تعزيز فعالية الإعلانات بالاستفادة من مزامنة التلفزيون وتويتر (‎#TVxTwitter)

في دراسة سلوكية لنا بعنوان "Twitter's augmented TV" (التلفزيون المعزز على تويتر)، والتي نُشرت بالشراكة مع وكالة iligo للأبحاث، قمنا بتحليل متعمق لسلوك مستخدمي تويتر الذين يشاهدون التلفزيون، كما حللنا الفرص المحتملة للقنوات التلفزيونية والمزايا التي تحققها العلامات التجارية التي تستخدم هاتين الوسيلتين الإعلاميتين. وقد أظهر قسم فعالية الإعلانات نجاح الحملات التي تم تدشينها على تويتر والتلفزيون في الوقت نفسه.

في عام 2017، وفي إطار سعينا الحثيث نحو تقييم تأثير الحملات الإعلانية المتزامنة وتحليله على نحو أكثر دقة، قمنا بدراسة جديدة لتقييم تأثير الفواصل الإعلانية التي يتم بثها على القنوات التلفزيونية المملوكة لمجموعة TF1 وعلى تويتر في الوقت نفسه. وقد تم إطلاق حملات الفيديو الموجّهة على تويتر للترويج لثلاث علامات تجارية مصنفة ضمن قطاع البضائع الاستهلاكية. وبفضل التكنولوجيا المقدمة من شركة 4C Insights، تم تدشين كل حملة أثناء عرضها على واحدة من قنوات مجموعة TF1. 

تترك المزامنة انطباعًا يرسخ في الأذهان

يبلغ مؤشر التذكر لدى الأشخاص الذين يشاهدون الإعلانات على قنوات مجموعة TF1 أو على تويتر 172 درجة، بينما يبلغ مؤشر التذكر لدى من يشاهدون الإعلانات على كليهما في الوقت نفسه 196 درجة. وهكذا يؤكد هذا المؤشر أن المزامنة تساهم بشكل كبير في تذكر الإعلانات.

كذلك يتأثر الوعي بالعلامة التجارية بشكل ملحوظ، حيث يحقق الأشخاص الذين يشاهدون حملة متزامنة على كل من تويتر وقنوات مجموعة TF1 التلفزيونية في الوقت نفسه 134 درجة على المؤشر (مقارنة بتحقيق 127 درجة على المؤشر عند مشاهدة الحملة على قنوات مجموعة TF1 التلفزيونية أو على تويتر).

تحقيق مستوى أفضل من الفهم والملاءمة للرسالة الإعلانية بفضل المزامنة

بعد مشاهدة الحملة عدة مرات، يفهم المستخدمون رسالة الحملة بشكل أفضل (نسبة أكبر من 17% مقابل نسبة أكبر من 11% من خط أساس قيمته 100) كما تزيد ملاءمة الحملة لهم (نسبة أكبر من 29% مقابل نسبة أكبر من 25%).

الإسهام في تعزيز مكانة العلامة التجارية

بوجه عام، كشفت الدراسة مدى تأثير هذه الحملات بشكل جلي على الأشخاص الذين شاهدوها بشكل متزامن، وتم إثبات صحة هذا الأمر من خلال جميع المؤشرات التي تم اختبارها. وكانت المؤشرات التي أظهرت فروقًا كبيرة هي أسلوب العلامة التجارية وحسها الفكاهي بالإضافة إلى الثقة بالعلامة التجارية.

المزامنة هي الحافز الأقوى للشراء والتأييد

بالوصول إلى المحطة الأخيرة في رحلة المستهلك نحو الشراء، يظهر بوضوح الدور الهام الذي تلعبه المزامنة في مساعدة العلامة التجارية على إقناع الأشخاص بالتفكير في اتخاذ قرار الشراء (نسبة أكبر من 33% مقابل نسبة 27%). كما يبلغ التأييد أعلى مستوياته عند الأشخاص الذين يشاهدون الحملات بشكل متزامن (نسبة أكبر من 39% مقابل نسبة أكبر من 29%).

Mondelez وUnilever تحققان نتائج أولية مذهلة

المنهجية