사례 연구

Twitter Amplify로 선수 이적 마감일 프리미어리그 팬들에게 즐거움을 선사한 Vodafone UK

주요 수치

기회

선수 이적 마감일은 영국 프리미어리그 연간 일정 중 가장 많은 이목이 집중되는 이벤트의 하나입니다. Vodafone UK(@VodafoneUK)는 이적 마감일에 높은 관심을 가진 축구 팬들과 소통하며 자사의 4G Sky Sports 모바일 TV 상품을 홍보한다는 전략을 세웠습니다.

전략

Vodafone UK는 파트너사인 Sky Sports(@SkySportsNewsHQ)와 공동으로 이적 마감일을 의미하는 #DeadlineDay 해시태그를 사용한 트위터 캠페인을 실행해 기회를 포착하기로 했습니다. 파트너사와의 협력을 통해 Sky Sports 공식 트위터 계정을 팔로우하는 4백만 명 이상의 스포츠 팬을 새로운 오디언스로 확보할 수 있었습니다.

Vodafone UK는 Twitter Amplify를 기반으로 한 실시간 브랜드 프리롤 광고로 Sky Sports가 제공하는 동영상 업데이트를 공유하며 이적 마감일(#DeadlineDay)에 대한 오디언스의 기대감을 높였습니다. Vodafone UK는 프리롤 광고를 통해 높은 연관성의 비디오 콘텐츠를 공유함과 동시에, 주요 타겟 오디언스를 대상으로 자사가 독점 제공하는 4G Sky Sports 모바일 TV 상품을 직접 홍보할 수 있었습니다. 또한 Amplify 트윗으로 Vodafone UKSky Sports 양사의 브랜드 인지도도 함께 강화할 수 있었습니다.

Amplify 캠페인 활동을 한층 보완하기 위해 Vodafone UK 담당자들은 자체 제작한 #DeadlineDay 관련 동영상을 프로모션 비디오로 공유하며 트위터에서의 참여율을 더욱 높였습니다. 30초 길이의 프로모션 비디오에는 Sky Sports의 진행자 짐 화이트(Jim White, @JimWhite)와 나탈리 소이어(Natalie Sawyer, @nataliesawyer)가 출연해 여러 프리미어리그 구단과 이적 마감일에 대한 질문에 답하는 인터뷰를 담았습니다. 프로모션 비디오는 공유 및 관련 대화를 통해 사용자 참여율을 더욱 높이 끌어올렸습니다.

소비자의 관심을 끌 수 있는 완성도 높은 동영상 제공

Vodafone UK는 Twitter Amplify를 통해 오디언스가 흥미롭게 시청할 수 있는 높은 연관성의 콘텐츠를 제공하며 상품을 홍보했습니다. 이와 함께 Sky Sports와의 파트너 협력으로 Vodafone UK는 프리롤 광고의 도달 범위를 넓히면서 캠페인 내용에 가장 높은 관심을 보일 오디언스, 즉 참여 의사가 높은 스포츠 팬들에게 직접 상품 정보를 전달할 수 있었습니다.

주요 스포츠 이벤트에 대한 높은 관심도 활용

이적 마감일(#DeadlineDay)에 집중된 오디언스의 관심과 온라인 대화를 활용해 Vodafone UK는 성공적으로 수백만 명에 달하는 축구 팬들의 관심을 캠페인에 모을 수 있었습니다. 캠페인 담당자들은 트위터가 가진 즉시성, 그리고 Sky Sports와의 공동 노력을 바탕으로 더욱 광범위한 오디언스에게 메시지를 전달하고 상품을 알릴 수 있었습니다.

프로모션 비디오를 통한 참여율 증대

Vodafone UK는 프로모션 비디오를 통한 콘텐츠 공유로 매우 높은 참여율을 달성했습니다. Vodafone UK는 잘 알려진 인물들이 출연하는 짤막한 길이의 재치 있고 연관성 높은 동영상을 제작함으로써 트위터 사용자들의 큰 호응을 이끌어내는 한편 Sky Sports와의 브랜드 연관성을 더 공고히 했습니다.

 

성과

캠페인은 총 2,720만 회의 노출수를 기록했습니다. Amplify 트윗 동영상 조회율은 19.65%였고, 최대치는 22.09%였습니다. 프로모션 비디오 조회율은 평균 20.36%, 최대치는 25.67%였습니다.

Vodafone UK는 캠페인 기간 중과 종료 후 모바일 콘텐츠 유료 상품 판매가 실제로 크게 늘었으며, 다양한 콘텐츠를 제공하는 'Red Value' 가입 상품은 일일 전환이 최대 159% 가까이 상승했습니다.

캠페인의 성공에 힘입어 Vodafone UK는 계속해서 Twitter Amplify로 사용자들의 참여를 유도하고 Sky Sports와의 파트너십을 활용해 스포츠 팬들에게 다가갈 수 있는 참신한 아이디어를 모색한다는 계획을 세우고 있습니다.

캠페인은 대성공이었습니다. 도달 범위도 굉장했고 트위터 사용자들의 참여도도 정말 높았죠. 그러면서도 핵심 비즈니스와의 연관성을 더욱 높일 수 있었어요.

알렉스 잭슨(Alex Jackson), Vodafone UK 소셜 미디어 매니저

사용 솔루션

광고 소재 캔버스

트위터를 활용하는 브랜드는 독창적이고 창의적인 방식으로 매일 사용자와 소통하고 있습니다. 내 브랜드도 이렇게 할 수 있습니다.

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오디언스 타겟팅

마케팅 담당자는 적합한 오디언스에게 메시지를 전달해야 합니다. 트위터의 타겟팅 기능을 통해서라면 가능합니다.

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