La oportunidad

Codere (@CodereApuestas) quiso adueñarse de la conversación durante la final de la UEFA Champions League (#UCL) como parte de su estrategia de asociar su contenido a eventos importantes alrededor de los que se genera un gran volumen de conversación en Twitter. De esta forma, @CodereApuestas buscaba construir marca y posicionarse como el referente de las apuestas en España así como captar nuevos registros y activar aquellos usuarios ya registrados pero que aún no habían hecho ninguna aportación.

La estrategia

Para asegurarse de que generaban la máxima expectación, @CodereApuestas dividió su campaña en tres fases alrededor del partido utilizando formatos y opciones de segmentación diferentes para cada una de ellas.

En una primera fase, que empezó dos días antes de la final, la marca lanzó una campaña para recordar a los usuarios el evento e ir activando clientes. Se usaron Tweets con Video, Tweets con Website Cards y Tweets con imagen y enlace. Para esta fase de la campaña @CodereApuestas segmentó su contenido por seguidores y por Event Targeting de la Final.

Para captar o reactivar a aquellos usuarios más expertos, @CodereApuestasoptó por segmentar cuentas de usuarios que dan consejos sobre apuestas (tipsters) y a las casas de apuestas de la competencia utilizando un Tweet con bono de bienvenida y cuotas especiales para el partido.

En una segunda fase, durante el día del partido, @CodereApuestas utilizó una Tendencia Promocionada con el hashtag oficial de la final para reforzar la asociación de marca Codere con el evento. Además, la marca consiguió amplificar su repercusión y liderar la conversación al aprovechar el uso y difusión del hashtag #UCLFinal por parte de otros medios y competidores. Asociado a la Tendencia Promocionada, @CodereApuestas comunicó su propuesta de valor en formato vídeo. Con una creatividad directa, fácil y con tono irreverente pero cercano trasladaron un mensaje deseado y entendible a todos los públicos. Además añadieron una llamada a la acción para incentivar al usuario a hacer clic y descubrir más en www.codere.es

En una última fase post partido y para felicitar al equipo ganador@CodereApuestas promocionó un GIF muy en línea con el tono descarado de la cuenta, entre todos los usuarios que habían sido impactados por las campañas de los dos últimos días utilizando la segmentación de Tweet Engager.

Pasos para el éxito

1. Estructura tu campaña.

@CodereApuestas dividió su campaña en distintas fases en torno al partido sabiendo sacarle el máximo partido a la conversación que se generaba antes, durante y después del evento. De esta forma se aseguraron de generar expectación y extender tanto su contenido como la presencia de marca.

2. Elige el mejor formato para tus objetivos.

@CodereApuestas utilizó una amplia paleta de formatos creativos de Twitter como el Video Promocionado, la Website Card, los GIFs y la Tendencia Promocionada en función de su objetivo en cada fase de la campaña. Del mismo modo, consiguieron que su contenido fuera lo más atractivo posible para los usuarios aumentando de esta forma la interacción.

3. Segmenta y personaliza tu mensaje.

Permitir que tu contenido llegue a la audiencia adecuada en el momento adecuado es una ventaja que ofrecen las amplias opciones de segmentación de la plataforma. @CodereApuestas no sólo supo aprovechar esta funcionalidad sino que además, personalizó su mensaje en función de la audiencia a la que se dirigía.

El éxito