دراسة حالة

شركة تويوتا تستعين بالأدب وتويتر للتواصل مع الجمهور السعودي من الشباب

النتائج الأساسية

الفرصة

أرادت شركة تويوتا () التواصل مع جمهور أصغر سنًا والتفاعل معه - خاصةً الشباب السعودي في العشرينات من العمر. وللقيام بذلك، فقد اكتشفت الفرصة لإطلاق حملة حول الأدب، وهو شكل من أشكال الفنون الشائعة في المنطقة. 

ومن خلال تويتر، دخلت تويوتا في شراكة مع (ألف كلمة)، التي ألفت 6 قصص مختصرة حول أنواع الأدب المختلفة. وبالاستعانة بقسم "استراتيجية العلامة التجاريّة" في تويتر، أطلقت ToyotaALJ الحملة مع برنامج مخصص يعتمد على ميزة "الإعجاب للتذكير".  

ولهذا، يقوم الأشخاص الذين أعجبتهم الحملة بالتغريد عندما يتم إخطارهم فور نشر كل قصة. وبمرور الوقت، أصدرت تويوتا كل قصة في شكل سلسلة تغريدات. وباستخدام بطاقات تويتر للموقع الإلكتروني، أمكن للأشخاص النقر لقراءة القصة الكاملة على الموقع الإلكتروني. وبهذه الحملة، أصبحت العلامة التجارية الأولى في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا التي تطلق سلسلة تغريدات مروجة مع برنامج مخصص.

الاستراتيجية

وربط تويتر بين تويوتا ووكالة الأعمال الأدبية ألف كلمة ()، التي كتبت ست قصص قصيرة حول أنواع الأدب المختلفة والتي تتضمن الأدب القصصي والخيال والدراما والخيال العلمي. ومن خلال فريق استراتيجية العلامة التجارية لدى تويتر، أطلقت حملة مخصصة بأسلوب "الإعجاب للتذكير" والتي أعلنت فيها بدء إطلاق الحملة وطلبت من الأشخاص الإعجاب بالتغريدة للاشتراك في الحملة وليتم إعلامهم في الوقت الذي تنشر فيه كل قصة. 

ومع تقدمها، نشرت تويوتا تدريجيًا كل قصة في سلسلة تغريدات مروجة مع بطاقات موقع إلكترونيّ. وقد ربطت هذه الأدوات المستخدم بالصفحة المقصودة حيث أمكنهم قراءة القصة بأكملها. ومن خلال هذه الحملة، أصبحت أول علامة تجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تطلق سلسلة تغريدات مروجة حول برنامج مخصص.

رسائل تتضمن أحدث الرؤى التسويقية من تويتر في بريدك الوارد.

نموذج التسجيل في النشرة الإخبارية لرسائل الرؤى التسويقية الإلكترونية

يعتبر قيامك بالاشتراك موافقة منك على استلام رسائل بريد إلكتروني تسويقية حول خدمات تويتر. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

اجذب المستخدمين بحملة إعجاب للتذكير.

من جانبها، أعلنت شركة تويوتا عن الحملة مع حملة مخصصة للإعجاب للتذكير، حيث قدمت للأشخاص خيار التذكير في كل مرة يتم فيها نشر القصة.

اجذب الانتباه بسلسلة تغريدات مروجة.

تم نشر كل قصة من خلال سلسلة تغريدات مروجة.

وجّه المستخدمين إلى الصفحة المقصودة عبر بطاقة موقع إلكتروني.

حيث تم وضع كل جزء من أجزاء سلسلة التغريدات على بطاقة موقع إلكتروني، حتى يمكن للمستخدمين النقر للوصول إلى صفحة مقصودة وقراءة القصة بأكملها.

النجاح

حظيت الحملة بأكثر من مليون مشاركة بمعدل يزيد 10 أضعاف عن متوسط مؤشر المجال في المملكة العربية السعودية. كما حظيت بأكثر من 300 ألف نقرة على الموقع الإلكتروني، بنسبة نقر إلى الظهور بلغت ضعف متوسط مؤشر المجال في المملكة العربية السعودية. وقد نتج عن الحملة الشاملة 20 مليون ظهور في المملكة العربية السعودية.

يعد إشراك "الشباب" مع تويوتا كعلامة تجارية أحد العناصر الاستراتيجية لفلسفة العلامة التجارية لدى شركة عبد اللطيف جميل موتورز "انطلق للغد". ولذا، لم نجد منصة أفضل من تويتر للتفاعل بشكل خلاق مع الجمهور المستهدف لإظهار مدى تقدم تويوتا كعلامة تجارية.

منير خوجة، مدير قسم اتصالات التسويق، عبد اللطيف جميل موتورز.

الحلول المستخدمة

تحليلات الحملة

يُمكنك الحصول على رؤى عميقة حول حملتك مصحوبة بقياسات مفصلة تُغطي كل خطوة تخطوها.

معرفة المزيد

اللوحات الإبداعية

تتواصل العلامات التجارية مع المستخدمين عبر تويتر بوسائل فريدة وإبداعية. ويُمكنك أيضًا فعل ذلك.

معرفة المزيد