Case study

SAP, fornitore globale di software, posiziona un nuovo prodotto con il targeting di Twitter

Risultati principali

Opportunità

S/4HANA è la suite di nuova generazione dell'azienda produttrice di software SAP. Il brand desiderava aumenta la popolarità della suite tra i responsabili decisionali principali della regione Asia-Pacifico e posizionare S/4HANA come la soluzione perfetta per risolvere la complessità aziendale.

Strategia

Utilizzando "Run Simple" come messaggio chiave, il brand ha creato case study che documentavano le applicazioni concrete del prodotto, nonché contenuto della leadership di pensiero relativo al modo in cui le aziende possono avere successo nell'economia digitale. SAP Asia (@SAP_APJ) ha usato Promoted Tweet per mostrare contenuto su misura per ciascuno dei tre mercati principali: Asia sud-orientale, India e Australia/Nuova Zelanda. Ha usato targeting per parole chiave, interesse e follower per raggiungere potenziali nuovi clienti e generare conversazione intorno al nuovo prodotto.

Sfrutta un solido calendario di contenuti per attirare nuovi clienti.

@SAP_APJ ha sviluppato una solida raccolta di contenuti, con thought leadership, infografiche e case study. Il brand ha monitorato le prestazioni dei Tweet organici e ha scelto per la promozione quelli con le migliori performance, affinché il contenuto più attraente raggiungesse un'audience più vasta, massimizzando così l'efficacia della campagna pubblicitaria.

Personalizza il contenuto e il targeting per interagire con le tue audience ideali.

@SAP_APJ ha realizzato campagne pubblicitarie simili per ciascuna delle tre regioni target, adattando il contenuto e le opzioni di targeting all'audience B2B di ognuna. Il brand ha usato una combinazione di targeting per parole chiave, interesse e follower per raggiungere la propria audience; il targeting per follower includeva, nello specifico, influencer nel settore della tecnologia come @nytimestech e @techreview, oltre ad altri importanti brand tecnologici.

Tieni traccia e attribuisci l'interazione degli utenti per concentrarti sull'intero percorso del cliente.

@SAP_APJ ha misurato e tenuto traccia delle interazioni degli utenti per far sì che non venissero esaminate solo le statistiche relative all'"ultimo clic". Il brand ha usato Website Card con l'hashtag #runsimple per fornire visualizzazioni e clic misurabili, nonché per indirizzare gli utenti al sito Web dell'azienda e coinvolgerli ulteriormente.

Risultati

La campagna pubblicitaria ha ottenuto un costo per interazione (CPE) superiore del 500% ai valori di riferimento di Twitter. Rispetto alla media mensile, @SAP_APJ ha moltiplicato di 7,5 volte il numero di interazioni con i Tweet e ottenuto un aumento del 280% nelle menzioni del @nomeutente durante la campagna pubblicitaria.

Poiché molti utenti di destinazione si spostano sui social media per usufruire del contenuto, è fondamentale che anche noi compiamo questo passo. Twitter ci offre la copertura e la scalabilità necessarie per interagire con i clienti, soprattutto in mercati come quelli di India, Australia e Indonesia.

Rajesh Kumar (@rajeshkjindal), APJ Head of Audience & Digital Marketing, SAP

Soluzioni utilizzate

Statistiche della campagna pubblicitaria

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Targeting dell'audience

Il tuo obiettivo è fare in modo che il tuo messaggio arrivi alla persona giusta. Le funzionalità di targeting di Twitter fanno proprio questo.

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