Caso de éxito

Así es como @Honda regaló un nuevo auto y $100 000 a una causa benéfica en una campaña Instant Win en Twitter

Resultados clave

27 %
de aumento en intención de compra

9 %
de aumento en sentimiento positivo hacia la marca

28 400
usuarios únicos participaron en la campaña

La oportunidad

Durante más de una década, el evento Happy Honda Days (Días felices de Honda) ha impulsado las ventas de fin de año de este fabricante de automóviles. Teniendo en cuenta el cambiante panorama mediático, para llamar la atención durante el evento de 2015 había que usar los canales móviles donde la gente suele pasar más tiempo. @Honda quería ir más allá de la publicidad móvil y estaba dispuesta a encontrar un lugar donde la gente pudiera experimentar y formar parte de la celebración del Happy Honda Days.

La estrategia

@Honda inauguró el evento con un sorteo Instant Win en Twitter. Para participar, los seguidores simplemente debían retwittear el mensaje #OpenTheCheer (Abre la alegría) de @Honda. Los Retweets requerían muy poco esfuerzo y cada nuevo concursante aumentaba la difusión de la campaña. Los premios hicieron el resto del trabajo. Los ganadores diarios recibían tarjetas de regalo de $20 de Amazon o Apple Watches, y el ganador del premio mayor recibió un Honda Accord nuevo.

Para llevar la felicidad a más personas, además de los 330 afortunados ganadores, @Honda agregó un elemento benéfico a la campaña: cada Retweet generaba una donación de $1 a la Pediatric Brain Tumor Foundation (@PBTF).  #OpenTheCheer fue la primera campaña de Instant Win en Twitter que apoyó a una causa benéfica y @Honda alcanzó su objetivo de $100 000 para la @PBTF mucho antes de que terminara el evento.

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  • Caso de éxito

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Con un Retweet los usuarios participaban automáticamente para ganar premios y un nuevo Honda Accord. Esta fue la primera vez que se ofrecía un vehículo como premio en una campaña Instant Win en Twitter.

02

@Honda también aportó una donación de $1 a una fundación benéfica por cada Retweet. Este elemento de espíritu festivo aumentó la difusión del sorteo mucho más de lo esperado.

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@Honda respondió a los concursantes que no obtuvieron premios con videos atractivos que los invitaban a participar al siguiente día.

04

Diez días antes de que finalizara el sorteo, #OpenTheCheer ya había alcanzado su objetivo de recaudar $100 000 para la Pediatric Brain Tumor Foundation (fundación para niños con tumor cerebral).

El éxito

En 30 días, las 180 000 menciones a #OpenTheCheer y las 162 000 participaciones en el Instant Win en Twitter hicieron que el evento fuera un éxito rotundo. Aunque quizás lo más valioso de la campaña fue el efecto duradero que tuvo en la imagen de la marca @Honda. Quienes estuvieron expuestos a la campaña mostraron un 27 % de aumento en intención de compra y un 9 % de aumento en sentimiento positivo hacia la marca. Y con los $100 000 donados a la causa benéfica de @PBTF, #OpenTheCheer fue un evento del cual todos salieron beneficiados.

Nuestro objetivo para esta campaña es aprovechar el entusiasmo generado en torno a dar y recibir regalos durante la fiestas navideñas, y la función Instant Win de Twitter nos permite sorprender a nuestros seguidores y, al mismo tiempo, ayudar a encontrar una cura para los tumores cerebrales infantiles.

Susie Rossick, vicepresidente asistente en American Honda Motor Co., Inc.

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