دراسة حالة

حصول شركة تعمل في مجال صناعة الحلوى على نتائج مبهرة باستخدام الفيديو المروّج

النتائج الأساسية

الفرصة

أرادت شركة Mondelēz International العاملة في مجال صناعة الحلويات والأغذية والمشروبات إعادة طرح قطع شيكولاتة Mandolin في حلتها الجديدة، وتعزيز وعي المستهلكين، وتغيير الاعتقاد السائد بأن الحلوى تمثّل "متعة موسمية" إلى الاعتقاد بأنها "بهجة يومية." وقد توجّهت إلى تويتر للعثور على جمهور من الشباب الخبير بالتكنولوجيا، حيث أنشأت حساب على تويتر. وقد كان التحدي يتمثّل في إحداث حالة من الإثارة والزخم، وكسب متابعين في مصر، وتوصيل رسالتها إلى الجماهير على نطاق واسع.

الاستراتيجية

استخدمت حملة  حسابًا مروّجًا لزيادة المشاهدات التلقائية ومشاهدات الوسائط المكتسبة لمقاطع الفيديو المروّجة إلى الحد الأقصى من خلال التشغيل التلقائي، حيث قدّمت محتوى الفيديو مباشرة إلى خلاصات تويتر لدى المستخدمين. وقد تمّ تخصيص الاستهداف لمقاطع فيديو مروّجة بعينها، والتي تستهدف الجمهور من الذكور والإناث لزيادة الصلة والمشاركة.‬

استخدام الوسائط الغنيّة لتعزيز المشاركة.

أنشأت الشركة عددًا من مقاطع الفيديو تبلغ مدتها 90 ثانية تدور حول الفكرة الرئيسية: وهي سواء أكنت تحب حياتك أم لا، فإنك حتمًا ستحب شيكولاتة Mandolin. واشتملت مقاطع الفيديو على بعض المشاهير والمواقف التي يسهل على الجمهور استنباطها والتفاعل معها. كما تمّ استخدام مقاطع الفيديو هذه أيضًا كإعلانات تلفزيونية، الأمر الذي زاد من اهتمام الجمهور وحظيت بمشاركة واسعة النطاق على تويتر. وتميّزت حملة بمحتوى فيديو حصري على تويتر، مما حقق معدلات مشاركة عالية جدًا.‬

الاستهداف على نطاق واسع للوصول إلى قاعدة جماهير عريضة.

وسّعت  نطاق الاستهداف للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء، مستخدمة استهداف المناطق الجغرافية للوصول إلى الجمهور المصري. وقد تمّ أيضًا استهداف النوع في بعض مقاطع الفيديو، حيث تمّ إنشاؤها خصيصًا لجذب الرجال أو النساء.

استخدام وسوم إبداعية.

وظّفت عددًا من الوسوم لإنشاء ربط إيجابي ودفع الجمهور إلى التفكير والتحدّث عن مجموعة كبيرة من الأمور. ومن بين الوسوم التي تمّ استخدامها ()، و ()، و ().‬

النجاح

تفوّقت حملة على مؤشرات الأداء الرئيسية التي تمّ تحديدها. فقد حصلت الشركة على 4602 متابع جديد، متجاوزة بذلك مؤشر الأداء الرئيسي بمعدل 40%، بتكلفة متوسطها 0.20$ لكل متابع. كما تخطت الحملة مؤشر الأداء الرئيسي لمعدل مشاركة التغريدات المروّجة والذي يتراوح بين 2.3 إلى 3%. لقد حققت حملة  معدلات مشاركة تجاوزت 4% في جميع التغريدات، علاوة على معدل مشاركة يبلغ 9.12% في التغريدات ذات الأداء الأفضل.‬

فريق العمل

Starcom Mediavest Group () هي شبكة تسويق عالمية رائدة تتولى إنشاء تجارب بشرية ذات صلة لتحقيق الاستفادة لعملائها.

نحن نبحث عن وسيط جديد يُمكن لشيكولاتة Mandolin تحقيق حضور عليه، والعثور على جمهورها المستهدف، وخلق حالة من الإثارة والزخم باستخدام ألوانها المميزة المثيرة للجدل. لقد وقع اختيارنا على تويتر، وتبين لنا أنه الاختيار الأمثل، حيث أحرزنا نجاحًا كبيرًا بأقل ميزانية، وتجاوزنا جميع مؤشرات الأداء الرئيسية.‬

Asmaa Hassan ‏()، المدير التنفيذي الأول لوسائل التواصل الاجتماعي، Starcom Mediavest Group

الحلول المستخدمة

توسيع نطاق الوصول إلى العملاء

التغريدات لا يحُدها مكان. يُعدّ هذا الوصول الشاسع في الوقت الفعلي على مستوى العالم بين يدي علامتك التجارية.

معرفة المزيد Arrow Right Icon

اللوحات الإبداعية

تتواصل العلامات التجارية على تويتر مع المستخدمين بوسائل فريدة ومبدعة بشكل يومي. ويُمكنك أيضًا فعل ذلك.

معرفة المزيد Arrow Right Icon