دراسة حالة

تويوتا السعودية تجذب مشجعي كرة القدم وتوسع رعايتها للدوري

النتائج الأساسية

الفرصة

تعد كرة القدم من الهوايات الترفيهية الشعبية في المملكة العربية السعودية، ولذلك لم يكن من المستغرب أن تكون هذه اللعبة واحدة من أهم موضوعات تويتر في المملكة. أرادت تويوتا (‎) الانضمام إلى المحادثة الوطنية وزيادة الوعي برعايتها الرئيسية لدوري المحترفين السعودي (المعروف الآن باسم دوري عبد اللطيف جميل) من خلال التفاعُل مع المشجعين. وتوجّهت العلامة التجارية إلى تويتر للوصول إلى هذا الجمهور خلال إقامة مباراة بين أهم فريقين في جدة وهما الأهلي (‎) والاتحاد (‎).

الاستراتيجية

أنشأت ‎ سلسلة من مقاطع الفيديو لخلق حالة من الإثارة حول إحدى المباريات الكبرى هذا العام. ومن خلال ميزة العرض الأول والموضوعات المروّجة، قامت العلامة التجارية بترويج محتوى الفيديو المليء بالإثارة للمستخدمين. وقد حفّزت بطاقات الفيديو القائمة على المحادثة المستخدمين على التفاعُل مع مقاطع الفيديو والتصويت لفريقهم المفضل. وعلى مدار ثلاثة أيام، شارك المشجعون أصواتهم ومقاطع الفيديو التي لديهم من خلال الوسم ‏، مما أدى إلى خلق حالة من الإثارة حول الحدث وإلى توسيع نطاق المشاركة.

تمثّل الهدف في خلق حالة من الوعي حول رعاية الدوري ونقل روح الإثارة التي تمثلها علامة تويوتا التجارية. لقد أردنا الجمع ما بين اسم تويوتا وإحدى مباريات كرة القدم الكبرى في هذا البلد. وقد أصبحنا جزءًا من المحادثة الكبرى بفضل الحملة على تويتر.»

طارق متولي، مدير عام التسويق الرقمي، تويوتا السعودية، والمسؤول عن رعاية دوري عبد اللطيف جميل

خطوات النجاح

1. الوصول إلى الجماهير في الوقت الفعلي خلال الأحداث البارزة

استخدمت ‎ ميزة العرض الأول بهدف الوصول إلى جمهور أوسع، والموضوع المروّج ‏ لتوسيع نطاق وصول رسالتها. وتمنحك ميزة العرض الأول فرصة الوصول إلى جمهور هائل وملكية حصرية للأصول الإعلانية الأكثر قيمة لدى تويتر لمدة 24 ساعة. وتضمن ميزة العرض الأول، وهي عبارة عن منتج يومي حصري، مدى الانتشار بنسبة 100‏%.

2. الاستعانة بالألعاب لتعزيز التفاعل

قبل يوم المباراة، استخدمت ‎ بطاقات الفيديو القائمة على المحادثة لزيادة مشاركة المستخدمين وبدء المحادثات حول المباراة. وقدمت عبارة الحث على اتخاذ إجراء التي تضمنتها البطاقات طريقة مرحة وسهلة للمستخدمين للتفاعُل مع العلامة التجارية والمستخدمين الآخرين، مما ساهم في تعزيز الزخم والوعي.

3. الاستثمار في محتوى فيديو جذّاب

تسجل التغريدات التي تحتوي على مقاطع فيديو حالات إعادة تغريد بمعدل ست مرات أكثر من التغريدات التي تحتوي على صور. ونتيجة استخدام مقاطع فيديو جذّابة، تمكّنت ‎ من التفاعُل مع مشجعي كرة القدم لفترة أطول، بينما ساهمت بطاقات الفيديو القائمة على المحادثة في توسيع مستويات المشاركة.

النجاح

شكّل الجمع بين استخدام التغريدات المروّجة وميزة العرض الأول وبطاقات الفيديو القائمة على المحادثة لتعزيز الرعاية سابقة بالنسبة إلى ‎، وفاقت النتائج كل التوقعات. فقد جذبت حملة ‏ 64 ألف صوت على مدار ثلاثة أيام، واستقطبت 52.6 ألف إشارة للوسم ‎، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 1600‏% عن المعدل الأساسي للعلامة التجارية. كما شهد موقع تويوتا السعودية على الويب زيادة في حركة الزيارات بنسبة 12‏% في الأسبوع الذي تلى الحملة.

لقد منحتنا ميزة العرض الأول فرصة الوصول إلى غالبية المجتمع السعودي على تويتر. بالإضافة إلى ذلك، أتاحت لنا بطاقة الفيديو القائمة على المحادثة ضمان المشاركة والعثور على طريقة سهلة للتواصل مباشرة مع المستخدم. وقد فاقت النتائج جميع توقعاتنا بفضل الجمع بين كل هذه الأدوات".»

طارق سميح زهرة، مدير عام الإعلام الاجتماعي، تويوتا السعودية

الحلول المستخدمة

Solution Page Title

Solution Page Description

معرفة المزيد Arrow Right Icon

Solution Page Title

Solution Page Description

معرفة المزيد Arrow Right Icon