دراسة حالة

كيف تمكن بنك الرياض من التواصل مع الشباب في العشرينات من العمر باستخدام تويتر كأداة توظيف

النتائج الأساسية

الفرصة

يعد إحدى أكبر المؤسسات المالية في المملكة العربية السعودية. وقد أدرك البنك أن هناك فرصة للتفاعل مع جمهور أصغر سنًا من خلال إنشاء حملة توظيف تتجاوز مسار طلب التوظيف التقليدي. 

لذا قرر البنك أن أفضل طريقة للقيام بذلك هي تغيير أسلوب الاعتماد على السير الذاتية ومن ثم تمكين المرشحين المبدعين من إثبات قدراتهم. والأكثر من ذلك هو أن الحملة استهدفت أيضًا إحداث تغيير كبير في كيفية التوظيف في البلاد.

الاستراتيجية

كان بنك الرياض على دراية بالتحدي الذي يواجه المتقدمين والقائمين على التوظيف في الحكم على مرشح من خلال السيرة الذاتية التقليدية.

لذلك قررت منح مقدم الطلب الفرصة للحصول على وظيفة في قسمي التسويق والتكنولوجيا من خلال التقدم عبر تويتر. وللقيام بذلك، طُلب من الأشخاص التقديم من خلال هاشتاج مع مثال على قدرتهم الإبداعية، مثل الفيديو. 

وتم إطلاق الحملة عبر فيديو مروّج.

الفيديو المروج

نشر بنك الرياض مقطع فيديو يقول فيه إن لديه وظائف خالية، لكن في الوقت نفسه، يتعين على المتقدمين إثبات قدرتهم الإبداعية من خلال التقدم عبر تويتر.

التفاعل مع جمهورك

تم ربط المتقدمين بالعلامة التجارية من خلال إنشاء محتوى خاص بهم مثل هذا الفيديو. وهذا بدوره، أسفر عن المزيد من المحادثة والمشاركة حول المبادرة.

النجاح

وقد أتاحت الحملة للبنك المساعدة في زيادة الوعي بين الأشخاص في أوائل العشرينات من العمر عندما تلقى أكثر من 1000 طلب. وهذا بدوره أسفر عن مزيد من المحادثات حول العلامة التجارية. 

لم تتح لنا حملة التوظيف هذه بناء علاقة مع جمهور أصغر سنًا فحسب، بل أتاحت لنا عبر تويتر فعل ذلك بطريقة مبتكرة وأصلية. فأنت في عالم اليوم، تحتاج إلى إلهام لتنشد الإبداع بين الشباب. وبعد كل هذا، لا بد أن ينبع التغيير الحقيقي من داخل المؤسسة.

خالد الخضير، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس قسم الاتصالات وتجربة العملاء، بنك الرياض

الحلول المستخدمة

اللوحات الإبداعية

تتواصل العلامات التجارية مع المستخدمين عبر تويتر بوسائل فريدة وإبداعية. ويُمكنك أيضًا فعل ذلك.

معرفة المزيد

استهداف الجمهور

لأنك تريد توجيه رسالتك إلى الشخص المناسب، دع إمكانات الاستهداف من تويتر تساعدك في هذا الأمر.

معرفة المزيد