Пример из практики

Как использует Твиттер для привлечения посетителей на свой стенд на крупном отраслевом мероприятии

Основные результаты

Возможности

На конференцию Dreamforce () ежегодно стекаются тысячи профессионалов, принимающих коммерческие решения по техническим вопросам. Речь идет о потенциальных продажах корпоративным клиентам на миллионы долларов. Аудитория конференции представлена директорами по ИТ, руководителями отделов продаж, маркетинга и ИТ, специалистами по архитектуре программного обеспечения и разработчиками.

За внимание посетителей борется множество поставщиков, и выделиться из толпы очень непросто. В этом году компания-разработчик программного обеспечения MuleSoft () попыталась отыскать экономически эффективный способ обратиться к корпоративным клиентам, которым необходимо программное решение для управления данными, приложениями и устройствами. Ей нужно было выделиться на общем фоне и привлечь на свой стенд целевых посетителей.

Стратегия

решила позиционировать себя в качестве отраслевого лидера в области решений для сетевого взаимодействия с Salesforce. Она разработала простую креативную стратегию в Твиттере для обращения к целевой аудитории и привлечения клиентов на свой стенд.

Незадолго до конференции создала целевую страницу, на которой изложила свои планы участия в мероприятии, включая конкурс в Твиттере «Заполучи толстовку». Ссылка на страницу была разослана по электронной почте и опубликована в социальных сетях. Компания использовала рекламируемые твиты, чтобы помочь посетителям найти ее стенд на выставке и подогреть интерес к бесплатной рекламной продукции по хэштегу конференции .

Благодаря Твиттеру бренд смог обратиться напрямую к читателям и , а также охватить более обширную аудиторию за пределами выставки.

Твиты должны быть информативными и привлекательными.

«Для компаний, работающих с корпоративными клиентами, важно быть дружелюбными и обладать индивидуальностью, — рассуждает Кейти Бертон, директор маркетинговых программ в . — Твиты — прекрасный способ этого добиться».

Кейти Бертон и ее команда повысили взаимодействие с твитами за счет искусного использования вопросов, призывов к действию и ссылок на веб-страницы компании с описанием продуктов. Они также привлекли внимание посетителей шутливыми сообщениями, связанными с брендом. Например, этот твит призывал скорее регистрироваться на выступлениях докладчиков компании.

Станьте заметными.

Раздача бесплатной рекламной продукции неизменно привлекает внимание. Подбирая материалы для раздачи на стенде , Кейти Бертон хотела стимулировать активную переписку между пользователями. Для конференции Dreamforce-2015 она выбрала качественные толстовки на молнии.

твитнула заманчивые фотографии рекламной продукции и предложила заглянуть на стенд, где можно выиграть одну из модных толстовок.

Победителей конкурса «Заполучи толстовку» просили твитить фото призов, чтобы поднять шумиху и привлечь еще больше посетителей. На стенде также раздавались листовки акции «Заполучи толстовку» с информацией о выступлениях докладчиков компании — еще одна возможность получить бесплатную рекламную продукцию.

Отвечайте на твиты в реальном времени, чтобы упрочить взаимодействие.

Сотрудники взаимодействовали с посетителями конференции , отвечая в Твиттере на их вопросы и отзывы в реальном времени.

«Мы отвечали на твиты по мере их поступления, предоставляли информацию по запросу, ретвитили посты и благодарили посетителей, когда они хвалили наши толстовки. Мы также комментировали происходящее на конференции, принимая активное участие в переписке», — рассказывает Кейти Бертон.

История успеха

собрала более 4000 лидов благодаря своим маркетинговым стратегиям на конференции.

Кампании в Твиттере обеспечили уровень вовлеченности 5,18 % при средней цене за взаимодействие менее 2 долл. США. приобрела 553 новых читателя за неделю конференции и заработала 111 прямых упоминаний с помощью акции «Заполучи толстовку».

Кейти Бертон считает, что подобный успех во многом связан с активной кампанией в Твиттере. Она полагает, что определить вклад Твиттера в количество лидов не так сложно, как кажется. «Достаточно спросить во время мероприятия, почему люди пришли на наш стенд, — поясняет она. — Они просто проходили мимо или видели наши твиты?»

Твиттер — неотъемлемая часть нашей маркетинговой стратегии независимо от того, проводим ли мы конференцию пользователей или спонсируем мероприятие. Посетители хотят взаимодействовать через социальные сети и лично. Поэтому во время мероприятия очень важно иметь под рукой все необходимые точки соприкосновения.

Кейти Бертон, директор маркетинговых программ в @MuleSoft

Использованные решения

Таргетинг аудитории

Вы хотите, чтобы вас услышали те, кто вам нужен. Возможности таргетинга в Твиттере это обеспечат.

Подробнее Arrow Right Icon

Креативные возможности

Представители брендов каждый день общаются с пользователями с помощью уникальных креативных решений Твиттера. Такая возможность есть и у вас.

Подробнее Arrow Right Icon

Коллекция

Маркетинг с оплатой за результат

Подробнее Arrow Right Icon