Étude de cas

Une marque de dessert mise sur la saison des glaces avec une campagne télévisée et sur Twitter

Résultats clés

L'opportunité

Les glaces sont très appréciées en Turquie, toutefois c'est un dessert rarement consommé hors-saison. Par conséquent les ventes de glaces sont très saisonnières, avec un pic durant la période allant de juin à août. La marque turque de crèmes glacées Algida Türkiye (@AlgidaTurkiye) souhaitait démarrer la saison des glaces plus tôt en encourageant l'engagement des clients et en créant le buzz en ligne avant la période estivale.

La stratégie

@AlgidaTurkiye a développé une campagne marketing digitale intégrée, diffusée à la télévision et sur Twitter et appuyée par des supports papier et digitales, dont le but était de mettre l'audience cible le plus rapidement possible dans l'ambiance estivale. La campagne s'intitulait « Ice Cream from the Sky » (Des glaces venues du ciel). Elle mettait en scène un jeune enfant qui rêve que des milliers de glaces tombent du ciel. @AlgidaTurkiye a pu concrétiser cette promesse à l'aide de paramoteurs et de ballons pour livrer des glaces dans cinq villes en Turquie. Les internautes n'avaient qu'à voter sur Twitter pour que leur ville en fasse partie.

La publicité a été diffusée le 8 avril à 21 h pile sur toutes les chaînes télévisées en Turquie. Les amateurs de glaces étaient ensuite invités à tweeter le nom de leur ville accompagnée du hashtag #icecreamfallfromthesky , ce qui a généré un très grand nombre de mentions. Les cinq villes ayant enregistré le plus de votes ont été sélectionnées pour être le théâtre de ce spectacle de glaces "tombées du ciel."

La campagne, soutenue par une tendance sponsorisée, a créé un véritable buzz et le hashtag #icecreamfallfromthesky a commencé à se répandre rapidement seulement 10 minutes après la diffusion du spot publicitaire à la télévision. Pour encourager les internautes à voter, @AlgidaTurkiye a lancé des Tweets sponsorisés et personnalisés pour les villes avant d'annoncer les vainqueurs sur Twitter.

Enthousiasmez votre audience avec une expérience unique.

La campagne a permis de créer une expérience unique pour les internautes, basée sur l'idée magique de glaces tombées du ciel. Une telle initiative a fait travailler l'imagination de l'audience de @AlgidaTurkiye, et a encouragé les internautes à participer au vote Twitter afin que leur ville soit retenue pour le « lâcher » de glaces.

Utilisez une tendance sponsorisée pour créer le buzz.

@AlgidaTurkiye a utilisé une tendance sponsorisée pour lancer sa campagne sur Twitter. Cela leur a conféré une présence notable sur la plateforme et leur a permis de lancer une conversation sur la marque. La conversation s'est tellement amplifiée que le hashtag de la campagne s'est également répandu naturellement, ce qui a augmenté encore davantage la portée de @AlgidaTurkiye.

Créez un concours pour stimuler l'engagement.

Afin de donner une portée globale à cette campagne dans toute la Turquie, @AlgidaTurkiyea a créé un concours pour rapprocher les communautés, en encourageant les internautes à soutenir leur ville.

En outre, l'entreprise s'est assurée qu'il était facile de participer au concours. Il suffisait aux participants de créer un Tweet avec le hashtag et le nom de leur ville.

Le succès

@AlgidaTurkiye a augmenté de manière significative sa portée et a multiplié les conversations sur la marque pendant sa campagne, ce qui a entraîné une hausse des ventes de 6 %. Au total, #icecreamfallfromthesky a généré 275 000 mentions. La campagne a également permis de générer une hausse de 1 552 % des mentions de la marque pendant le déroulement de la campagne.

@AlgidaTurkiye a attiré 7 000 nouveaux abonnés et a recueilli plus de 250 000 votes via les Tweets. Le taux d'engagement a été élevé tout au long de la campagne, avec un pic de 27,1 % pendant la tendance sponsorisée.

Twitter nous a permis de faire d'un rêve une réalité, en respectant les choix des individus. De plus, le recours à une plateforme de communication dynamique nous a permis d'atteindre davantage d'internautes qui souhaitaient nous rejoindre pour se réjouir de ce spectacle venu du ciel.

Leyal Eskin Yilmaz (@LeyalEskin), Marketing Director, Algida

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