Wir wissen, dass die Wahrnehmungen von Twitter sehr subjektiv sind und von einer Reihe von Faktoren beeinflusst werden

Wenn du auf Twitter unterwegs bist, setzt sich deine Erfahrung aus den Accounts zusammen, denen du folgst, und den Inhalten, mit denen du dich beschäftigst. Manche Menschen nutzen Twitter sehr gezielt für ihre Interessen und konsumieren zum Beispiel nur Content über Fußball oder Gaming.  

Ob du auf Twitter bist oder nicht (vor allem, wenn du es nicht bist), deine Wahrnehmung wird von dem beeinflusst, was in den Medien, in der Politik und anderswo über Twitter gesagt wird. 

Deshalb möchten wir gern etwas herauszoomen und so versuchen, ein objektives und umfassenderes Verständnis dafür zu bekommen, was Twitter eigentlich ist.

Twitter ist… ein Netzwerk verschiedener Experiences
 

Zu diesem Zweck haben wir einige Nachforschungen angestellt, die sich mit den verschiedenen “Experiences” auf Twitter befassen.

Die Analyse von Experiences ist eine neue Art der Betrachtung von Twitter. Sie geht über Tweets, Interessen, Unterhaltungen oder Engagement hinaus und versucht zu verstehen, wie Menschen ihre Twitter-Feeds erleben. Im Wesentlichen sind Experiences das, was du siehst, denkst und fühlst, wenn du auf Twitter unterwegs bist.

Wir haben mit der Forschungsagentur OI zusammengearbeitet, um die Experiences mithilfe einer semiotischen Analyse zu ermitteln. Die Semiotik analysiert verbale und nonverbale Kommunikation mit dem Ziel, deren wahre Bedeutung jenseits einer wörtlichen Interpretation zu verstehen.

Sobald wir eine Liste von Experiences hatten, wollten wir sie mithilfe von Daten auf den Prüfstand stellen. Dafür arbeiteten wir mit der Marktforschungsagentur Quilt.ai zusammen. Auf Basis von Machine Learning analysierten die Datenexpert*innen Hunderttausende von Tweets und glichen sie anschließend mit den von uns identifizierten Experiences ab.

So konnten wir die Experiences quantifizieren, untersuchen und gegenüberstellen.

Twitter ist… vielfältig und nuanciert

Unsere Untersuchungen haben 23 verschiedene Experiences auf Twitter hervorgebracht, die in acht Themenbereiche unterteilt werden können.

Eine Frage liegt auf der Hand: Wie groß sind die verschiedenen Experiences? Tatsächlich erhalten wir sehr unterschiedliche Ergebnisse, je nachdem, welche Metriken wir uns ansehen. "Das sind wir" hat das größte Tweet-Volumen, "Aktivismus" bekommt das höchste Engagement und die meisten Retweets.

Deshalb haben wir ein Prominenz-Ranking erstellt, das mehrere Metriken kombiniert, darunter das Tweet-Volumen sowie die Anzahl der Follower*innen und Retweets.

So können wir verschiedene Experiences anhand einer konsistenten und gemeinsamen Metrik vergleichen, die ihre Prominenz auf Twitter widerspiegelt.

Die acht prominentesten Experiences auf Twitter sind:

• Das sind wir - Urlaub, Backen, Haustiere, etc.
• Interessen - alles über persönliche Leidenschaften und Popkultur
• Aktivismus- Aktivismus und Verantwortungsbewusstsein
• Lolz - Geschichten, Humor und Spaß
• Gute Herzen - Trost und Unterstützung von Anderen
• Nachrichten & Aktuelles - verschiedene Sichtweisen und Meinungen
• Support - praktische Hilfe, Tipps und Tricks
• Kaum zu glauben - Große Namen ungefiltert 

Was wir herausgefunden haben:

Twitter ist… ein (überwiegend) schöner Ort . 

Eines der auffälligsten Ergebnisse unser Analyse ist, wie sehr positive Erfahrungen auf Twitter im Vordergrund stehen. Wir schließen Freundschaften, haben Spaß, muntern andere auf und unterstützen uns gegenseitig.  Experiences wie Bin für dich da, Das brauchte ich und Frag Twitter zeigen, wie herzlich alltägliche Erfahrungen und Unterhaltungen auf Twitter sein können.

Twitter ist… witzig

Die Menschen auf Twitter sind durchweg humorvoll, was in Experiences wie Spaß, Threadtime Stories, Umwerfend und Erinnerung sehr stark zum Ausdruck kommt.

Twitter ist… aktiv 

Auch Aktivismus ist prominent, wobei Experiences wie Das muss sich ändern und Tweet The Elite eine wichtige Rolle spielen.

Twitter ist… einzigartig

Es gibt viele soziale Medien, aus denen die Menschen wählen können. Unsere Untersuchungen haben aber gezeigt, wie einzigartig die Experiences auf Twitter sind - Überraschende Antworten, Tweeting It Real und Tweet Berater sind nur einige Beispiele.

Twitter ist… für Marken .

Viele großartige Tweets und Kampagnen von Marken passen zu den Experiences, die wir identifiziert haben. Einige Marken nutzen beispielsweise Experiences wie Spaß, um uns so richtig zum Lachen zu bringen:

@McDonaldsDENews nutzte die Gelegenheit, die Matrix zu betreten, um den neuen Trailer zu The Matrix Resurrections zu präsentieren,

Ein hervorragendes Beispiel für Das brauchte ich kam von @MINI mit seiner 'Big Love'-Kampagne

Und diesem Bin für dich da-Tweet von @deutschetelekom zeigt die Unterstützung für alle.