دراسة حالة

Cheetos Arabia يحدث حالة من الزخم حول نكهاته الحارة الجديدة

النتائج الأساسية

الفرصة

أرادت ‎ خلق حالة من الإثارة حول نكهات شيتوس الحارة الجديدة في المملكة العربية السعودية. ورأت شيتوس في ذلك فرصة للتفاعُل مع الجماهير عن طريق إرسال تشيستر، الفهد المرح، ليجوب العالم بحثًا عن النكهات الجديدة، حيث سيختار الجمهور وجهات مغامراته في المعالم الرئيسية.

الاستراتيجية

قامت Cheetos Arabia‏‏ (‎) بتصميم رسومات هزلية تتمحور حول رحلة تشيستر حول العالم للبحث عن النكهات الجديدة. وقد استخدمت العلامة التجارية التغريدات المروّجة لتوسيع نطاق وصول الرسومات الهزلية، مستهدفةً الشخصيات المؤثرة والأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا في المملكة العربية السعودية. وقدمت بطاقات الاستطلاع للمشجعين إمكانية التقرير بشأن القصة بشكل مباشر من خلال عرض قصتين للاختيار من بينهما، وتم تضمين الخيار الأكثر شعبية في أحداث القصة.

لقد أتاح لنا تويتر استخدام المحتوى المرئي الجذّاب من دون أن نبدو لحوحين، بل جعلنا نقترب أكثر من الجانب الإنساني لمتابعينا وعكست استجابتنا مدى تقديرنا لآرائهم. فقد أثرنا محادثات غلب عليها طابع الأخذ والرد مستعينين بأسلوب شيتوس لخلق شعور إيجابي لدى المستخدمين".

نوار عكاوي، المدير التنفيذي للإعلام الاجتماعي، OMD

إنشاء محتوى مرئي أصلي

تم تصميم الرسومات الهزلية بواسطة ‎، وانطوت على قصص جذبت الفئة العمرية المستهدفة. وقد تمكّن المحتوى من أسر مخيلة المراهقين وأكسب العلامة التجارية 1200 متابع جديد.

إشراك الجمهور في القصة

منحت ‎ جمهورها القدرة على نسج خيوط قصة تشيستر من خلال تقديم بطاقتي استطلاع. وتم تضمين الرسومات الهزلية الأكثر شعبية في أحداث القصة. كما بادرت العلامة التجارية إلى إجراء المحادثات في الوقت الفعلي مع الجماهير حول كيفية التصويت لصالح سير القصة المفضل لديها.

توسيع نطاق الوصول إلى العملاء عبر التغريدات المروّجة

استخدمت ‎ التغريدات المروّجة لزيادة مدى الوصول إلى أقصى درجة. وقد استهدفت العلامة التجارية الجماهير ذات الصلة من خلال كلمات مفتاحية مثل "الترفيه" و"الكوميديا" و"الألعاب". كما وصلت ‎ إلى شخصيات مؤثرة استنادًا إلى أعداد متابعيها على تويتر.

النجاح

لقد أثارت حملة ‎ عاصفة من المحادثات العفوية ومعدلات مشاركة عالية من خلال استخدام بطاقات الاستطلاع. وتبيّن للجماهير أنه من السهل عليها المشاركة في مغامرات تشيستر التي ظهرت على شكل رسومات هزلية وإعلام الجميع بتفضيلاتها. حققت الحملة 6.2 ملايين مرة ظهور و780000 مشاركة. وسجلت بطاقات الاستطلاع على تويتر متوسط معدل مشاركة بلغ 13‏% واكتسبت ‎‏ 1200 متابع جديد على مدى ستة أشهر.

لقد أدخلنا بطاقات الاستطلاع على تويتر إلى منطقة مجلس التعاون الخليجي للمرة الأولى، وقد ساعدتنا كثيرًا في جعل جمهورنا يعيش أحداث القصة. وقد دبت الروح من جديد في الحملة بفضل خيار بطاقات الاستطلاع".

نغم عقيلة، مساعدة مدير الإعلام الاجتماعي، OMD

الحلول المستخدمة

Creative Canvas

Brands on Twitter are connecting with users in unique and creative ways every day. And so can you.

معرفة المزيد Arrow Right Icon

Expanding reach

Tweets are everywhere. And this enormous, international real-time reach is within your brand’s grasp.

معرفة المزيد Arrow Right Icon