Estudo de caso

A @CanadianTire usa o Twitter Amplify para marcar pontos com os fãs de hóquei

Principais resultados

A oportunidade

Durante o World Junior Championship de hóquei (#WJC2015), a Canadian Tire (@CanadianTire) queria criar buzz com a campanha publicitária sobre a disputa pelo ouro da qual a equipe do Canadá participou. A @CanadianTire queria aumentar o reconhecimento da marca e arrecadar dinheiro para a #BigPlay, uma iniciativa da Jumpstart (@ctjumpstart) para incentivar a participação de crianças no hóquei. A Big Play é uma iniciativa conjunta entre a @CanadianTire e o @HockeyCanada. Ela quer colocar 30.000 crianças no hóquei nos próximos três anos. Para incentivar os canadenses a apoiar a campanha de caridade e despertar o interesse de clientes em potencial, o World Juniors foi usado como base de lançamento para aumentar o reconhecimento e o engajamento por meio do compartilhamento da hashtag #BigPlay do torneio de hóquei com duração de 11 dias, com vídeos ao vivo em tempo real criados pela parceira de mídia The Sports Network (@TSN_Sports).

A estratégia

Durante a transmissão ao vivo do #WJC2015, a @CanadianTire utilizou o Twitter Amplify para distribuir vídeos exclusivos em tempo real criados pela @TSN_Sports. Com o Twitter Amplify, empresas de mídia e marcas capturam a empolgação com programas de TV e a transmitem para fãs e públicos no Twitter. A @CanadianTire chamou a atenção dos fãs com o Assunto Promovido #BigPlay e garantiu uma doação de US$ 0,25 por menção à @ctjumpstart. Para intensificar a dinâmica entre um público estimado de 7,1 milhões de pessoas no jogo épico pela medalha de ouro Canadá x Rússia, a marca atingiu o pico de doações com o valor de US$ 0,50 por menção de #BigPlay. A @CanadianTire gerou interesse dos espectadores com vídeos que apresentavam o jogador Connor McDavid do @HockeyCanada, que compartilhou mensagens sobre a importância do hóquei para os jovens canadenses.

Use a segmentação por palavras-chave para alcançar os usuários certos.

Ao segmentar palavras-chave como "hóquei", "esportes" e "Canadá", a marca atraiu o interesse dos fãs de esportes, das famílias canadenses ativas e de influenciadores importantes. Para alcançar seu público-alvo de amantes de esportes, a @CanadianTire usou o Assunto Promovido #BigPlay e o Twitter Amplify para compartilhar reapresentações do jogo associadas à marca @TSN_Sports.

Atraia seu público com mídia avançada usada de forma oportuna.

Durante o torneio, a @CanadianTire usou o Twitter Amplify para distribuir reapresentações oportunas criadas pela @TSN_Sports e pela Snappy TV. Isso permitiu que a marca se alinhasse à @TSN_Sports e alcançasse um público mais amplo de fãs de esportes que tinham interesse no jogo ou falavam sobre ele. A Canadian Tire monitorou seus seguidores e criou o momento com conteúdo de vídeo atualizado em tempo real e vários Tweets por jogo que repercutiram entre os espectadores.

Use nomes de destaque para aumentar o reconhecimento da campanha de caridade. 

Ao usar vídeos pre-roll associados à marca com atletas patrocinados, como o capitão do @HockeyCanada Connor McDavid (@cmcdavid97), a @CanadianTire criou uma conexão pessoal com os espectadores e incentivou os fãs a retweetar para apoiar os futuros jogadores de hóquei. A @CanadianTire destacou a trajetória dos jogadores do @HockeyCanada para aumentar a visibilidade da #BigPlay e das campanhas de caridade @ctjumpstart. A marca criou uma campanha publicitária para apoiar a partida nacional do Canadá e seus jogadores com a hashtag #BigPlay.

O sucesso

A #BigPlay se tornou muito popular e virou sinônimo do assunto do momento #WorldJuniors e #WJH2015. Com o Twitter Amplify, a @CanadianTire conseguiu atrair um grande público de amantes de esportes com clipes para a TV e anúncios pre-roll associados à marca que foram assistidos mais de 500.000 vezes. A marca gerou uma taxa de engajamento de 7,2% com 16.400 menções da hashtag #BigPlay. Além de um aumento de quatro vezes no número de seguidores, a campanha resultou em três vezes mais menções da conta do que antes e incluiu menções de influenciadores importantes, como o primeiro-ministro do Canadá, Stephen Harper. A #BigPlay arrecadou mais de US$ 45.000 para a @CTJumpstart.

A equipe

A TSN (@TSN_Sports) é uma rede de TV sobre esportes do Canadá.

A Touché! é uma das principais agências de mídia do Canadá, reconhecida por sua excelência em ideias estratégicas.

O Twitter é um parceiro extraordinário para nos ajudar em nossa trajetória para nos tornarmos um dos principais varejistas digitais do mundo... Além disso, graças à eficiência inigualável da plataforma em tempo real do Twitter para atrair os clientes na iniciativa #BigPlay, poderemos levar o poder do esporte a mais de 10.000 crianças nos próximos três anos.

@TJFlood72, vice-presidente sênior de marketing da Canadian Tire

Soluções usadas

Segmentação do público

Você quer que sua mensagem seja ouvida pelas pessoas certas. Isso é garantido pelos recursos de segmentação do Twitter.

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Criativos

Todos os dias, as marcas usam maneiras únicas e criativas para se conectarem aos usuários do Twitter. Você pode fazer o mesmo.

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