Пример из практики

Rexona Indonesia инициировала переписку во время национального чемпионата по футболу

Основные результаты

Возможности

Компания Rexona Indonesia () хотела обратиться к страстным болельщикам в ходе телевизионного освещения нового национального футбольного турнира — Piala Presiden 2015 (Кубок президента). Поскольку в Индонезии многие болельщики, которые смотрят футбол по телевизору, также одновременно активно пользуются мобильными устройствами и комментируют игру, производитель дезодорантов и антиперспирантов хотел вовлечь их в дискуссию в реальном времени и при этом повысить узнаваемость нового продукта — Rexona MotionSense.

Стратегия

использовала сочетание рекламных продуктов сервиса «Реклама в Твиттере» и построила свою кампанию вокруг хэштега , что в переводе с индонезийского означает «начни движение», привязав его к новому продукту MotionSense. Чтобы с первого же дня заявить о себе и выделиться на фоне многочисленных онлайн-обсуждений события, компания использовала продвигаемый тренд. Для стимулирования активного обсуждения в ходе кампании также использовались продвигаемое видео и продвигаемые твиты с медиафайлами, посвященные основным моментам матчей. Использование опросных карточек Твиттера привело к взаимодействию с аудиторией наиболее ярых фанатов. В конечном итоге релевантность контента и охват аудитории удалось обеспечить за счет таргетинга по интересам, включая ключевые слова «футбол», «спортивные события» и «политика», а также популярных пользователей из белого списка, например знаменитого в Индонезии игрока Эвана Димаса (Evan Dimas) ().

Шаги на пути к успеху

1 Выстраивание кампании вокруг освещения крупнейших спортивных событий телевизионными СМИ.

В кампании для достижения максимального охвата было использовано телевизионное освещение важного события, а возможности Твиттера усилили эффект. Чтобы завязать обсуждение со своей аудиторией в Твиттере, компания публиковала твиты во время игры. Публикуя видеозаписи голов, предоставленные партнером — телеканалом Indosiar, — побуждала аудиторию вступать в переписку непосредственно во время события. Твиты также содержали фотографии команд в ходе подготовки к матчам, а также VIP-персон, включая индонезийского президента Джоко Видодо (Joko Widodo), присутствовавшего на турнире.

2 Чтобы выделиться, используйте сильный хэштег.

Кампания была выстроена вокруг действенного хэштега , который резонировал с настроением аудитории, стал символом дискуссии и привлекал пользователей. Хэштег в форме интересной и релевантной игры слов был включен в текст бегущей строки во время ТВ-трансляций. Кроме того, комментаторы также упоминали , что еще больше повысило его узнаваемость. Для поддержки запуска нового продукта компания использовала еще и хэштег .

3. Стимулируйте взаимодействие при помощи мультимедийного контента.

Для вовлечения телезрителей использовала продвигаемые видео с лучшими моментами матчей. Опрос перед началом финального матча с предложением угадать победителя помог создать дополнительную активность: проголосовало 80 % аудитории.

История успеха

Девятидневная кампания обеспечила общий охват 720 000 пользователей, средний уровень вовлеченности 5,2 %, пиковый уровень вовлеченности 15,4 % и цену за взаимодействие 0,06 долл. США. Продвигаемый тренд бренда набрал 4,9 млн показов, 13 100 упоминаний хэштега и обеспечил уровень вовлеченности 2,7 %. Количество упоминаний учетной записи бренда в Твиттере увеличилось в 63 раза, а число читателей выросло в 43 раза. 80 % пользователей, которые взаимодействовали с твитами, содержащими опрос, проголосовали в опросной карточке Твиттера.

Продвигаемый тренд с использованием хэштега #MOGER стал идеальным инструментом для инициирования обсуждений. Активность в Твиттере позволила существенно повысить вовлеченность нашей аудитории за счет использования лучших моментов игры и закулисных новостей в режиме реального времени. Но что важнее всего, благодаря Твиттеру существенно выросла вовлеченность за счет использования опросных карточек: у нашей аудитории появился дополнительный шанс ощутить свою причастность и поддержать любимую команду.

Дико Хандоно (@d1ko), старший бренд-менеджер Rexona, Unilever Indonesia

Использованные решения

Креативные возможности

Представители брендов каждый день общаются с пользователями с помощью уникальных креативных решений Твиттера. Такая возможность есть и у вас.

Подробнее Arrow Right Icon

Таргетинг аудитории

Вы хотите, чтобы вас услышали те, кто вам нужен. Возможности таргетинга в Твиттере это обеспечат.

Подробнее Arrow Right Icon