사례 연구

네이버 블로그, 트위터 타임라인 & 트렌드 테이크오버+로 #주간일기 챌린지 캠페인 성공적 런칭

관심사를 기반으로 취미와 실시간 이슈 등이 다양하게 공유되는 트위터는 최신 트렌드와 각종 밈(Meme)을 빠르게 확인할 수 있는 최적의 장소입니다. 특히 MZ세대의 사용이 활발한만큼 젊은 층을 타겟으로 마케팅을 펼치는 기업과 브랜드에서 캠페인 전개 채널로 트위터를 적극 활용하고 있습니다.

최근 네이버(@official_naver) 블로그는 최신 트렌드를 활발히 공유하는 트위터의 젊은 이용자층의 특성을 활용해 캠페인을 성공적으로 런칭했습니다. 네이버 블로그는 트위터 광고상품을 통해 캠페인을 이슈화하고, 관련 대화량을 늘려 자연스럽게 입소문이 나도록 했습니다. 그 결과, 캠페인 관련 키워드가 오가닉으로 실시간 트렌드에 오르는 등 긍정적인 성과를 얻을 수 있었습니다. 

기회 및 전략

6월, 네이버 블로그에서는 #주간일기 챌린지를 런칭했습니다. 일주일에 한 번 블로그에 일기를 작성해 맥북 프로, 아이패드부터 인기 크리에이터의 스티커, 네이버페이, 3천만원 상당의 해외여행 상품권 까지 다양한 경품을 받을 수 있는 챌린지로, 자신의 일상을 보다 자유롭게 기록하며 ‘갓생’으로 나아가고자 하는 MZ세대의 특성을 포착하여 기획되었습니다. 챌린지에 참여한 블로거들이, 주간일기로 꾸준한 기록의 습관을 만들며 자신의 목표에 가까워지도록 돕는 것이 네이버 블로그의 목표였습니다.

네이버는 MZ세대가 활발히 이용하며 이들의 트렌드가 시작되는 트위터를 캠페인 전개 채널로 선택하여 #블로그_주간일기_챌린지 캠페인을 런칭했습니다. 

네이버는 캠페인 런칭 일주일 전인 지난 5월 31일부터 웹사이트 트래픽 및 트윗 증가를 위해 네이버 블로그 코어 타겟군을 포커스한 키워드 타겟팅으로 캠페인을 전개했습니다. 웹사이트 트래픽은 2.95%의 링크 클릭률 기록하며 평균 벤치마크 대비 높은 링크 클릭률을 달성했습니다.

런칭 당일인 6월 6일에는 트위터 ‘트렌드 테이크오버+(Trend Takeover+)’를 진행했습니다. 트렌드 테이크오버+는 트렌드 리스트 상단에 이미지와 해시태그, 광고문구가 함께 노출되는 형식의 광고 상품으로, 제품이나 서비스의 대화량을 효과적으로 증가시킨다는 장점이 있습니다. 네이버는 런칭 다음날인 6월 7일에는 트렌드 테이크오버+를 연속으로 진행하면서, ‘타임라인 테이크오버(Timeline Takeover)’를 추가로 진행해 전일 대비 높은 트윗 노출 수 및 참여수를 기록했습니다. 타임라인 테이크오버는 트위터에 접속하는 이용자의 타임라인에 가장 먼저 노출되는 광고로, 모든 액티브 이용자에게 하루 최대 3번 노출되어 신제품 출시나 이벤트, 신규 서비스 런칭 등의 소식을 알리기에 적합합니다.

성공

런칭 당일 트렌드 테이크오버+의 트렌드 지면에서만 1,700만 건 이상의 노출이 발생했으며, 트윗 노출수 125만 건, 트윗 참여율 2.53%를 기록했습니다. 테이크오버+ 광고의 효율을 높일 수 있도록 블로그 주 사용층에게 인기있는 크리에이터의 캐릭터를 활용해 2일 연속 노출된 광고에도 불구하고 높은 트윗량을 이끌어 냈습니다. 또한 타임라인 테이크오버를 함께 진행해 트윗 노출수 259만 건, 트윗 참여율 2.26%를 기록하며 평균 대비 높은 성과를 달성했습니다. 

이 밖에도 네이버는 트위터의 디지털 옥외광고 패키지를 통해 젊은 층의 유동인구가 높은 코엑스 내외부 디지털 옥외광고를 동시에 집행하여 보다 높은 인게이지먼트를 기록할 수 있었습니다. 트위터의 디지털 옥외광고 패키지는 광고주의 캠페인 트윗을 강남역이나 코엑스의 옥외광고에 일주일간 노출함으로써, 광고주가 온라인 광고를 넘어 오프라인까지 아우르는 전방위적인 마케팅 활동을 펼쳐 캠페인의 인지도 및 참여를 보다 확대할 수 있도록 돕고 있습니다. 

결과적으로, 네이버의 #블로그_주간일기_챌린지 캠페인은 트위터의 자체 광고 상품 및 디지털 옥외광고 패키지를 함께 전략적으로 진행하여 효과적으로 확산될 수 있었습니다. 캠페인과 관련된 트윗이 많은 사람들에게 리트윗되면서 #블로그_주간일기_챌린지 관련 키워드가 오가닉하게 실시간 트렌드에 오르기도 했습니다. ‘인용 RT’ 기능을 이용해 챌린지 참여에 대한 기대감을 나타내는 반응이 주를 이뤘으며, 챌린지 참여 링크를 공유하며 팔로워에게 이벤트를 알리고 블로그 친구를 구하는 반응 또한 많았습니다. 7일과 8일 이틀동안 관련 대화량은 전일 대비 무려 594% 증가했으며, 시간당 100개 이상의 트윗이 발생했습니다.

네이버는 #블로그_주간일기_챌린지 공개 이후 블로그 개설률이 14% 증가했으며, 전체 참여자 중 20대와 30대가 80%를 차지할 만큼 젊은 층을 중심으로 제 2의 블로그 전성기를 맞이했습니다.

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