Caso de Estudio
Descubre cómo Dove lanzó #TuPeloTuElección y conectó con miles de mujeres en Twitter
Resultados Clave
90%
Sentiment positivo
+6
Puntos porcentuales de intención de compra.
3.2%
Engagement Rate con 800k interacciones
La Oportunidad
Dove tiene una misión muy importante: Redefinir el concepto de belleza a lo largo del mundo. Recientemente encontraron que muchas mujeres se sienten juzgadas por su corte de cabello, impactando directamente en su autopercepción y en qué tan bellas se sienten.
Por ello Dove ha tomado el rol de la marca reparadora del daño causado por estos prejuicios, además de convertir el pelo de las mujeres en una experiencia positiva de belleza. Para lograrlo crearon #TuPeloTuElección, una campaña que las inspira a lucir el cabello como ellas quieran y sin temor a lo que digan los demás de la mano de mujeres diferentes y 100% auténticas.
La Estrategia
Para lograrlo, buscaron mujeres que rompieran con el estereotipo de belleza de forma original y les pidieron que les dieran acceso a sus hogares de forma virtual para crear ambientes naturales en los que ellas se sintieran cómodas y libres. Las usuarias no pararon de mostrarse con orgullo y lucir su cabello con todo tipo de hermosos colores y cortes increíbles.
Pero eso no paró ahí. En Dove decidieron aprovechar que se ha originado una nueva noción de belleza, aquella que proyectan de forma interior y exterior todas las mujeres que se entregan día con día en la línea de combate contra el COVID-19 para llevar esta campaña un paso más allá.
Siguiendo su compromiso de redefinir la belleza femenina y con el objetivo de ayudar a que esas mujeres reafirmen la suya, Dove creó #LaValentíaEsHermosa, la campaña que busca representarlas y apoyarlas en la lucha que día con día están librando para salvarnos.
01
Lanzamiento #TuPeloTuElección
Para posicionar el mensaje y empezar a reparar el daño de los prejuicios sobre del cabello y en general sobre las mujeres, Dove se situó en los principales puntos de Twitter e interactuando con las fans a través de retos y encuestas sobre el cabello, obteniendo muy buena respuesta.
02
#LaValentíaEsHermosa
Con el objetivo de apoyar a quienes están arriesgando sus vidas para luchar contra el Coronavirus, Dove lanzó varias acciones a través del hashtag #LaValentíaEsHermosa, entre ellas la donación de más de 120K productos a profesionales de la salud y un CTA a que los usuarios nominaran a sus héroes y heroínas, obteniendo grandes resultados y muchos tweets positivos.
El Éxito
La campaña fue todo un éxito, logrando un 90% de sentiment positivo y neutral, incrementando en un 3.2% el engagement rate con 800K interacciones y sumando +13pp de awareness, +20pp de asociación de mensaje y +6pp de intención de compra.
Además de 3K menciones, 6x más que el promedio de Dove, sumando en total 91K interacciones en la plataforma.
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