Estudo de caso

O novo tablet da Huawei atingiu nível global com os Tweets Promovidos

Principais resultados

A oportunidade

A Huawei () queria gerar um buzz em torno do anúncio de seu novo dispositivo mobile principal: o "phablet" de 6 polegadas Ascend Mate 7 (‬‬‬‬‬‬). Um desafio importante era aumentar o reconhecimento nos 11 mercados diferentes que lançariam o dispositivo apenas algumas semanas após o anúncio - da Alemanha, Espanha e Itália a México, África do Sul e Arábia Saudita. A recorreu ao Twitter para conseguir o alcance global em tempo real de que precisava.

A estratégia

A apresentou o novo produto em uma grande coletiva de imprensa na IFA Berlin, a maior feira de negócios internacional de produtos eletrônicos para consumidores da Europa. Durante os preparativos para a conferência, a enviou um Tweet Promovido perguntando aos usuários “7 é o seu número da sorte?” com um vídeo incorporado do teaser. O Tweet Promovido convidava os usuários a seguir a coletiva de imprensa ao vivo usando a hashtag ‬‬‬‬‬‬. Durante a conferência de imprensa, a enviou Tweets regulares, destacando os principais recursos do novo ‬‬‬‬, informações que o público estava ansioso para saber. A usou uma grande variedade de segmentação por @nomedeusuário, interesse e informações geográficas para garantir que sua mensagem atingisse o público certo.

Crie expectativas com o conteúdo certo no momento certo.

A manteve o interesse de seu público enviando Tweets Promovidos com informações sobre o produto que não estavam disponíveis em nenhum outro lugar. Ao escalonar o lançamento dos Tweets Promovidos com elementos visuais das novas principais funções do ao vivo durante a coletiva de imprensa, a criou buzz e agitação entre seus seguidores. O lançamento estratégico de informações durante um período definido ajudou a manter os públicos envolvidos durante o evento.

Use elementos visuais atraentes para compartilhar informações importantes.

Os Tweets Promovidos mostraram os principais pontos de venda do novo dispositivo de uma maneira simples e visualmente atraente que era relevante para o público-alvo. Ao usar elementos visuais que continham fotografias dos novos produtos com mensagens de apoio fortes, a conseguiu destacar a nova coleção. Para apresentar mais detalhes, a empresa também forneceu informações como a disponibilidade do produto em diferentes mercados e o preço de varejo recomendado com um link para um minisite.

Conecte-se segmentando o público certo.

A segmentou sua série de Tweets Promovidos para uma ampla variedade de usuários em 11 países estratégicos, alcançando um amplo público global. A combinação de segmentação geográfica e segmentação por interesses, como negócios, jogos, tecnologia e computação, música, filmes e TV proporcionou um público total de cinco milhões de usuários. Além disso, a marca segmentou de influenciadores importantes, como jornalistas, e publicações sobre tecnologia, e marcas concorrentes.

O sucesso

A obteve resultados que superaram seus KPIs. A taxa de engajamento média foi 193% mais alta que as expectativas e o CPE foi 80% mais baixo, enquanto o número de seguidores no Twitter aumentou em 3,5%. A empresa credita o sucesso da campanha à capacidade de segmentar seguidores a partir de outros nomes de usuários. A agora está planejando criar sua rede de seguidores do Twitter e rodar mais campanhas usando anúncios do Twitter.

A equipe

O parceiro de campanha da foi a OMD Worldwide (), uma agência global de comunicação por mídia. Subsidiária do Omnicom Group, a OMD é reconhecida por sua presença global, integração estratégica e inovação criativa.

As vantagens do uso do Twitter são duplicadas. Em primeiro lugar, ele nos proporciona acesso global, pois podemos publicar Tweets para todo o mundo e alcançar um público internacional. Em segundo lugar, ele nos proporciona a eficácia da comunicação em tempo real, pois podemos publicar Tweets à medida que os eventos acontecem e quando eles acontecem.

@tanrahman, consultor digital da Huawei Technologies, grupo de negócios com consumidores

Soluções usadas

Ampliação do alcance

Os Tweets estão por toda parte. E esse enorme alcance internacional em tempo real está acessível a sua marca.

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Segmentação do público

Você quer que sua mensagem seja ouvida pelas pessoas certas. Isso é garantido pelos recursos de segmentação do Twitter.

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