Пример из практики

Как Lexus привлекает внимание новой аудитории в Саудовской Аравии при помощи Твиттера

Основные результаты

Возможности

Рынок дорогих автомобилей в Саудовской Аравии — один из самых крупных в мире. В компании Lexus (@LexusKSA) отлично понимали огромный потенциал для роста в этом регионе и решили стать первым автомобильным брендом, активно рекламирующим автомобили класса люкс при помощи цифровых решений. Компания хотела привлечь внимание мужчин-автолюбителей старше 25 лет к запуску нового спортивного Lexus RC и усовершенствованного Lexus RCF. Компания @LexusKSA находила потенциальных клиентов и использовала эксклюзивный контент, направленный на целевую аудиторию, которая с большей долей вероятности вступила бы во взаимодействие в Твиттере.

Стратегия

В @LexusKSA запустили кампанию в Твиттере для начала диалога с потребителями об автомобилях. Используя продвигаемые тренды с хэштегами #LexusRC и #LexusRCF для объявления о запуске новых моделей и взаимодействия с более широкой аудиторией, компания вступала в диалог с покупателями, обсуждая характеристики моделей, их цену и наличие. Компания привлекла потенциальных покупателей в возрасте от 24 до 45 лет продвигаемыми твитами, которые предлагали попробовать ощутить «несравненную мощь» и «незабываемое удовольствие от вождения». @LexusKSA вложили 80 % своего бюджета на социальные сети в Твиттер для увеличения популярности и создания устойчивого интереса среди новых пользователей при помощи интерактивных твитов.

Разработайте релевантную стратегию контента.

Чтобы обратиться к целевой аудитории, компания использовала продвигаемые твиты с рекламой элитного дизайна и потрясающей мощи Lexus RC и Lexus RCF. Продвигаемые твиты изобиловали эксклюзивными фотографиями новых моделей и предлагали энтузиастам разделить с Lexus свою страсть к автомобилям. Компания @LexusKSA создала календарь твитов для ежедневного размещения нового контента, чтобы привлечь новых потребителей. Интерес подогревался тремя продвигаемыми твитами каждый день, пока шла кампания, и продолжающейся перепиской по поводу контента, опубликованного в предыдущие дни.

Начните переписку с намека на предстоящую кампанию. 

Чтобы подогреть интерес целевой аудитории, в @LexusKSA использовали продвигаемые тренды #LexusRC и #LexusRCF для разжигания любопытства и публикации интригующих намеков на предстоящую кампанию еще до запуска новых моделей. Компания использовала три уникальных продвигаемых тренда для взаимодействия с более широкой аудиторией, а также обычные продвигаемые твиты для предоставления информации пользователям, которые хотели знать о новых моделях.

Отвечайте своевременно для поддержания интереса пользователей. 

Компания @LexusKSA сосредоточилась на диалоге с потребителями, создав специальную команду для круглосуточной переписки. Чтобы завязать более тесные отношения с заинтересованными пользователями, команда оперативно отвечала на все твиты.

История успеха

Используя продвигаемые твиты, компания смогла в пять раз увеличить количество упоминаний и в три раза — количество читателей. С помощью продвигаемых трендов и твитов @LexusKSA привлекла внимание 3,5 млн пользователей Твиттера из Саудовской Аравии. Уровень вовлеченности для продвигаемых трендов составил 7,1 %.

Кампания оказалась очень успешной и одной из самых экономичных из всех запущенных нами. Твиты, которые мы получили от заинтересованных людей, и интерактивное взаимодействие такого рода невозможны на других платформах.

Мохаммед Зиад Мурад (Mohammed Ziad Murad), старший управляющий по вопросам цифрового маркетинга, Lexus Marketing

Использованные решения

Увеличение охвата

Твиты повсюду. И вся эта огромная международная аудитория находится в пределах досягаемости вашей компании в режиме реального времени.

Подробнее Arrow Right Icon

Таргетинг аудитории

Вы хотите, чтобы вас услышали те, кто вам нужен. Возможности таргетинга в Твиттере это обеспечат.

Подробнее Arrow Right Icon