Пример из практики

Три способа укрепления репутации оператора связи и охвата миллионов пользователей с помощью Твиттера.

Основные результаты

Возможности

Поставщик телекоммуникационных услуг в Саудовской Аравии Saudi Telecom (@STC_KSA) хотел укрепить репутацию бренда и заручиться благосклонностью общества. Бренд стремился охватить потребителей, не используя тактический прием прямых продаж. Приближался Рамадан, и @STC_KSA решил установить связь со священным месяцем и привлечь более широкую аудиторию.

Стратегия

Оператор @STC_KSA использовал продвигаемый тренд #Mecca_Live для рассказа о событиях, происходящих в священном городе Мекке во время Рамадана. Продвигаемый тренд использовался в четырех странах: Саудовская Аравия, Египет, Кувейт и ОАЭ. @STC_KSA также использовал продвигаемые твиты, чтобы распространить свое сообщение среди жителей данных стран.

Отпразднуйте особое событие в режиме реального времени, чтобы стимулировать взаимодействие.

Священный месяц Рамадан — особое событие в Саудовской Аравии и для мусульман всего мира. Для привлечения региональной аудитории @STC_KSA завязал положительную переписку о месяце и стал делиться прямыми видеотрансляциями из Мекки, показывающими верующих мусульман во время Рамадана.

Создайте продвигаемый тренд, вовлекающий аудиторию.

@STC_KSA запустил продвигаемый тренд #Mecca_Live, чтобы показать, как Рамадан празднуется в Мекке — духовном центре мусульманского мира. Пользователям предлагалось поделиться своими фотографиями и рассказами о Рамадане в Мекке. Другие бренды подключились к переписке, чтобы поблагодарить @STC_KSA за вклад в создание положительного образа Мекки и ислама, внеся свою лепту в успех кампании и укрепление репутации бренда.

Поделитесь через продвигаемые твиты захватывающим видеоконтентом, чтобы увеличить охват аудитории.

Оператор @STC_KSA создал видеоконтент, поясняющий огромное значение Мекки для мусульман, и поделился им под хэштегом #Mecca_Live. Бренд также использовал продвигаемые твиты, чтобы охватить новые аудитории в четырех странах и донести до них свой контент.

История успеха

Кампания оператора @STC_KSAбыла благосклонно воспринята аудиторией. Инструменты мониторинга в режиме реального времени зарегистрировали 100 % положительных откликов пользователей. Бренд достиг 15 млн показов, 1,9 млн упоминаний продвигаемого тренда #Mecca_Live и уровня вовлеченности 7,2 % с ценой за взаимодействие (CPE) 0,08 долл. США. Упоминания учетной записи превысили норму в два раза, а количество новых читателей в день подскочило на 50 %. Исходный твит@STC_KSAс продвигаемым трендом #Mecca_Live за три дня просмотрели 5,6 млн пользователей.

Команда

Starcom Mediavest Group (@Global_SMG) — международное рекламное и мультимедийное агентство, помогающее брендам с составлением стратегии, планированием, цифровым представлением, сбором данных, аналитикой и проведением исследований.

Мы попросили читателей STC в Твиттере распространить тренд #Mecca_Live, чтобы продемонстрировать миру мирный характер ислама с помощью прямой трансляции молитв верующих в Мекке в канун 27-го дня Рамадана. Это создало положительное отношение и привлекло читателей.

@AmjedShacker, генеральный директор по корпоративным связям компании STC

Использованные решения

Увеличение охвата

Твиты повсюду. И вся эта огромная международная аудитория находится в пределах досягаемости вашей компании в режиме реального времени.

Подробнее Arrow Right Icon

Креативные возможности

Представители брендов каждый день общаются с пользователями с помощью уникальных креативных решений Твиттера. Такая возможность есть и у вас.

Подробнее Arrow Right Icon

Коллекция

Прямая связь с культурой

Подробнее Arrow Right Icon