بحث

أفضل خمس ممارسات للفيديو المروّج على تويتر

كشف بحث أجري مؤخرًا أنّ مستخدمي تويتر يحبون مشاهدة الفيديو واستكشافه والتفاعل معه.

كشف بحث أجري مؤخرًا أنّ مستخدمي تويتر يحبون مشاهدة الفيديو واستكشافه والتفاعل معه. ولما كانت 90% من مشاهدات الفيديو عبر تويتر تتمّ من خلال أجهزة الهاتف المحمول، فإنها طريقة مثالية للوصول إلى المستهلكين في الوقت الفعلي، حيثما كانوا. كما يُسهم الفيديو المروّج أيضًا في حثّ المستهلكين على اتخاذ إجراء، حيث تزيد نية الشراء بين مستخدمي تويتر الذين شاهدوا فيديو لعلامة تجارية بنسبة 28% مقارنة بالنسبة المعتادة عبر الإنترنت.*

لقد عقدنا شراكة مع Dentsu Aegis Network و Nielsen للوقوف على أنواع محتوى الفيديو المروّج التي تؤثر على مستخدمي تويتر في المراحل المختلفة من مسار الشراء. وقد تجاوز سنّ مستخدمي تويتر الذين أجريت عليهم الدراسة 18 عامًا، حيث ينقسمون إلى رجال ونساء من مختلف المواقع والمناطق السكانية. ومن خلال تحليل العديد من الإشارات بدءًا من حركة العين وصولاً إلى معايير الرد على استطلاع الرأي، استطعنا الوصول إلى خصائص مقاطع الفيديو المروجة التي كان لها عظيم الأثر في تغيير سلوكيات وتوجهات مستخدمي تويتر.

1. إضفاء انطباع أول إنساني لجذب المستهلكين.

يُعدّ إضفاء حُلة إنسانية للعلامة التجارية على تويتر من أفضل الممارسات التي تعود عليها بالمشاركة والتفاعل. فليس من العجيب أن نعلم أن مقاطع الفيديو المروّجة التي تعرض أشخاصًا في المشاهد الافتتاحية (خاصة تلك التي تكون على مقربة من الوجوه) تدفع المستهلكين إلى مشاهدة الفيديو إلى ما بعد الثواني الأولى بمعدّل الضعفين.

إلقاء الضوء على علامة تجارية: ضربت Reebok مثالاً على ذلك من خلال حملتها  () عبر فيديو مروّج والتي انصب تركيزها أيضًا على العامل البشري. لقد جذب المشهد البارع لثلاثة أشخاص يمشون على أيديهم انتباه المشاهدين بمعدّل يساوي ضعف المتوسط المتعارف عليه.

2. ألق الضوء على القيمة التي يُقدّمها منتجك لزيادة معدّل تذكّر العلامة التجارية.

كشفت الدراسة أنّ مقاطع الفيديو المروّجة التي تُبرز من خلال العمل الفني الدور الذي يلعبه المنتج أو الخدمة في تحسين حياة المستهلكين لها عظيم الأثر على مقاييس المسار العلوي للعلامة التجارية. وعلى وجه الخصوص، يؤدي التركيز على الاستفادة أو التأثير الذي يعود من المنتج على حياة المستهلكين إلى زيادة الألفة بنسبة 5% وزيادة جذب الأشخاص إلى العلامة التجارية بنسبة 14%.

إلقاء الضوء على علامة تجارية: في هذا الفيديو المروّج، ركّزت Microsoft على فائدة منتج Surface التابع لها والمميزات القيّمة التي يقدّمها للمستهلكين الذين شاهدوا كيفية دمجها في حياتهم اليومية بطرق مختلفة. وقد أسهم هذا النهج الإبداعي في رفع كفاءة الأداء مقارنة بالمعايير المتعارف عليها لكل من الزيادة في ألفة المنتج (2 ضعف المتوسط) وتذكّره (5% زيادة على المتوسط) بين مستخدمي تويتر.

3. ترتيب قصة لزيادة نية الشراء.

يتسم المستهلكون على تويتر بالذكاء. وينفرون من الشعور بالتعامل معهم كسلعة. إنهم يريدون قصة تجذبهم إلى المنتج. وقد تبين لنا أنّ مقاطع الفيديو المروّجة التي تنطوي على حبكة روائية واضحة قد تحسّن من مقاييس المسار السفلي. وقد أسهم هذا النوع من المحتوى في زيادة نية الشراء إلى درجة مثيرة للإعجاب بلغت 9%، مما يعكس مدى تأثير المحتوى المباشر على المبيعات.

ماذا يعني ذلك بالنسبة للمعلنين؟ عليهم الحرص على إنشاء مقاطع فيديو تنقسم إلى بداية ووسط ونهاية على أن تتسم جميعها بالوضوح. وكذلك أخذ المستهلكين في رحلة روائية مع مراعاة تقديم حل. وقد أثبت هذا النهج أنه الأكثر نجاحًا في ترك انطباع يدوم طويلاً، وكذلك زيادة مرات الظهور المكتسبة عبر إعادات التغريد.

إلقاء الضوء على علامة تجارية: أقدمت MasterCard في حملتها على إنشاء مقاطع فيديو مروّجة تنطوي على قصص طويلة بحبكة روائية واضحة. وقد اصطحب فيديو GRAMMYs (جوائز غرامي) المشاهدين خلال تجربة شخصية مهمة على مدار اليوم، حيث يعرض أربعة من حاملي البطاقة يجهزون لمفاجأة كبيرة. ولزيادة التذكر ونية المشاركة، اتسم هذا المحتوى بزيادة مقاطع الفيديو التي تشوّق المستخدمين لرسالة الحملة.

4. تقديم جرعة عالية من الترفيه لزيادة المشاركة.

مستخدمو تويتر يعشقون الترفيه. هذا ما يجعل تويتر منصة مؤثرة على وجه الخصوص للعلامات التجارية الإعلامية والترفيهية. وتميل مقاطع الفيديو المروّجة في هذا القطاع، شاملة إعلانات التلفاز والأفلام التي مدتها 60 ثانية، إلى زيادة نية المشاركة بما يصل إلى 15% وتزيد من التفاعل التلقائي (أو الإقدام على المشاهدة) بمعدل 13%. وقد استطاعت العلامات التجارية في الفئات التقليدية إحراز نتائج مشابهة بإنشاء مقاطع فيديو مروّجة تحاكي أسلوب الإثارة والحركة المعهود في إعلانات التلفاز والأفلام.

إلقاء الضوء على علامة تجارية: هذا الفيديو المروّج من قناة USA Network حول مسلسل جديد، لا تزيد مدته عن 15 ثانية ومع ذلك ينطوي على مشاهد جذابة وتأثيرات صوتية ترفع معدّل الإثارة لدى المشاهدين. ويلعب الإيقاع السريع والإثارة في رواية القصة دورًا كبيرًا في لفت الانتباه والترفيه، وجذب اهتمامنا للتعرّف على المزيد. في واقع الأمر، زاد هذا الإعلان نية التحويل بمعدل 3.3 ضعف مقارنة بالمعايير المتعارف عليها، في حين زاد من احتمال تزكية المنتج بنسبة 2.4 ضعف مقارنة بالمعدّل المتوسط.

5. التوافق مع الشخصيات المؤثرة لزيادة الوسائط المكتسبة.

يُمكن لمقاطع الفيديو التي تُبرز المشاهير أو الشخصيات المؤثرة تحسين حالة العلامة التجارية، حيث تزيد من معدّل التذكّر بنسبة 14% مقارنة بالنسبة المتعارف عليها في المجال، في حين تزيد من نية الشراء بمعدّل 6%. ويلزم الحرص على وضع سياق للعلامة التجارية عبر المواد المرئية أو الصوتية لتعزيز الصلة بين الشخصية المؤثرة والعلامة التجارية.

إلقاء الضوء على علامة تجارية: استخدمت  الفيديو المروّج لمنح مستخدمي تويتر نظرة حصرية على تشكيلة الربيع، بالإضافة إلى مشاهد من خلف الكواليس لعارضة الأزياء الشهيرة Rosie Huntington-Whiteley () أثناء انطلاق حملة الربيع. لقد شارك الفيديو قصة جميلة وعفوية حول لقاء مؤسسة العلامة التجارية بيج أدامز-جيلر وعارضة الأزياء روزي للمرة الأولى منذ سنوات. لقد كانت بداية شراكة تتسم بالألفة والودّ. وقد احتل تويتر المركز الأول من بين المواقع الاجتماعية في الإحالة إلى Paige.com خلال حملة إعلانات الربيع.

ملخص

يُمكن لمقاطع الفيديو المروّجة تغيير توجّه المستهلكين وتعزيز الحركة عبر مسار الشراء. ولرفع معدّل التفاعل مع مستخدمي تويتر إلى أقصى حد ممكن، يلزم التركيز على صور الأشخاص أو قيمة المنتج في اللحظات الافتتاحية لتشغيل الفيديو. ويُمكن لمقاطع الفيديو المروّجة التي تقدم قصة واضحة وتستفيد من إمكانات الشخصيات المؤثرة، تحسين نية الشراء وزيادة قابلية المشاركة. ويُمكن للمعلنين في القطاعات المختلفة استعارة أسلوب الأفلام والتلفاز بالتركيز على تقديم قيمة في إطار ترفيهي بدلاً من البيع المباشر.

وبالتركيز على هذه العناصر الخمسة التي تجمع بين البساطة والإبداع، يُمكن للمعلنين تحسين حملات الفيديو المروّج لإحراز النجاح مع المستهلكين على تويتر. 

*‏Nielsen، ‏Video Engagement in Choice Environments، ديسمبر 2014

مزيد من المعلومات

قم بتنزيل مخطط المعلومات البياني لأفضل خمس ممارسات متعلقة بالفيديو المروّج على تويتر لمعرفة المزيد.

تنزيل

المجموعة

الفيديو على تويتر

معرفة المزيد Arrow Right Icon