리서치
#TVxTwitter 동기화를 통한 광고 효과 극대화
트위터에서 진행한 최근 연구의 결과, TV와 트위터에서 동시에 방송되는 광고의 영향력이 실제로 크다는 사실이 확인되었습니다. 동기화된 트위터 및 TV 디바이스에 동시에 노출될 때 96% 이상의 사람들이 캠페인을 기억하고 33% 이상이 구매를 고려합니다.
트위터가 리서치 기업인 iligo와의 파트너십을 통해 발표한 '트위터의 증강된 TV' 행동 연구에서는 TV를 시청하는 트위터 사용자들의 행동, TV 채널의 잠재적 기회와 브랜드가 이 두 가지 미디어를 동시에 사용할 경우 얻을 수 있는 이점을 심도 깊게 분석했습니다. 광고 효과 섹션에서는 트위터와 TV 모두에서 동시에 캠페인의 성공을 이끌었음을 확인할 수 있었습니다.
2017년에 동기화된 광고 캠페인의 영향을 더 정확하게 측정하고 분석하기 위해 프랑스 미디어 기업인 TF1 그룹 TV 채널과 트위터에서 동시에 방송되는 슬롯의 영향을 측정하는 새로운 연구가 시작되었습니다. 트위터상에서 소비재 부문 3개 브랜드의 타겟팅된 동영상 캠페인이 테스트를 위해 준비되었으며, 각 캠페인은 4C Insights, Inc.의 기술 덕분에 TF1 그룹의 채널 중 하나에서 광고가 방송되는 즉시 실행되었습니다.
트위터는 TV 광고의 관심도와 참여도를 높여 주는 강력한 증폭기라고 할 수 있습니다. TF1 그룹의 TV 슬롯이 트위터의 독창적인 가능성과 결합되었을 때 가져오는 강력한 효과는 광고주들에게 대단한 희소식입니다.
TF1 그룹의 프로그램은 시청자와 소통할 수 있는 독창적인 기능을 갖추고 있어요. 그리고 우리 쇼(#KohLanta, #NMA, #Quotidien 등)의 해시태그는 프랑스에서 최고 인기 트렌드에 포함되어 있죠. 트위터와 우리 회사의 광고 슬롯 간에 광고 메시지를 동기화함으로써 브랜드와 메시지 간의 보완성을 높이고 캠페인의 광고 효과를 크게 끌어올릴 수 있는 기회가 마련됩니다.
오래도록 기억되는 인상을 남길 수 있는 동기화된 메시지 전달
TF1 그룹의 채널 또는 트위터 중 하나에서 광고에 노출된 사람의 암기 지수는 172인 반면, 동시에 둘 다에 노출된 사람의 지수는 196입니다. 바로 이것이 동기화의 효과가 분명함을 보여주는 지표입니다.
브랜드 인지도에 미치는 영향도 상당한데, 트위터와 TF1 그룹의 TV 채널 모두에서 동시에 동기화된 캠페인에 노출된 사람의 지수는 134인 반면, TF1 그룹의 TV 채널 또는 트위터 중 하나에서만 노출된 경우의 지수는 127에 머무르기 때문입니다.
사용자가 더 쉽게 이해하고 납득할 수 있도록 돕는 동기화된 광고 메시지 전달 방식
캠페인을 한 번 보고 나서 다시 보게 된 후, 동시에 노출된 사용자는 광고 캠페인을 더 잘 이해할 수 있었으며(100을 기준으로 +17%와 +11%의 차이), 더 높은 비율의 사용자가 자신과 관련성이 높다고 평가했습니다(+29% 대비 +25%).
브랜드 이미지 제고 효과 강화
일반적으로 말하자면, 이번 조사에서 이러한 캠페인이 동기화된 방식으로 사람들에게 노출되었을 때 더 큰 영향력을 발휘한다는 사실이 명확히 드러났습니다. 이는 테스트된 모든 지표에 대해서도 사실입니다. 중요한 차이를 나타내는 지표는 브랜드의 어조와 유머 감각, 그리고 브랜드 신뢰도였습니다.
구매 증가와 브랜드 지지도 상승을 뒷받침하는 동기화
구매 여정의 마지막 단계에서 개인이 구매를 고려하게 만드는 캠페인의 효과는 동기화에 의해 분명히 향상됩니다(33% 대비 27%). 지지도 또한 캠페인에 동시에 노출된 사람들에게서 최고치(+39% 대비 +29%)를 보입니다.
탁월한 초기 실적을 확인한 몬델리즈와 유니레버
TF1에서 진행하는 캠페인은 우리에게 엄청난 도달 범위를 제공하고 고객의 긍정적인 인식을 얻을 수 있는 기회입니다. 트위터의 동기화는 우리의 브랜드 핵심성과지표(KPI)를 강화해 주며, 여기에는 도달 범위, 소비자 참여, 구매 인센티브, 그리고 결과적으로 우리의 효율성이 포함되어 있습니다.
TV/Twitter 동기화를 통해 모든 브랜드 KPI(브랜드 인지도, 광고 회상, 브랜드 이미지)를 더 높게 잡고, 캠페인의 타겟 사용자에게 도달하는 과정에서 TV와 트위터의 보완적인 역할을 보여주고, 100% 시청당 비용을 최적화하여 캠페인 목표를 달성할 수 있었습니다.
테스트 방법
이 조사는 2017년 8월~9월에 @iligo_research와의 협력을 통해 실시되었습니다. 정량적 연구는 테스트 대상 3개 캠페인 각각에 대해 프랑스의 월간 트위터 사용자 600명(성별, 나이 및 사회 경제적 범주를 대표)을 대상으로 실시되었습니다. 강조 표시된 결과는 테스트된 3개 캠페인의 평균 결과입니다. TV 노출 확률 계산은 시청 시간(요일, 시간, 채널)에 대한 질문과 TV 캠페인 방송 보고서의 조합을 기반으로 측정되었습니다. 트위터 노출은 자신의 데이터를 공유하는 데 동의한 응답자가 작성한 설문조사 질문지와 사이트 중심(site-centric) 데이터를 바탕으로 측정되었습니다.