Étude
Tirez parti des conversations sur Twitter grâce aux opérateurs de recherche
Les millions de Tweets postés chaque jour constituent une véritable mine d'or d'informations. Que ce soit pour découvrir de nouvelles tendances, affiner votre veille, ou encore recueillir des avis sur un produit ou une catégorie, il y a fort à parier que vous trouverez des insights pour votre marque grâce à l’analyse de tous ces messages.
Mais comment bien exploiter ce corpus de Tweets ? Il existe un moyen efficace d’obtenir rapidement les insights souhaités : une bonne utilisation de la recherche avancée, et de ses nombreux filtres qui permettent de faire des requêtes spécifiques.
Pour aller plus loin, voici un récapitulatif complet des opérateurs de recherche disponibles, à renseigner dans la barre de recherche web ou mobile, pour vous permettre de trouver en quelques secondes les Tweets qui vous intéressent. Il est tout à fait possible, voire recommandé, de combiner plusieurs opérateurs entre eux pour exploiter tout leur potentiel.
Rechercher des mots-clés
AND : pour rechercher des Tweets qui contiennent plusieurs termes (texte, ponctuation, emojis, hashtags ou urls).
Exemple : champions AND #FRACRO
Note : il s’agit de la recherche par défaut sur Twitter. De ce fait, rechercher champions AND #FRACRO ou champions #FRACRO donnera la même résultat.
OR : pour rechercher au moins l’un des termes mentionnés.
Exemple : voiture OR véhicule OR automobile
“ ” : pour rechercher une expression exacte.
Exemple : “il faut que je vous raconte”
- : pour exclure un terme de la recherche.
Exemple : Paris -Hilton
“ * ” : pour rechercher une phrase spécifique avec un mot aléatoire.
Exemple : “mon film préféré c’est *”
Url: : pour rechercher un terme présent dans une url partagée sur Twitter.
Exemple : url:vacances
Filtrer par comptes
from: / -from: : pour afficher ou exclure les Tweets en provenance d’un compte spécifique.
Exemples : from:KohLantaTF1 #KohLanta / -from:KohLantaTF1 #KohLanta
to: : pour afficher les Tweets qui s’adressent à un compte spécifique.
Exemple : to:teddyriner bravo
@ : pour afficher les Tweets qui mentionnent un compte spécifique, ainsi que tous les Tweets émis par ce même compte.
Exemple : @antipoemes
list: : pour afficher les Tweets en provenance de comptes inclus dans une liste.
Exemple : list:TwitterMktgFR/ceosquitweetent engagement
Note : la recherche est possible sur toutes les listes publiques, et sur vos propres listes privées. Pour déterminer l’opérateur de votre liste, remplacez les espaces par des tirets et retirez les accents. Par exemple, une liste intitulée "Meilleurs pâtissiers" devient "meilleurs-patissiers".
filter:follows : pour afficher les Tweets en provenance des comptes que vous suivez.
Exemple : filter:follows incroyable
filter:verified / exclude:verified : pour afficher ou exclure les Tweets en provenance de comptes certifiés.
Exemple : filter:verified #TeamChocolatine / exclude:verified #TeamChocolatine
Filtrer par langue, date, heure et lieu
lang: : pour rechercher une langue précise.
Exemple : lang:fr vegan
Note : pour les autres langues, vous pouvez vous référer aux codes ISO 639-1.
since:AAAA-MM-JJ until:AAAA-MM-JJ : pour isoler une période précise.
Exemple : since:2023-02-13 until:2023-02-14 cadeau saint-valentin
since:AAAA-MM-JJ_HH:MM:SS_GMT until:AAAA-MM-JJ_HH:MM:SS_GMT : pour isoler une période précise incluant l’heure sur le fuseau GMT.
Exemple : since:2022-12-31_23:00:00_GMT until:2022-12-31_23:00:59_GMT "bonne année 2023"
near: within: : pour isoler une localisation précise.
Exemple : near:Hossegor within:20km surf
Filtrer par type de contenu
filter:replies / exclude:replies : pour afficher ou exclure les Tweets qui sont des réponses directes à un ou plusieurs utilisateurs.
Exemples : filter:replies from:ayanakamuraa merci / exclude:replies from:ayanakamuraa merci
filter:hashtags / exclude:hashtags : pour afficher ou exclure les Tweets qui contiennent au moins un hashtag.
Exemples : filter:hashtags “Paris Games Week” / exclude:hashtags “Paris Games Week”
filter:links / exclude:links : pour afficher ou exclure les Tweets qui contiennent au moins un contenu média (photo, GIF, vidéo, Periscope) ou url.
Exemples : filter:links Solidays / exclude:links Solidays
filter:images : pour afficher les Tweets qui contiennent des images.
Exemple : filter:images “coucher de soleil”
filter:videos / exclude:videos : pour afficher ou exclure les Tweets qui contiennent tous types de vidéos (Twitter, YouTube, etc).
Exemples : filter:videos “meilleur concert” / exclude:videos “meilleur concert”
filter:native_video : pour afficher les Tweets qui contiennent des vidéos natives Twitter.
Exemple : filter:native_video from:gourmaud_jamy
Filtrer par engagement
min_retweets: : pour afficher les Tweets qui ont un nombre minimum de Retweets.
Exemple : min_retweets:100 #FeteDesMeres
min_faves: : pour afficher les Tweets qui ont un nombre minimum de J’aime.
Exemple : min_faves:500 thread lang:fr
min_replies: : pour afficher les Tweets qui ont un nombre minimum de réponses.
Exemple : min_replies:10 from:d_forge
Quelques éléments à savoir
Dans les recherches sur Twitter, les accents ne sont pas pris en compte. De ce fait, rechercher téléphone ou telephone vous donnera le même résultat.
Par ailleurs, si un utilisateur a dans son nom ou son @ le terme que vous recherchez, tous ses Tweets apparaîtront dans vos résultats. Ainsi, dans les résultats de la recherche grenier apparaîtront tous les Tweets de Joueur du Grenier (@Frederic_Molas) et de Kevin Grenier (@KevinGrenier02) par exemple.
De plus, les recherches de mots-clés fonctionnent également sur les bios des utilisateurs. En recherchant le terme scénariste et en sélectionnant par la suite l’onglet “Personnes” dans les résultats de recherche, vous pourrez découvrir tous les comptes qui contiennent le mot “scénariste” dans leur bio.
Enfin, les masculins et féminins, ainsi que les singuliers et pluriels ne sont pas automatiquement pris en compte. Rechercher le terme fort n’affichera pas les mots forte, forts ou fortes. Dans ce cas, vous devrez entrer la recherche fort OR forte OR forts OR fortes.