دراسة حالة
Cheetos Arabia يحدث حالة من الزخم حول نكهاته الحارة الجديدة
النتائج الأساسية
6.2 ملايين
مرة ظهور
1.2 ألف
متابع جديد
13%
متوسط معدل المشاركة
الفرصة
أرادت @CheetosArabia خلق حالة من الإثارة حول نكهات شيتوس الحارة الجديدة في المملكة العربية السعودية. ورأت شيتوس في ذلك فرصة للتفاعُل مع الجماهير عن طريق إرسال تشيستر، الفهد المرح، ليجوب العالم بحثًا عن النكهات الجديدة، حيث سيختار الجمهور وجهات مغامراته في المعالم الرئيسية.
الاستراتيجية
قامت Cheetos Arabia (@CheetosArabia) بتصميم رسومات هزلية تتمحور حول رحلة تشيستر حول العالم للبحث عن النكهات الجديدة. وقد استخدمت العلامة التجارية التغريدات المروّجة لتوسيع نطاق وصول الرسومات الهزلية، مستهدفةً الشخصيات المؤثرة والأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا في المملكة العربية السعودية. وقدمت بطاقات الاستطلاع للمشجعين إمكانية التقرير بشأن القصة بشكل مباشر من خلال عرض قصتين للاختيار من بينهما، وتم تضمين الخيار الأكثر شعبية في أحداث القصة.
لقد أتاح لنا تويتر استخدام المحتوى المرئي الجذّاب من دون أن نبدو لحوحين، بل جعلنا نقترب أكثر من الجانب الإنساني لمتابعينا وعكست استجابتنا مدى تقديرنا لآرائهم. فقد أثرنا محادثات غلب عليها طابع الأخذ والرد مستعينين بأسلوب شيتوس لخلق شعور إيجابي لدى المستخدمين.
01
إنشاء محتوى مرئي أصلي
تم تصميم الرسومات الهزلية بواسطة @CheetosArabia، وانطوت على قصص جذبت الفئة العمرية المستهدفة. وقد تمكّن المحتوى من أسر مخيلة المراهقين وأكسب العلامة التجارية 1200 متابع جديد.
02
إشراك الجمهور في القصة
منحت @CheetosArabia جمهورها القدرة على نسج خيوط قصة تشيستر من خلال تقديم بطاقتي استطلاع. وتم تضمين الرسومات الهزلية الأكثر شعبية في أحداث القصة. كما بادرت العلامة التجارية إلى إجراء المحادثات في الوقت الفعلي مع الجماهير حول كيفية التصويت لصالح سير القصة المفضل لديها.
03
توسيع نطاق الوصول إلى العملاء عبر التغريدات المروّجة
استخدمت @CheetosArabia التغريدات المروّجة لزيادة مدى الوصول إلى أقصى درجة. وقد استهدفت العلامة التجارية الجماهير ذات الصلة من خلال كلمات مفتاحية مثل "الترفيه" و"الكوميديا" و"الألعاب". كما وصلت @CheetosArabia إلى شخصيات مؤثرة استنادًا إلى أعداد متابعيها على تويتر.
النجاح
لقد أثارت حملة @CheetosArabia عاصفة من المحادثات العفوية ومعدلات مشاركة عالية من خلال استخدام بطاقات الاستطلاع. وتبيّن للجماهير أنه من السهل عليها المشاركة في مغامرات تشيستر التي ظهرت على شكل رسومات هزلية وإعلام الجميع بتفضيلاتها. حققت الحملة 6.2 ملايين مرة ظهور و780000 مشاركة. وسجلت بطاقات الاستطلاع على تويتر متوسط معدل مشاركة بلغ 13% واكتسبت @CheetosArabia 1200 متابع جديد على مدى ستة أشهر.
لقد أدخلنا بطاقات الاستطلاع على تويتر إلى منطقة مجلس التعاون الخليجي للمرة الأولى، وقد ساعدتنا كثيرًا في جعل جمهورنا يعيش أحداث القصة. وقد دبت الروح من جديد في الحملة بفضل خيار بطاقات الاستطلاع.
الحلول المستخدمة
توسيع نطاق الوصول إلى العملاء
الوصول إلى جمهورك الأكثر قيمة بالنسبة لك وعلى نطاق واسع، وقتما دعت الحاجة لذلك.
اللوحات الإبداعية
تتواصل العلامات التجارية مع المستخدمين عبر تويتر بوسائل فريدة وإبداعية. ويُمكنك أيضًا فعل ذلك.