إيجاد حضور للعلامة التجارية

بناء علامة تجارية يهتم الناس لأمرها.

يأتي الناس إلى تويتر بهدف التواصل الإنساني، والتعبير عن الذات، واكتشاف المحتوى. وبالطبع يدخل في إطار ذلك التواصل مع العلامات التجارية والتعرّف على معلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة. وهناك العديد من الطرق التي تضمن لك أن يحظى المحتوى الأصلي لعلامتك التجارية بتفاعل المتابعين ويكون غاية في التأثير في الخطّ الزمنيّ بتويتر.

يبدأ الأمر بتوضيح الغرض من علامتك التجارية وتحديد موقعها في السوق. احرص على تبنّي قيمة معيّنة وبثها في المحتوى حتى تصل رسالتك على النحو الأمثل. وتنعكس معرفة جمهورك المستهدف على المحتوى بسمات وأفكار جوهرية، بما في ذلك اللحظات الشخصية والأحداث الاجتماعية الكبيرة التي يُمكنك الاعتماد عليها.

يجب أن يتمتع المحتوى الخاص بك بجاذبية قوية. علمًا بأنّ التغريدات التي تشتمل على فيديو ومقاطع GIF وصور تُسهم في زيادة المشاركة مقارنة بالتغريدات التي تقتصر على النصوص فحسب. كما يُمكنك الاستفادة من التشغيل التلقائي والتنسيقات المتنوعة في إثراء القصة المرئية بعناصر متنوعة. واحرص أيضًا على استخدام الوسوم لتوحيد المحتوى عبر العلامة التجارية أو في حملة بعينها لزيادة فُرص الاكتشاف.

ضع في اعتبارك دومًا أنّ الرسالة كلما كانت مختصرة كانت أفضل. وتتألف التغريدات المثالية عادة من 100 حرف. علمًا بأن إضافة المزيد عليها يؤثّر سلبًا على المشاركة إلى حد بعيد. وأعِر اهتمامًا خاصًا للخلاصة مع مراعاة الرد على الأسئلة المطروحة والتعليقات على الفور. ويجب أن تشمل إجابتك مؤيدي العلامة التجارية الذين تستطيع التعرف عليهم والإشادة بهم لكسب مزيد من الولاء والحصول على مرات ظهور مكتسبة.

إن مستقبل الإبداع الرقمي يكمن في القص المرئي — القدرة على سرد القصص مع الصور والفيديو بأي طول، وبكلمات مقتضبة أو بدون كلمات على الإطلاق. وستستمر الرحلة نحو التواصل من شخص إلى آخر وستكون "فورية" الاستجابة أكثر أهمية من أي وقت مضى في اللحظات الثقافية."

Antonio Lucio ‏()، كبير مسؤولي التسويق والاتصالات، شركة HP

وسائل تساعدك في تجاوز هذا التحدي

Brand Hub

لاستيعاب حصة علامتك التجارية في المحادثة، وما يقوله الناس عن علامتك التجارية، علاوة على معرفة الجماهير الأكثر تفاعلاً حتى يتسنى لك الترويج لعلامتك التجارية بنجاح على تويتر.

حملة المتابعين

يُعدّ بناء مجتمع من المتابعين المتفاعلين الذين يتمتعون بقيمة كبيرة من العوامل الأساسية في تحقيق الاستفادة المثلى من تواجدك على تويتر. يُشاهد المتابعون المحتوى الخاص بك، ومن ثمّ يُعيدون تغريده ويتفاعلون معه ويشاركونه مع الآخرين.

ملفات GIF والصور

إضافة ملفات GIF وصور مرحة إلى تغريدات العلامة التجارية والرسائل الخاصّة. داخل كل تغريدة أو ردّ أو رسالة خاصّة، يقوم زرّ GIF بفتح بوابة يُمكنك من خلالها الوصول إلى ملفات GIF وتحديدها لمشاركتها مع المستهلكين.

استهداف الأحداث

التعرّف على الأحداث بسهولة على تويتر والتخطيط لها وتفعيلها. للبدء، ما عليك سوى البحث في تقويم الأحداث على ads.twitter.com/events ثمّ الانتقال إلى لوحة معلومات الإعلانات.