Perspectiva

Crea un momento de masas para conectarse en el ahora (parte uno)

Consejos de creatividad y contenido para ayudar a crear una conexión con la audiencia, en el momento en que son más receptivos.

Cuando Dove nos invita a todos a (hablar de belleza), cuando REI invita a los compradores del Viernes Negro a (elegir el exterior) y Hamburger Helper lanza una cinta de mezclas para predicar el amor de su marca, estas marcas importantes acuden a Twitter para comenzar movimientos y crear campañas exitosas.

¿Qué tienen en común estas exitosas campañas? Una verdadera conexión con la cultura que inicia los movimientos sociales, fomenta una conexión emocional e impulsa la interacción en el momento de la receptividad.

En este serial de dos partes vamos a explicar los componentes esenciales de las campañas (en específico sobre los eventos en vivo) para que puedas conectarte con tu audiencia, crear una estrategia de campaña atractiva y generar un “momento de masas” que emocione y provoque la interacción. En esta primera parte daremos algunos consejos para planificar tus campañas; en la segunda, daremos consejos para destacar en cronologías sobresaturadas con el fin de fomentar una conexión verdadera con tu audiencia.

En el lienzo de creatividades único de Twitter, donde se puede trabajar con video, GIF, Vine y Periscope, las marcas pueden aprovechar momentos y conversaciones que están ocurriendo para ofrecer contenido relevante a una audiencia interesada en el momento en que los consumidores son más receptivos.

En el lienzo de creatividades único de Twitter, donde se puede trabajar con video, GIF, Vine y Periscope, las marcas pueden aprovechar momentos y conversaciones que están ocurriendo para llegar a una audiencia receptiva...

Nina Mishkin, planificación de contenido, Twitter

Sigue estos cinco principios básicos de planificación para preparar el éxito de tu marca:

1 Haz un mapa de los momentos.

Cada evento en vivo está compuesto por varios momentos: antes, durante y después del evento mismo. Y la gran parte de estos momentos “en vivo” son predecibles y pueden planificarse por anticipado. Antes del evento, haz una lista de todos los momentos planificados, predichos y anticipados.

2 Planifica situaciones para ganar.

Revisa la lista de momentos e identifica cuáles momentos previos, simultáneos y posteriores tienen sentido para tu marca y qué es lo que en realidad ganará tu marca. Los momentos que selecciones deben ser coherentes con tu marca y permitirle expresar su personalidad. Esos son tus momentos de oportunidad para unirte a las conversaciones y hacerte escuchar entre el ruido de un evento. Busca momentos en los que tu marca pueda en verdad destacar.

3 Crea contenido con base en la lista de momentos priorizados.

Debes crear contenido para los momentos previos, simultáneos y posteriores del evento y tanto para momentos que sepas que ocurrirán y que podrían ocurrir. Puedes tener tu contenido aprobado con antelación y listo para publicarlo tan pronto como comience la conversación sobre el evento. De esta forma, el contenido producido en directo representará una muy pequeña minoría de tu actividad.

4 Define plantillas de creatividades.

Tanto para el contenido preproducido como para el contenido en tiempo real, crea plantillas para garantizar una ejecución consistente y para relacionar el contenido inesperado (por ejemplo, las reacciones de la audiencia) con tu marca, tus mensajes clave o tus propuestas de valor. Considera recurrir a etiquetas, visuales y una estética consistente en general para amalgamar el contenido.

5 Elige parámetros de segmentación.

Con base en los momentos que identificaste, crea parámetros de segmentación para asegurarte de que tu contenido sea relevante. Deben verlo las personas correctas, en el momento correcto, a gran escala.

Estos principios de planificación va a la par de ejecuciones de creatividad superiores. Adapta estos principios de planificación para que sean adecuados para tu marca y tus objetivos de marketing. Después lee la parte dos de esta serie para descubrir estrategias de creatividades que te ayudarán a desarrollar y mantener sólidas conexiones en vivo.

Nota del editor: El archivo de Vine funciona como una cápsula del tiempo de todo el contenido que se publicó en vine.co desde 2013 hasta 2017, y la Cámara Vine ahora permite que cualquier usuario cree videos cortos en bucle para publicar en Twitter.

Más información

Descarga la hoja Principios de marca para el éxito de marca para descubrir más (documento en inglés).

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