オタ活に欠かせないTwitter
ファンコミュニティーマーケティングのヒント

モバイルデバイスが人々の手元に行き渡り、インターネット上に情報がリアルタイムで反映されるようになり、さらに無料で利用できるプラットフォームの浸透によって、双方向での情報のやり取りがリアルタイムに行われるようになりました。人々に情報を届けるメディアがマスメディアだけでなく、ソーシャルメディアやウェブメディア、企業や個人が情報を発信できるメディアプラッフォームなど、多様化しています。

アーティストやアイドルによる情報発信方法への影響

情報を受け取るだけでなく、発信する方法も多様化し無料で利用できるようになり、アーティストやアイドルが国境を超えて気軽にファンにメッセージを届けることができるようになりました。

ファンの活動が多様化

そのような状況のなかで、アーティストやアイドルのファンのクラスタは細分化し、情報収集やコミュニケーションが手軽に行えるようになったことで、複数推しや、推しを変更（推し変）する手間やハードルは下がり、アーティストやアイドルからファンへコミュニケーションするだけでなく、ファン同士のコミュニケーションも気軽に行えるようになりました。

またイベントやライブだけでなく、楽曲のオンライン配信リリースやオンラインライブ配信など、ファンが楽しめるコンテンツ形態も多様化し、アーティストやアイドルの活動に伴うファンの活動も、イベント参加だけでなく、オンラインライブ配信中のチャットでの交流やハッシュタグでの応援など、頻度が高まり多様化しています。

企業（ブランド）にとってなぜファンが大事なのか

アーティストやアイドルを「好き」や「応援したい」といったファンのポジティブな感情にブランドを紐付け、ブランド好感度を高めたり、多くのファンを持つアーティストやアイドルの影響力を購買につなげたりすることは、これまでもインフルエンサーマーケティングやアーティストと企業とのコラボ企画などで行われていました。それらをさらに効果的に行うには、ファンが日頃どのような活動を行い、どのように情報を収集し、ファン同士の交流をしているのかを理解することによって、適切な場所に情報を提供し、ファン活動に伴うポジティブな感情にブランドを紐付け、ファン同士の交流 （ネットワーク）を購買につなげることが可能になります。

ではファンとはどのような人たちなのでしょうか

Twiterでは、アーティストやアイドルが好きな皆さんに対して調査を行いました。自称「オタク」の彼らはどのような考えを持っているのか、またTwitterをどのように使っているのかを調査した結果、Twitterは「オタ活」をするには必須のツールであることがわかりました。オタ活にTwitterをどのように使っているのか、リアルなコメントを動画でご覧ください。