Case Study

Wie mit NFL-Fans beteiligte, um Interaktionen und Markenrelevanz zu steigern

Schlüsselergebnisse

Das Potenzial

2014 war Mexiko das Land mit den meisten NFL-Fans außerhalb der USA und die Sportart war nach Fußball die zweitbeliebteste des Landes. Pepsi México () wollte diese Beliebtheit während der Saison nutzen und die Markenrelevanz und Interaktionen mit steigern.

Die Strategie

arbeitete mit Twitter zusammen, um seiner Zielgruppe ein neues interaktives Produkt vorzustellen und als erstes Unternehmen in Mexiko die Twitter Umfrage-Cards zu nutzen. Für die Kampagne wurde Umfragen über Twitter gesendet, in denen NFL-Fans dazu aufgefordert wurden, ihren Tipp für den Gewinner der einzelnen Spiele abzugeben. Um die Reichweite der Umfragen zu erhöhen, sendete das Unternehmen Promoted Tweets, die Tools für Keyword-Targeting und Targeting nach Gesprächen über Fernsehsendungen nutzten. Außerdem setzte mehrere Influencer aus dem Bereich Sport und Unterhaltung auf eine Whitelist, um die Relevanz und Authentizität der Inhalte zu erhöhen. Und schließlich nutzte das Unternehmen während des Super Bowl XLIX den Promoted Trend (Wir sind in Arizona), um die Unterhaltung zu fördern und Erfahrungen rund um das Event zu teilen.

Erstelle Real Time-Interaktionen während Live-TV-Events

erreichte Nutzer dank Promoted Tweets mit Umfrage-Cards direkt und auf unterhaltsame, neue Art. Die Twitter Cards, mit denen Fans gefragt wurden, wer ihrer Meinung nach gewinnen würde, wurden mindestens zwei Stunden vor Anpfiff veröffentlicht. Die Umfrage bot den NFL-Fans eine nahtlose Erfahrung - sie konnten ihre Stimme abgeben, ohne die Twitter Timeline verlassen zu müssen. Während der Live-Übertragung des Super Bowl XLIX zeigte eine TV-Kampagne, in der Sportmoderatoren Fans dazu einluden, bei der Umfrage von mitzumachen. Die Umfrage-Ergebnisse wurden während des Spiels in Real Time gezeigt.

Identifiziere und optimiere deine Zielgruppe.

konnte dank Keyword-Targeting die Zielgruppe der NFL- und Sport-Fans erreichen. Das Unternehmen erstellte eine Liste mit 200 Keywords, die Fans in Unterhaltungen über die NFL-Spiele nutzten, wie “NFL,” “Patriots,” “Seahawks” und “Tom Brady.” Um die Relevanz der Begriffe zu gewährleisten, wurde die Unterhaltung genau beobachtet und die Liste wurde während der Spiele in Real Time aktualisiert.

Assoziiere deine Marke mit Key-Influencern.

unterstützte die Kampagne mit einer sogenannten Whitelist. Dabei werden Tweets anderer Account beworben, um die Reichweite und die Glaubwürdigkeit der Kampagne zu erhöhen. Inés Sainz (), Model und Sportjournalistin, und Fernsehstar Faisy () halfen der Kampagne, indem sie einwilligten, ihre NFL-Tweets retweeten und durch verstärken zu lassen. Durch das Sponsern der Tweets dieser Stars brachte sich aktiv in die Unterhaltung ein und nahm am Geschehen teil, wodurch sich die Reichweite und die Authentizität der Kampagne nochmals erhöhte.

Der Erfolg

Die Kampagne von erzielte mit den Promoted Tweets mit Twitter Umfrage-Cards 7,79 Millionen Impressions und 187.407 Interaktionen während der NFL-Saison. Die durchschnittliche Interaktionsrate betrug 2,41 % und die Kosten pro Interaktion (CPE) lagen bei 0,43 $. Tweets von den Key-Influencern auf der Whitelist, und , erreichten 1,61 Millionen Impressions und 138.000 Interaktionen bei einer durchschnittlichen Interaktionsrate von 8,62%.

Am Tag des Super Bowl XLIX erzielte der Promoted Trend 3.873 Erwähnungen und 5,12 Millionen Impressions. Der dazugehörige Promoted Tweet erreichte 712.000 Impressions bei einer durchschnittlichen Interaktionsrate von 4,61%. Während der Kampagnenlaufzeit gewann auf organische Weise 5.426 neue Follower.

Bei @PepsiMEX brechen wir gerne aus dem Alltag aus und probieren neue Dinge aus. Die neue und interaktive Version der Twitter Cards ermöglichte uns, über frische und unterhaltsame Inhalte besser mit unseren Kunden und NFL-Fans in Kontakt zu kommen. Hinsichtlich der Teilnahme und Interaktion war die Kampagne ein voller Erfolg.

@gustavoreyna, Director de Marketing, Consumer Engagement, Pepsi México

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