Estudo de caso

@Honda doa um carro novo e $100 mil a instituição beneficente em uma campanha Instant Win no Twitter

Principais resultados

27%
de aumento nas intenções de compra

9%
de aumento na satisfação com a marca

28,4 mil
usuários exclusivos que aceitaram se envolver com a campanha

A oportunidade

Por mais de uma década, o evento Happy Honda Days tem estimulado o impulso das vendas de fim de ano da montadora. Com a mudança na mídia, acelerar a conscientização para seu evento de 2015 significou trazê-la para os canais mobile, nos quais as pessoas gastam seu tempo. @Honda não estava simplesmente interessada em fazer publicidade em dispositivos mobile — eles estavam empenhados em encontrar um lugar onde as pessoas poderiam vivenciar e fazer parte da celebração do Happy Honda Days.

A estratégia

@Honda deu início ao evento, hospedando sorteios do Instant Win no Twitter. Para participar, os fãs simplesmente tinham que retweetar uma mensagem #OpenTheCheer da @Honda. Os Retweets exigiam o mínimo de esforço, e cada novo concorrente que participou acelerou a divulgação da campanha. Os prêmios fizeram o trabalho restante. Os vencedores do dia recebiam cartões-presente no valor de US$ 20 para compras na Amazon ou relógios da Apple, e um grande vencedor levou para casa um novo Honda Accord.

Para compartilhar o espírito fraternal com mais pessoas além dos 330 vencedores, a @Honda adicionou um elemento de caridade à sua campanha — cada Retweet desbloqueava uma doação de US$ 1 para a Pediatric Brain Tumor Foundation (@PBTF).  #OpenTheCheer foi a primeira campanha de ganhos instantâneos no Twitter a apoiar uma instituição de caridade, e a @Honda atingiu sua meta de US$ 100.000 arrecadados para a @PBTF bem antes do fim do evento de vendas.

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Com apenas um Retweet, as pessoas já estavam automaticamente inscritas para ganhar prêmios e um novo Honda Accord — o primeiro veículo de prêmio em uma campanha Instant Win no Twitter.

02

A @Honda também apoiou cada Retweet com uma doação de US$1. Esse elemento com espírito de época acelerou o volume de doações além das expectativas.

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A @Honda respondeu aos participantes que acabaram com as mãos vazias publicando vídeos provocativos que os incentivavam a tentar a sorte no dia seguinte.

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Dez dias antes do final do concurso, a hashtag #OpenTheCheer já tinha alcançado sua meta de US$100 mil arrecadados para a Pediatric Brain Tumor Fund.

O sucesso

Em 30 dias, as 180.000 menções do #OpenTheCheer e as 162.000 aceitações do Instant Win no Twitter fizeram dele um estrondoso sucesso. E, talvez o mais importante, a campanha teve um efeito duradouro sobre a imagem da marca @Honda. As pessoas expostas à campanha geraram um aumento de 27% nas intenções de compra e um aumento de 9% na satisfação com a marca. E com US$100.000 doados para a entidade beneficente @PBTF, a #OpenTheCheer teve um ganho mútuo que fez todos se sentirem bem.

Nossa meta nessa campanha é explorar a expectativa de dar e receber presentes durante as festas de fim de ano, e a função Instant Win do Twitter nos permite surpreender nossos fãs e, ao mesmo tempo, ajudar na descoberta da cura dos tumores cerebrais em crianças.

Susie Rossick, vice-presidente adjunta da American Honda Motor Co., Inc.

Soluções usadas

Gama de criativos

As marcas se conectam com as pessoas no Twitter de maneiras únicas e criativas, e você pode fazer o mesmo.

Segmentação do público

Você quer que sua mensagem seja ouvida pelas pessoas certas. Os recursos de segmentação do Twitter podem ajudar.

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