Caso de éxito

Desigual sienta a sus fans en primera fila durante la Semana de la Moda en Nueva York

Resultados clave

La oportunidad

La Semana de la Moda de Nueva York es uno de los eventos de moda más grandes del mundo y Desigual (), una marca de ropa internacional con sede en Barcelona, España, quiso aprovechar la oportunidad para interactuar con sus clientes de forma distinta a cualquier otra marca lo había hecho hasta entonces.

Para poder ofrecer una experiencia exclusiva e inmersiva,  quiso que sus clientes vivieran el momento de cerca proyectando la pasarela desde el punto de vista de un famoso que asistiera al evento en p rimera fila y, con ello, darles un acceso privilegiado y único al mejor contenido dentro del mundo de la moda.

La estrategia

Para poder interactuar con los clientes en tiempo real y que vivieran más de cerca el momento,  utilizó Periscope (para emitir en directo la pasarela de la temporada PV16, llamada "Learn" ("Aprende") este año. Periscope ofreció a la marca la oportunidad de emitir el evento de forma global, y al mismo tiempo permitió que sus seguidores se unieran e interactuaran en directo. Para amplificar el alcance de Periscope y generar interés acerca de este innovador evento de retransmisión, la marca dividió la campaña, , en Twitter en tres fases: antes, durante y después de la pasarela.

Para generar interés antes del evento,  envió unos Tweets Promocionados usando Website Cards para generar tráfico a su cuenta de Periscope y animar a los usuarios a descargar la aplicación en sus dispositivos móviles.

Un día antes de la pasarela y el día del evento,  también envió Tweets Promocionados con imágenes conectadas con la Twitter Audience Platform. Esto les permitió extender el alcance de la campaña más allá de Twitter y recordar a la gente que podían ver actualizaciones en directo de la pasarela PV16 en . Al combinar Twitter y la Twitter Audience Platform, logró incrementar el alcance de la campaña a países como Francia, Alemania e Italia, y al mismo tiempo no sobrepasar el nivel de gasto. La marca se aseguró de aprovechar la naturaleza en tiempo real de la plataforma renovando sus creatividades y asegurándose de que los Tweets eran lo más relevantes posible.

Para mantener la conversación activa, la fase post-pasarela incluyó campañas de video en Twitter. utilizó videos para compartir los mejores momentos de la pasarela y extender la conversación sobre el evento más allá del evento.

Aprovecha el interés generado antes, durante y después del espectáculo.

 aumentó el conocimiento y la interacción con el evento en comparación con eventos anteriores organizando su campaña  en varias fases. Con esta estrategia, la marca pudo empezar una conversación la semana antes del evento en mercados de gran importancia y preparar a su audiencia para el evento principal. También pudo extender la vida de su campaña permitiendo a los usuarios revivir la retransmisión de la pasarela después del evento.

Adapta el producto a tu objetivo.

 optimizó su estrategia usando varios productos de Twitter en distintas fases de la campaña para poder alcanzar objetivos específicos. Para generar conocimiento sobre el evento, envió Tweets Promocionados en Twitter y la Twitter Audience Platform. Animó a sus usuarios a descargar  usando una Website Card, y fomentó la visualización de la pasarela en directo usando una Video Card en sus Tweets Promocionados.

Usa Periscope para dar a los usuarios una perspectiva exclusiva.

 dio a sus usuarios una perspectiva exclusiva del evento usando la app Periscope de Twitter para retransmitir en directo la pasarela PV16. Eventos como la Semana de la Moda de Nueva York son la oportunidad perfecta para compartir una experiencia mientras está ocurriendo.

El éxito

Con esta campaña  fue la primera tienda española en usar la Twitter Audience Platform. Hay que destacar que el 12 % del impacto general que logró  en la Semana de la Moda de Nueva York fue a través de conversaciones sobre Periscope. La campaña fue cubierta por varios medios internacionales como  y ,la principal cadena de televisión en España. La marca consiguió un grado de interacción máximo de más del 17 % en su campaña post-pasarela y generó 10 millones de impresiones en sus mercados europeos principales con un coste por visualización de 0,03 €.

 se convirtió en una de las primeras marcas del mundo en organizar la retransmisión en directo de su pasarela y, al mismo tiempo, mostrar la acción de detrás de la pasarela con la app de Periscope. Esta innovadora forma de retransmisión en directo ofrece una experiencia totalmente nueva que enriquece la experiencia de los fans, y que en este caso ayudó a posicionar a la compañía como innovadores dentro del mundo de la moda.

El equipo

 confió en  como agencia de redes sociales para implementar con éxito la parte de pago de la campaña relacionada con el diseño y desarrollo.

Penetración de la marca, conocimiento, "me gusta", ventas... a fin de cuentas, la Semana de la Moda de NY sirve para llegar a audiencias a nivel global. Las redes sociales son la mejor herramienta para conseguir estos objetivos y nos ayudan a posicionarnos entre los más grandes dentro de la industria global.

Dimi Karavasilis (@DimiGKara), Estratega Sénior de Medios Sociales, Desigual

Soluciones utilizadas

Un mundo de creatividad

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Ampliar el alcance

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