao vivo durante o jogo para gerar conversa em tempo real com o público. Ao publicar vídeos dos gols direto pela pelo canal de TV parceiro Indosiar, a @rexona_id colocou o público para falar enquanto a ação se desdobrava. Os Tweets também contaram com imagens dos times se preparando para os jogos e a presença de VIPs nos torneios, como o presidente indonésio Joko Widodo.

2. Use um hashtag forte para se destacar.

A @rexona_id construiu a campanha acerca de um hashtag forte, #MOGER, que repercutiu com o público, foi base de conversas e engajou usuários. A hashtag, uma brincadeira divertida e relevante com palavras do idioma indonésio, foi destaque como posicionamento de texto rodando durante a transmissão televisiva dos jogos. Além disso, os comentaristas mencionaram #MOGER para incentivar ainda mais visibilidade. Para auxiliar no lançamento do produto, a marca também usou #MotionSense.

3. Use mídia avançada para incentivar engajamento.

A @rexona_id usou Vídeo Promovido para mostrar os destaques do jogo e engajar os espectadores. Para criar interatividade e buzz, o Poll Card antes do último pontapé inicial perguntou aos torcedores quem eles achavam que ganharia – e alcançou uma taxa de 80% de votos.

O sucesso

A campanha excedeu as expectativas de todos. A @DoveMen recebeu mais de 29.000 participações. Segundo a Nielsen, no mês de lançamento da campanha, setembro, a marca atingiu o maior crescimento mensal no ano, com cerca de 67% de vendas na mesma base de comparação em relação a 2014. A participação de voz atingiu pico de 72% e a @DoveMen foi a participação de voz número um entre todas as parceiras da RWC (44%), segundo dados internos do Twitter.

Somente no vídeo, a taxa de engajamento atingiu em média 17% e pico de até 21%. Os Vines da @DoveMen tiveram mais de 3,5 milhões de loops no torneio.

O Assunto Promovido com #MOGER foi perfeito para dar o pontapé inicial nas conversas. O Twitter aumentou o engajamento com nosso público com destaques em tempo real dos jogos e atualizações direto dos vestiários. Acima de tudo, ajudou a criar engajamento maciço por Poll Cards, permitindo que o público participasse e torcesse pelo time favorito.

Diko Handono (@d1ko ), gerente sênior de marca da Rexona, Unilever Indonésia

Soluções usadas

Criativos

Todos os dias, as marcas usam maneiras únicas e criativas para se conectarem aos usuários do Twitter. Você pode fazer o mesmo.

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Segmentação do público

Você quer que sua mensagem seja ouvida pelas pessoas certas. Isso é garantido pelos recursos de segmentação do Twitter.

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