Пример из практики

Три способа поиска водителей на новых рынках с помощью Твиттера, которые использует Lyft

Основные результаты

Возможности

Компания Lyft (), специализирующаяся на совместном использовании транспортных средств, нуждалась в экономически эффективных каналах широкомасштабного поиска новых водителей.

Стратегия

В связи с выходом на новые рынки  обратилась к набору средств для рекламы мобильных приложений в Твиттере для повышения спроса в новых городах и удержания добросовестных пользователей. Кампании были направлены на определенные аудитории, например гурманов или любителей техники, с помощью уникальных функций Твиттера для таргетинга, в том числе по имени пользователя и ключевым словам. Рекламные креативы и тексты продвигаемых твитов создавались специально для каждого сегмента аудитории.

Адаптируйте креативы и тексты твитов для каждой аудитории.

Например, в кампаниях использовался таргетинг по имени пользователя для охвата гурманов, читающих такие учетные записи, как , , , и . Текст твита был адаптирован в целях демонстрации ценности услуги для гурманов. Изображения визуально передавали простоту размещения заказа на поездку в приложении , дополнительно поощряя пользователей установить приложение. Карточка приложения с изображением переносила пользователей из ленты прямо в App Store или Play Store для установки приложения.

«Использование релевантных рекламных креативов в сочетании с функциями таргетинга обеспечило высокие показатели конверсии кампаний», — рассказывает Дэвид Мосолф (David Mausolf), директор по интернет-маркетингу компании Lyft. — В результате мы дополнительно диверсифицировали кампании по городу и целевой аудитории».

Предложите скидку с ограниченным сроком действия. 

Для стимуляции установок приложения компания  включала в объявления бесплатное пополнение счета с ограниченным сроком действия, создавая у пользователей ощущение неотложности.

«На этом рынке жесткая конкуренция, и благодаря Твиттеру мы можем использовать продвигаемые твиты, чтобы распространить предложение прокатиться пару раз бесплатно, — рассказывает Мосолф. — После первой поездки люди будут более охотно использовать приложение. Это наша главная цель».

Привлеките внимание потенциальных пользователей приложения при помощи видеокреатива.

В начале этого года  добавила в рецепт видеокреатив. Видеокарточка приложения воспроизводится в ленте автоматически. Приложение по совместному использованию транспортных средств оживает на глазах у пользователей Твиттера.

«Видеокарточки приложения — отличный способ привлечь внимание пользователей мобильных устройств, когда они прокручивают свои ленты, — продолжает Мосолф. — Автоматическое воспроизведение видео обеспечивает эффект погружения и дает возможность продемонстрировать возможности приложения, что стимулирует его установку».

История успеха

Компания обеспечила необходимый объем и масштаб, приобрела множество новых пользователей и превысила целевое значение CPA в среднем на 10–15 %. Твиттер оказался наиболее эффективным каналом по привлечению пользователей социальных сетей. Его эффективность превысила эффективность других каналов в три раза.

«Благодаря Твиттеру Lyft добилась потрясающего успеха, — признает Мосолф. — Твиттер — это партнер, который обеспечивает нужные объемы по сходной цене. С другой стороны, это платформа показа таргетированных объявлений, с помощью которой можно найти пользователей с высокой пожизненной ценностью. Я считаю, что это уникальное предложение типа «два в одном». Обычно приходится выбирать».

За прошедший год Твиттер стал нашим основным каналом для маркетинга в социальных сетях. Результаты поражают воображение. Эффективность Твиттера в три раза выше, чем у других медиаканалов... Полученные нами результаты свидетельствуют, что мы обращаемся к нужным пользователям в нужное время с сообщением, которое отлично запоминается.

Дэвид Мосолф (@Mausolf), директор по интернет-маркетингу компании Lyft

Использованные решения

Рост мобильных приложений

Развивайте свое мобильное приложение, обращаясь к заинтересованной аудитории, которая всегда открыта новому.

Подробнее Arrow Right Icon

Креативные возможности

Представители брендов каждый день общаются с пользователями с помощью уникальных креативных решений Твиттера. Такая возможность есть и у вас.

Подробнее Arrow Right Icon

Коллекция

Маркетинг с оплатой за результат

Подробнее Arrow Right Icon