Caso de éxito
Una aplicación de búsqueda de viajes despega con una promoción de apps móviles
Resultados clave
€1,83
CPI
400 %
de aumento de suscriptores
16 %
de aumento en descargas de la aplicación
La oportunidad
Aunque el sitio web del motor de búsqueda de viajes online ruso Aviasales (@aviasales) goza de un tráfico saludable, la compañía reconoció que el canal móvil tiene el mayor crecimiento en búsquedas y reservaciones, y quería que sus clientes disfrutaran de la comodidad de una aplicación móvil. La compañía buscó a Twitter para encontrar una forma rentable de interactuar con los viajeros independientes, atraer a nuevos usuarios y mejorar la adopción de su aplicación.
La estrategia
@aviasales utilizó la gama de productos para promoción de apps móviles de Twitter para segmentar a quienes viajan al extranjero de forma independiente en Rusia. Los Tweets Promocionados con Image App Cards incluían fotografías de destinos turísticos y aviones, recordándole a los usuarios que reservaran sus vuelos con anticipación para disfrutar de los mejores descuentos. @aviasales utilizó segmentación por intereses, palabras clave y @nombredeusuario para atraer a los usuarios que estarían más interesados en la aplicación.
01
Usa la Image App Card para lograr imágenes poderosas con un beneficio claro.
@aviasales utilizó la Image App Card para mostrar imágenes atractivas y una experiencia de usuario sin interrupciones. Las Image App Cards mostraban una imagen grande, un llamado a la acción potente y permitía a los usuarios simplemente hacer clic y descargar la aplicación sin salir de Twitter. @aviasales personalizó el texto de su Tweet para describir con claridad los beneficios para sus usuarios: la capacidad de realizar reservaciones por anticipado para obtener los mejores descuentos.
02
Define y redefine a la audiencia objetivo.
@aviasales interactúo con una audiencia amplia receptiva a su mensaje gracias a una segmentación eficaz. La compañía utilizó palabras clave relacionadas con las vacaciones y los viajes, tales como "vacaciones románticas," "viaje a Europa" y "Día de San Valentín." Su estrategia de segmentación por @nombredeusuario incluía nombres de aeropuertos y aerolíneas regionales; por ejemplo, @aeroflot. En cuanto a la segmentación por intereses, @aviasales utilizó una amplia gama de intereses, desde música y tecnología hasta política y eventos de actualidad, para asegurarse de capturar al mercado de viajeros frecuentes independientes, y refinaron dicha segmentación durante la campaña con base en los resultados.
03
Da seguimiento a los resultados y ajusta la campaña.
La clave del éxito de la campaña de @aviasales fue el seguimiento puntual que la marca realizó a la respuesta y las tasas de descarga de sus distintos segmentos de audiencia mediante el panel de Twitter. Al ajustar la campaña con base en los resultados, @aviasales pudo asegurarse de que los Tweets Promocionados más eficaces se mostraran a la audiencia indicada. Esto ayudó a atraer a una nueva base de clientes de usuarios de Twitter y reducir el costo por descarga.
El éxito
Los Tweets Promocionados de @aviasales se vieron tres millones de veces. Los suscriptores del sitio web de Aviasales aumentaron en un 400 % y las Image App Cards aumentaron las descargas de la aplicación en un 16 %. Además, un CPI (costo por descarga) de EUR 1,83 demostró que @avaisales había encontrado una forma rentable de atraer a nuevos usuarios y aumentar las descargas de su aplicación.
El equipo
@aviasales trabajó con Httpool (@httpool), una red internacional de publicidad multicanal que se enfoca en mercados fuera de los Estados Unidos y Europa del Este.
Twitter se ha convertido en un canal muy importante para atraer a nuevos usuarios a nuestra aplicación móvil. Me gustaría resaltar especialmente las oportunidades únicas de segmentación que nos permiten encontrar a la mejor audiencia sin perder eficiencia.
Soluciones usadas
Crecimiento de aplicaciones móviles
Acércate a una audiencia receptiva que siempre busca descubrir cosas nuevas para hacer crecer tu aplicación móvil.
Segmentación de audiencias
Quieres que tu mensaje llegue a las personas correctas. Las capacidades de segmentación de X te ayudarán a lograrlo.