Historia de Éxito
#ElEncantoDeColombiaEs, así fue como Bancolombia conectó con la Navidad
Resultados Clave
7.6M
Impresiones
+2.31%
Engagement Rate
76.7K
Interacciones
¿Alguna vez te preguntaste cómo se logra llegar al corazón de las personas?
La respuesta la tuvo Bancolombia, creando una alianza con una de las películas que más conversación generaban en su país: Encanto. A través de esta unión lograron generar confianza, conectar con los colombianos y al mismo tiempo, en una temporada de regalos, darle a su audiencia la oportunidad de vivir una experiencia en Cartagena.
La Estrategia
La estrategia fue dividida en dos fases:
La primera conectando las fechas decembrinas y el estreno de la película “Encanto” para generar una conexión entre personas y la marca mediante Trend Takeover y Timeline Takeover.
Mientras que la segunda etapa se enfocó en el lema “Vivamos una navidad mágica” conectando con fibras internas de la audiencia y dejando un emotivo mensaje sobre por qué actuar con el corazón es el mejor regalo.
Y ¿Por qué esta Navidad iba a ser mágica?
"Porque llevábamos más de un año esperándola y la queríamos de regreso con todo su encanto. Bancolombia quería que volvieran todas esas cosas simples que la hacen maravillosa: los abrazos, la generosidad, los adornos, la familia, los regalitos y en todo lo grandioso que se despierta en el corazón de cada uno de nosotros cuando es Navidad: compartimos todo, irradiamos alegría, hacemos sentir a todos como de nuestra familia. En conclusión: actuamos con el corazón y, para Bancolombia, eso es magia"
– Grupo Bancolombia
Desde la creatividad, el reto para la campaña fue desarrollar una historia en la que, de una manera muy emotiva, se contara cómo la Navidad se vive desde la forma de actuar del Banco: en la que nos mueve la razón pero nos impulsa el corazón. Todo esto, teniendo en cuenta un contexto post-pandemia, y como guía ejecucional, un link con la película “Encanto”, que celebra el realismo mágico de Colombia. De esto, nació el pensamiento detrás de la creatividad: La magia de la Navidad aparece cuando actuamos más con el corazón que con la razón; Y el concepto: “Vivamos una navidad mágica.”
Para esto crearon una estrategia de Scheduled Notifications Tweets mediante el uso de Arrow, la plataforma de respuesta automática externa desarrollada por IC Group en colaboración con Twitter NEXT, siendo la primera marca de Colombia en usar este formato. Con esto las personas que le dieran like al Promoted Image tendrían después un mensaje emotivo programado que llegaría en El día de las velitas, una de las fechas más importantes para los colombianos, el momento en el que las luces de la temporada se encienden.
01
Lanzamiento de la campaña con Trend y Timeline Takeover
Con el Takeover #ElEncantoDeColombiaEs, Bancolombia logró conectar el lanzamiento de la película con la campaña.
02
Like to Remind
Bajo el concepto "Vivamos una navidad mágica" Bancolombia invitó a la audiencia a descubrir porqué actuar con el Corazón es el mejor regalo.
03
#NavidadMágica
Bancolombia fue el primer cliente de Colombia en hacer uso de este formato, logrando grandes resultados y conectando con una de las temporalidades más importantes.
El Éxito
Esta estrategia arrasó en Twitter generando +7.6 M de impresiones, 130% arriba de la media del benchamark1. El hashtag #ElEncantoDeColombiaEs la rompió con +76.7 K interacciones. Los formatos de First View obtuvieron +510K reproducciones de video y un engagement rate de 2.31%, alrededor de 54% por arriba del promedio en el benchmark2 y un total de 1.867 Aprobaciones instantaneas para recibir los Notification Tweets.
Con esta campaña Bancolombia cumplió su objetivo encantando el corazón de los colombianos. Ya queremos ver su próxima hazaña en Twitter.
Notas:
1. El promedio de impresiones del benchmark es de 3.3 M.
2. El promedio de engagement rate del benchmark es de 1.5%.
Construimos el mensaje enfocado en nuestro reto de posicionar la alianza de forma rapida y relevante, y con la herramienta Arrow buscando tener cercanía con nuestra audiencia, nos permitía lograr el objetivo de que los colombianos asociaran a Bancolombia y Visa como las marcas que los acercaban a vivir la magia de la película Encanto de Disney de una forma rápida, relevante y significante