دراسة حالة

تتمكن من جذب الزائرين باستخدام Periscope

النتائج الأساسية

الفرصة

بعد أن وقع الاختيار على مدينة فانكوفر بولاية كولومبيا البريطانية لاستضافة نهائيات كأس العالم للسيدات 2015، برعاية الاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA)، سعت المجموعة السياحية Destination BC () للعثور على طريقة مبتكرة لإلقاء الضوء على جمال الطبيعة الذي تزخر به هذه المنطقة لنطاق واسع من جمهور الوسائل الرقمية. وفي إطار ذلك، أنشأت Destination BC بوابة إلكترونية مباشرة يمكن من خلالها توجيه الدعوة إلى جمهور كرة القدم، سواء في ولاية كولومبيا البريطانية أو على مستوى العالم، لاستكشاف الولاية.

الاستراتيجية

استغلَّت Destination BC اتجاه أنظار العالم إلى ولاية كولومبيا البريطانية وبدأت الاستفادة من إمكانيات البث المباشر في Periscope لإنشاء تجربة تأسر حواس المستخدمين وتتيح لمستخدمي الإنترنت زيارة المعالم الشهيرة في المنطقة افتراضيًا. استعرضت محتوى مروَّجًا يتضمن صورًا جذَّابة لمواقع متميزة بهدف جذب المستخدمين ودفعهم إلى مشاهدة بث الفيديو المباشر. كما اغتنمت هذه الفرصة أيضًا في توسيع قاعدة متابعي الحساب من خلال استهداف المتابعين الذين تتجه أنظارهم إلى ولاية كولومبيا البريطانية بسبب استضافتها لنهائيات كأس العالم للسيدات برعاية الاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA).

بناء حملة في ضوء حدث دولي.

تمت استضافة مباريات (كأس العالم للسيدات 2015) في ست مدن كندية، وكانت مدينة فانكوفر بولاية كولومبيا البريطانية مقر استضافة مباراة النهائي المثيرة. على مدار أيام البطولة التي استمرت 30 يومًا، تم جذب الجمهور لمشاهدة حيَّة وتخطى عدد المعجبين حاجز المليون، بينما قارب عدد المشاهدين حول العالم 10 ملايين.‬ لقد استفادت من الشعبية الجارفة التي تحظى بها بطولة كرة القدم الدولية للسيدات في زيادة وعي الجمهور بالمنطقة باعتبارها وجهة سياحية جذَّابة، كما شجَّعت من يعتزم حضور فعاليات على استكشاف هذه الوجهة السياحية بنفسه أثناء وجوده هناك. وجَّهت الدعوة لمستخدمي تويتر حول العالم للاستفادة من الوسم في الاستمتاع برؤية مواقع سياحية خلابة بمختلف أرجاء كولومبيا البريطانية على الأجهزة المكتبية وأجهزة المحمول مباشرة.

تعزيز المشاركة باستخدام بث الفيديو المباشر.

استطاعت تحقيق أقصى استفادة من استراتيجية إعادة توجيه الوسائط عبر تويتر باستخدام صور تفاعلية وبث مباشر على Periscope مما أتاح للمستخدمين إمكانية استكشاف معالم الجذب الرائعة في كولومبيا البريطانية. وفي إطار محاولة هذه العلامة التجارية لتعزيز المشاركة وجذب عدد كبير من المشاهدات، أقامت شراكة مع جهات محلية ذات تأثير كبير لاستضافة خلاصات Periscope. وبذلك استمتع المشاهدون بزيارة افتراضية داخل وهي إحدى أروع المناطق المحيطة بالمحيط الهادئ، أو مشاهدة كلب البحر وهي تؤدي فقرات بهلوانية باستخدام كرة قدم صغيرة في . وباستخدام Periscope، استطاعت أيضًا بث الفيديو بسهولة من مجموعة متنوعة من المواقع خارج المدينة، بما في ذلك الغابات الوارفة في والمناظر الخلابة في . وأثناء البحث المباشر، استطاع فريق عمل Destination BC والشركاء في مجال السياحة التفاعل عبر الدردشة في Periscope مع المشاهدين، والرد على أسئلتهم حول هذه الوجهة السياحية وأماكن جذب السياح.

تعزيز الوعي باستخدام حساب مروج واستهداف وثيق الصلة.

استطاعت تحقيق أهدافها كذلك من حيث اكتساب المتابعين من خلال تدشين حملة حساب مروّج لجذب انتباه العالم واكتساب متابعين وثيقي الصلة بالأمر في وقت قصير.‬ للوصول إلى هذا الجمهور المهتم، تم استخدام نماذج استهداف متعددة مثل استهداف الكلمات المفتاحية (، ، ، ) واستهداف الاهتمامات ("السفر،" "كرة القدم") واستهداف @أسماء المستخدمين وثيقة الصلة بالأمر (، ، ، ).

النجاح

لقد تمكنت  خلال حملتها التي استغرقت شهرًا من جذب مشاركة جماهيرية كبيرة ونشر الوعي بالعلامة التجارية على مستوى جمهور من جميع أنحاء العالم. لقد كانت هذه العلامة التجارية من أوائل المستفيدين من Periscope، ولذلك استطاعت جذب اهتمام 2500 مشاهد في الوقت الفعلي لمحتوى البث المباشر الذي تقدمه. علاوة على ذلك، حققت  آلاف المشاركات، حيث زاد إجمالي المشاركات بنسبة 2.1%، في حين زاد عدد المتابعين بنحو 2000 متابع.

فريق العمل

توفِّر Destination Think! () حلولاً استراتيجية وتسويقية مبتكرة، بالإضافة إلى تصميم خدمات في مجال السياحة.

من بين شركاء العلامة التجارية في مجال السياحة Sea to Sky Gondola () وGrouse Mountain () وZiptrek Ecotours () وFort Langley National Historic Site () وVancouver Aquarium () وDestination Canada ().

إن استهداف الجمهور الذي يتطلع إلى مشاهدة كأس العالم للسيدات الذي يرعاه الاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA) منحنا فرصة للوصول إلى المستهلكين من خلال قناة مبتكرة. وباستخدام Periscope، استطعنا رسم صورة عامة عن بعض التجارب الجديرة بالاهتمام في كولومبيا البريطانية بطريقة جديدة تناسب الجمهور الجديد كذلك

، نائب الرئيس لشؤون التسويق العالمي في Destination BC

الحلول المستخدمة

اللوحات الإبداعية

تتواصل العلامات التجارية على تويتر مع المستخدمين بوسائل فريدة ومبدعة بشكل يومي. ويُمكنك أيضًا فعل ذلك.

معرفة المزيد Arrow Right Icon

إيجاد حضور للعلامة التجارية

ما مجال علامتك التجارية؟ ما الرسالة التي تريد توصيلها؟ أجب عن هذه الأسئلة لتصبح علامتك التجارية جديرة بالتفاعل معها.

معرفة المزيد Arrow Right Icon

المجموعة

الفيديو على تويتر

معرفة المزيد Arrow Right Icon