Fallstudie

Wie mit einer Mobil-App-Promotion den Kontakt zu Mobile-Käufern pflegt

Schlüsselergebnisse

Das Potenzial

Gilt () ist eine innovative Online-Shopping-Website, die ihren Mitgliedern nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ Zugang zu Top-Designer-Labels und exklusiven Angeboten bietet und das zu Insiderpreisen.

Über 50 % des Umsatzes erreicht über Mobilgeräte. Deshalb wollte die Marke erneut mit ihren mobilen Käufern in Kontakt treten und sie daran erinnern, dass sie bei Gilt Designermarken bis zu 70 % preiswerter als im Einzelhandel erhalten.

Die Strategie

nutzte die Twitter Suite zur Mobil-App-Promotion in Kombination mit Promoted Tweets, um die App-Zielgruppe zu erreichen, sie an begehrte Angebote zu erinnern und sie in die Mobile-App zurückzuholen, damit sie dort erneut etwas kauften.

Durch die Nutzung der Tailored Audiences aus den Mobile-Apps war es für ein Leichtes, App-Nutzern gezielt Anzeigen für Damen- und Herrenbekleidung zu zeigen, die auf eine erneute Interaktion abzielten. Der Call-To-Action „Shop“ („Kaufen“) leitete Nutzer aus ihrer Timeline zurück in die App bzw. in den App Store, falls sie die App in der Zwischenzeit gelöscht hatten und neu installieren mussten.

Die Kampagnen zur erneuten Interaktion mit der Mobile-App erzeugten ein Gefühl der Dringlichkeit, indem sie auf zeitlich begrenzte Angebote oder erhebliche Rabatte für Käufer aufmerksam machten.

App Cards mit einem Bild präsentierten das breite Modesortiment, das in der App anbot.

Geräte-Targeting und angepasste Texte machten auf Angebote aufmerksam, auf die nur iPhone-Nutzer frühzeitigen Zugriff erhielten.

Der Erfolg

Die Twitter Suite für Mobil-App-Promotion half , erneuten Kontakt zu Käufern herzustellen und sie in die Mobile-App zurückzuholen. Bestimmte Kampagnen für die erneute Interaktion mit einer App übertrafen den angestrebten Umsatz um mehr als das Doppelte, überstiegen die durchschnittliche App-Klickrate der Branche für das 4. Quartal 2015 um 85 % und erreichten im Vergleich zum vorherigen Quartal eine Verdopplung der durchschnittlichen Click-To-Purchase-Rate.

Als ein Flash-Sale-Unternehmen, das auf Mobilgeräte fokussiert ist, ist Twitter als Real Time- und Mobile-Plattform für uns besonders attraktiv. Mit den Targeting-Tools können wir unsere bestehenden App-Nutzer mit lebhaften Creatives ansprechen und sie wieder zu unserer App holen.

Genutzte Lösungen

Wachstum für Mobile-Apps

Erweitere die Nutzerbasis für deine Mobile-App, indem du eine engagierte Zielgruppe erreichst, die stets auf der Suche nach Neuem ist.

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Zielgruppen-Targeting

Du möchtest, dass deine Message die richtigen Leute erreicht. Twitters Targeting-Optionen sorgen dafür, dass es gelingt.

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