Case study

Come Virgin Mobile Australia ha attuato una campagna pubblicitaria anti-spreco grazie ad un hashtag

Risultati principali

Opportunità

@VirginMobileAus opera in collaborazione con l'organizzazione benefica @OzHarvest, per fare in modo che le eccedenze alimentari di ristoranti e fornitori siano destinate ad associazioni a scopo benefico che offrono cibo a persone in difficoltà. L'iniziativa #mealforameal si proponeva di offrire 400.000 pasti in due anni. Lo scopo del gestore di telefonia era dare nuova linfa a una precedente campagna pubblicitaria per migliorare l'interazione con i consumatori ed aumentare la popolarità del brand.

Strategia

@VirginMobileAus ha incentrato l'iniziativa sulla strategia della campagna pubblicitaria proposta l'anno precedente, in cui l'utilizzo di Promoted Tweet e Promoted Trend era servito ad ampliare la copertura e migliorare i risultati. Il brand ha scelto di avvalersi dei prodotti pubblicitari avanzati di Twitter per diffondere il messaggio a un'audience più vasta. Grazie a Twitter Audience Platform,  @VirginMobileAus ha portato la campagna pubblicitaria fuori da Twitter per aumentare l'interazione su più app selezionate come target. Ha usato un Promoted Trend (#mealforameal) per suscitare l'interesse degli utenti che non conoscevano l'iniziativa, ma anche Promoted Tweet con Gallery Card e Promoted Video con personaggi famosi come protagonisti per richiamare l'attenzione sulla campagna pubblicitaria.

Usa contenuti multimediali avanzati per offrire una ventata di novità ad audience già interessate.

@VirginMobileAus ha creato molti video e Promoted Tweet interattivi per comunicare in modo nuovo e accattivante il proprio messaggio all'audience di riferimento. Rispetto ai Tweet con solo testo e ai link ai video, i Promoted Tweet con contenuti multimediali avanzati e i Promoted Video con riproduzione automatica offrono tassi di interazione più elevati. Il video del famoso chef Guillaume Brahimi (@GuillaumeGroup) che prepara il suo celeberrimo soufflé ha avuto grande successo fra gli utenti interessati a scoprire i segreti del soufflé perfetto.

Sfrutta Twitter Audience Platform per raggiungere più utenti.

@VirginMobileAus si è affidata alla Twitter Audience Platform per raggiungere con la propria campagna pubblicitaria utenti di app molto diffuse al di fuori di Twitter, ai quali bastava un tocco per interagire con i contenuti. I video distribuiti attraverso la Twitter Audience Platform hanno ottenuto un tasso di visualizzazione superiore al 30%. Inoltre, gli utenti avevano la possibilità di ritwittare e mettere Mi piace direttamente dall'annuncio su Twitter Audience Platform, ampliando così ancora di più la copertura della campagna pubblicitaria #mealforameal.

Usa un hashtag comunicativo per coinvolgere la tua audience di riferimento.

@VirginMobileAus ha usato l'hashtag #mealforameal per comunicare il proprio messaggio chiave: per ogni foto dedicata al cibo pubblicata con l'hashtag, una persona in difficoltà avrebbe ricevuto un pasto. Il brand ha impiegato #mealforameal anche come Promoted Trend, per sensibilizzare gli utenti alla causa e, per favorire l'interazione, ha definito come target gli amanti del cibo e gli utenti interessati alle cause benefiche.

Personalizza il targeting per aumentare l'interazione.

@VirginMobileAus ha collaborato con Twitter per scegliere le opzioni di targeting adeguate a individuare gli utenti potenzialmente più interessati all'iniziativa #mealforameal. Il brand ha applicato il targeting per interessi a una serie di argomenti come "bed and breakfast", "cucina italiana" e "assistenza agli anziani". Grazie al targeting per @nomeutente, poi, la campagna pubblicitaria ha raggiunto i follower di programmi TV legati al cibo come @masterchefau e associazioni benefiche come @MissionAust.

Risultati

I Promoted Tweet di @VirginMobileAus hanno ottenuto oltre 1,1 milioni di visualizzazioni e 176.000 interazioni, con un tasso di interazione medio del 15,29% e un costo per interazione (CPE) di 0,11 $. Il miglioramento rispetto ai già ottimi risultati della campagna pubblicitaria precedente è significativo. I Promoted Video hanno ottenuto oltre 2,3 milioni di visualizzazioni e circa 590.000 visualizzazioni video, con un costo per visualizzazione di 0,08 $ e un tasso di visualizzazione pari al 25,28%. I video pubblicati su Twitter Audience Platform hanno ottenuto oltre 1,5 milioni di visualizzazioni e circa 490.000 visualizzazioni video, con un tasso di visualizzazione pari al 31,29% e un costo per visualizzazione (CPV) di 0,06 $.

Team

@VirginMobileAus ha collaborato con MediaVest Australia (@MediaVestAus), un'agenzia di marketing specializzata in soluzioni digitali.

È stato bello vedere l'entusiasmo degli utenti per la campagna pubblicitaria, sapere che volevano fare qualcosa di concreto per aiutare... Non si tratta solo del numero di partecipanti, la cosa migliore è stato vedere il clima di reale positività che circondava la campagna pubblicitaria. È stato stimolante discutere in tempo reale con sostenitori e personaggi influenti di tutta l'Australia.

Soluzioni utilizzate

Aumento della copertura

I Tweet sono ovunque e questa enorme copertura internazionale in tempo reale è alla portata del tuo brand.

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Formati creativi

Tutti i giorni, i brand entrano in contatto con gli utenti su Twitter in modi creativi e unici. Tu puoi fare lo stesso.

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