사례 연구

Vine 캠페인으로 4G 서비스에 대한 기대감을 높인 프랑스 이동통신사 오렌지 텔레콤

주요 수치

기회

프랑스에 4G 서비스가 시작되면서 프랑스 이동통신사 오렌지 텔레콤은 소비자들의 관심과 초고속 4G 서비스 가입을 유도할 수 있는 캠페인을 진행하기로 했습니다.

전략

많은 소비자들이 유명인이 등장하는 캠페인에 더 높은 관심을 보인다는 점을 활용하기로 한 프랑스 오렌지 텔레콤은 디지털 홍보 전문기업 암스트롱(armstrong)과 협력해 , 등 4명의 코미디언이 Vine을 통해 사용자들이 제시하는 재미있는 실시간 도전 과제를 수행하는 캠페인 아이디어를 기획했습니다.

트위터 사용자들은 6시간 동안 (4G 6초) 해시태그를 넣어 네 명의 코미디언이 수행할 도전 과제를 올릴 수 있었습니다. 캠페인에 참여한 코미디언들은 직접 몇 개의 과제를 선택한 다음 독창적인 Vine 동영상을 만들고 트위터에도 이를 공유했습니다.

캠페인 당일 프랑스 오렌지 텔레콤은 프로모션 트렌드와 프로모션 트윗을 사용해 적극적으로 캠페인을 홍보했고, 그 결과 수백 가지의 도전 과제가 접수됐습니다. 또한 해당 캠페인은 Facebook, Foursquare, 제휴 블로그 등 다른 소셜 미디어 채널에서도 활발하게 진행됐습니다.

해시태그를 사용해 브랜드 인지도를 강화합니다.

프랑스 오렌지 텔레콤은 트위터와 Vine을 사용해 자사의 4G 서비스에 대한 인지도를 높였고,  캠페인을 기획 및 실행함으로써 해시태그의 형태로 메시지를 더욱 강화했습니다.

소비자의 참여를 유도하고 양질의 콘텐츠를 제공합니다.

프랑스 오렌지 텔레콤은 우선 소비자들의 관심을 끌 수 있는 창의적인 기획안을 먼저 수립했습니다. 그런 다음 기본 아이디어를 바탕으로 소비자들에게 멋진 개인 콘텐츠를 보상으로 제공했고, 이는 타겟 오디언스에게 매우 좋은 호응을 얻었습니다.

프로모션 트윗으로 높은 인지도를 유지합니다.

프로모션 트윗을 사용하면 브랜드에 대한 팔로워들의 높은 인지도를 계속 유지할 수 있습니다. 프랑스 오렌지 텔레콤은 타임라인에 프로모션 트윗을 사용해 진행 중인 캠페인에 대한 대화를 계속 이어가며 새로운 참여를 유도했습니다.

성과

독창적인 콘텐츠와 유명 연예인들의 참여로 프랑스 오렌지 텔레콤의 캠페인은 좋은 성과를 거뒀으며, 프랑스 브랜드로는 처음으로 Vine을 활용한 사례가 됐습니다. 그 과정에서 수백 명의 새로운 팔로워도 획득했습니다. 그뿐만 아니라 수천 회의 사용자 아이디 및 해시태그 멘션, 그리고 1,220만 회의 트렌드 노출수를 기록했습니다.

해당 프랑스 오렌지 텔레콤 캠페인에 참여한 코미디언들은 총 145개의 Vine 동영상을 등록했고, 동영상 콘텐츠는 트위터에서 널리 공유됐습니다. 이를 통해 프랑스 오렌지 텔레콤은 520만 회의 언드 미디어 노출수를 달성했습니다.

편집자 주: 바인 저장소는 2013년부터 2017년까지 vine.co에 게시된 콘텐츠의 타임캡슐로 사용되며, 이제 바인 카메라가 누구나 루프되는 짧은 동영상을 만들어서 트위터에 게시할 수 있는 서비스로 제공됩니다.

트위터 사용자들이 보여준 빠르고 적극적인 참여에 정말 놀랐습니다... 트위터를 사용하면 누구나 쉽게 수많은 사용자들과 소통할 수 있고, Vine은 여기에 추가적인 이벤트와 창의력을 더할 수 있죠. 이 자체가 바로 새로운 광고 소재의 표준이라고 생각합니다.

필리페 듀호(), 브랜드 콘텐츠 및 소셜 미디어 기획, 프랑스 오렌지 텔레콤

사용 솔루션

광고 소재 캔버스

트위터를 활용하는 브랜드는 독창적이고 창의적인 방식으로 매일 사용자와 소통하고 있습니다. 내 브랜드도 이렇게 할 수 있습니다.

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도달 범위 확장

트윗은 장소에 구애받지 않습니다. 여러분의 브랜드도 광범위한 전 세계 오디언스에게 실시간으로 도달할 수 있습니다.

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