Перспектива

«Внезапное озарение» при взаимодействии с аудиторией в реальном времени (часть первая)

Советы по креативу и контенту, помогающие установить связь с аудиторией в момент, когда она является наиболее восприимчивой.

Когда компания Dove призывает нас #SpeakBeautiful («поговорить о красоте»), компания REI рекомендует завсегдатаям распродаж «черной пятницы» #OptOutside («предпочесть прогулку»), а Hamburger Helper выпускает микстейп, чтобы подогреть интерес к своему бренду, все эти крупные бренды обращаются к Твиттеру, чтобы запустить движение и обеспечить успех кампании.

Что объединяет эти успешные кампании? Прямая связь с культурой, которая возбуждает интерес общественности, устанавливает эмоциональный контакт и стимулирует взаимодействие в момент наибольшей открытости для восприятия.

В этом материале из двух частей мы проанализируем важные компоненты рекламных кампаний, в особенности привязанных к событиям в прямом эфире, таким образом, чтобы вы могли наладить связь с аудиторией, разработать убедительную стратегию кампании и включить в нее «внезапное озарение», подогревающее интерес и побуждающее к взаимодействию. В эту часть мы включили советы по планированию кампаний, а во второй части расскажем о том, как пробиться сквозь информационный шум в лентах и установить прочную связь со своей аудиторией.

Уникальные креативные возможности Твиттера, такие как видео, GIF-файлы, вайны и трансляции Periscope, позволяют компаниям выгодно использовать текущие моменты и переписки, чтобы обращаться к заинтересованной аудитории, предлагая релевантный контент тогда, когда потребители максимально открыты для его восприятия.

Using Twitter’s unique creative canvas of video, GIFs, Vine, and Periscope, brands can capitalize on live moments and conversations to reach an engaged audience..."

Нина Мишкин, отдел планирования контента, Твиттер

Придерживайтесь этих пяти базовых принципов планирования, чтобы обеспечить успех своего бренда:

1. Составьте график моментов.

Каждое текущее событие состоит из множества моментов до, во время и после самого события. Большинство таких текущих моментов предсказуемо и к ним можно подготовиться заранее. Составьте список всех запланированных, предсказуемых и ожидаемых моментов до начала события.

2. Разрабатывайте победные сценарии.

Изучите список моментов и определите, какие из моментов до, во время и после события значимы для вашего бренда и с какими из них ваш бренд действительно может ассоциироваться. Выбранные вами моменты должны быть релевантны бренду и способствовать выражению его индивидуальности. Это и есть благоприятные моменты для того, чтобы присоединиться к переписке и пробиться сквозь информационный шум события. Ищите моменты, с которыми ваш бренд действительно может ассоциироваться.

3. Создавайте контент, исходя из списка приоритетных моментов.

Необходимо создать контент для моментов до, во время и после события; для моментов, которые должны произойти и могут произойти. Контент можно утвердить заранее, чтобы опубликовать его и взять с места в карьер, как только начнется переписка о событии. Таким образом создание контента в режиме реального времени отнимет у вас минимум усилий.

4. Создайте креативные шаблоны.

Разработайте шаблоны для заготовленного и для создаваемого в режиме реального времени контента, чтобы обеспечить последовательное выполнение плана кампании и связать весь непредвиденный контент (например, реакцию аудитории) со своим брендом, ключевыми идеями или предлагаемыми преимуществами. Продумайте повторяющиеся хэштеги, визуальные средства и общую эстетическую гармонию контента, чтобы связать его в единое целое.

5. Определите параметры таргетинга.

Составьте список параметров таргетинга на основе идентифицированных моментов, чтобы обеспечить релевантность своего замечательного контента: его должны увидеть нужные люди в нужное время и в нужном масштабе.

Соблюдение этих принципов планирования должно сопровождаться высококачественным креативом. Адаптируйте эти принципы планирования с учетом особенностей своего бренда и своих маркетинговых целей. Затем прочтите вторую часть данного материала, чтобы узнать о креативных стратегиях создания и поддержания мощных прямых связей.

Дополнительные сведения

Для получения дополнительной информации загрузите информационный листок «Принципы успеха бренда».

Загрузить

Коллекция

Прямая связь с культурой

Подробнее Arrow Right Icon