Caso de éxito

Una marca de postres se eleva en la temporada de helado con una campaña televisiva y Twitter

Resultados clave

La oportunidad

Aunque el helado es inmensamente popular en Turquía, no es un refrigerio que la gente considere a menudo durante la temporada baja. Esto produce que las ventas de helado dependan en gran medida de la temporada alta, la cual es principalmente entre junio y agosto. La compañía de helado turca Algida Türkiye () quería comenzar antes la temporada de helado impulsando la interacción entre los consumidores y creando entusiasmo online antes de los meses calurosos.

La estrategia

 creó una campaña de marketing digital integrada con televisión y Twitter (respaldada por actividades digitales y medios impresos) con la idea de llevar la alegría del verano a su audiencia objetivo tan pronto como fuera posible. La campaña se llamó “Ice Cream from the Sky” (Helado del Cielo). Centrada en el sueño de los niños pequeños, prometía que miles de helados caerían del cielo.  lo hizo realidad con paramotores y globos, desde los cuales se dejaron caer los helados en cinco ciudades distintas de Turquía. Para que una ciudad pudiera participar, los consumidores solo debían votar en Twitter.

El comercial de televisión se transmitió exactamente a las 9 p. m. del 8 de abril en todos los canales de televisión de Turquía. Entonces se invitó a que los aficionados al helado publicaran en un Tweet el nombre de su ciudad con la etiqueta  (helado del cielo), lo que generó la máxima cantidad de menciones. Las cinco ciudades con más votos se seleccionaron para recibir la "lluvia de helados."

La campaña, respaldada por una Tendencia Promocionada, creó auténtico entusiasmo y la etiqueta también fue tendencia orgánica tan solo 10 minutos después de que el anuncio se transmitiera por televisión. Para motivar a más personas a que votaran, promovió Tweets personalizados para las ciudades antes de anunciar a los ganadores en Twitter.

Emociona a tu audiencia con una experiencia única.

La campaña creó una experiencia especial para los consumidores con la idea mágica del helado cayendo del cielo. Esto capturó la imaginación de la audiencia de  y los motivó a participar con su voto en Twitter para que su ciudad estuviera entre las cinco elegidas para recibir los helados.

Utiliza una Tendencia Promocionada para iniciar la conversación.

 utilizó una Tendencia Promocionada para lanzar su campaña en Twitter. Esto le otorgó una presencia muy notoria en la plataforma y ayudó a que la marca iniciara la conversación. La conversación creció tanto que la etiqueta de la campaña también se volvió tendencia de forma orgánica, amplificando el alcance de  incluso más.

Crea una competencia para impulsar las interacciones.

Para que la campaña se sintiera completamente incluyente con las distintas regiones de Turquía, creó una competencia que reuniría a las comunidades y motivaría a los consumidores a participar en nombre de sus ciudades.

Además, la compañía se aseguró de que fuera fácil participar en la competencia. Lo único que los participantes debían hacer era publicar un Tweet con la etiqueta y el nombre de su ciudad.

El éxito

 aumentó de forma importante el alcance y las conversaciones de marca durante la campaña y sus ventas aumentaron en un 6 %. En total,  acumuló 275 000 menciones. También ayudó a generar un 1552 % de aumento en las menciones de marca durante el periodo de la campaña.

 atrajo a 7000 nuevos seguidores y reunió más de 250 000 votos a través de los Tweets. La tasa de interacción fue buena durante todo el proceso, alcanzando un máximo de 27,1 % durante la Tendencia Promocionada.

Twitter nos dio la oportunidad de hacer realidad un sueño, realmente por elección de la gente. Además, al utilizarla como una plataforma de comunicación dinámica, pudimos llegar a más personas que querían acompañarnos a vivir la felicidad que caía del cielo, al instante.

Soluciones usadas

Expandir el alcance

Los Tweets están en todos lados. Y esta enorme e internacional difusión en tiempo real está al alcance de tu mano.

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Lienzo de creatividades

Las marcas en Twitter se conectan con sus usuarios de formas únicas y creativas todos los días. Y tú también puedes hacerlo.

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