사례 연구

프로모션 비디오를 사용하여 큰 성과를 거둔 다국적 캔디 회사

주요 수치

기회

다국적 제과 및 식음료 회사인 몬델레즈 인터내셔널(Mondelēz International)은 새로워진 만돌린 초코바를 판촉하면서 제품 인지도를 높이고 사람들이 과자류를 '때때로 먹는 먹거리'로만이 아니라 '매일 즐기는 간식'으로 인식하길 원했습니다. 그래서 트위터를 이용하기로 하고, 젊고 최신 기술에 능통한 오디언스를 타겟팅하는 만돌린 이집트() 트위터 계정을 만들었습니다. 목표는 이집트에서 제품 홍보를 통해 팔로워 수를 늘리고 더 많은 오디언스에게 메시지를 전달하는 것이었습니다.

전략

몬델레즈 인터내셔널()은 프로모션 계정을 사용하여 프로모션 비디오의 콘텐츠를 사용자의 트위터 피드에 직접 전달하는 자동 재생 방식으로 오가닉 조회 수 및 언드 미디어 조회 수를 극대화했습니다. 연관성이 높은 오디언스의 참여율을 높이기 위해 프로모션 비디오별로 남성 또는 여성 오디언스를 타겟팅했습니다.

리치 미디어를 사용하여 참여율을 높입니다.

몬델레즈 인터내셔널은 '인생이 단맛이든 쓴맛이든 언제나 맛있는 만돌린 초코바'라는 중심 테마로 90초 분량의 동영상을 여러 개 만들었습니다. 동영상에는 유명인사들이 등장하고 오디언스가 쉽게 공감할 수 있는 상황을 담고 있습니다. TV 광고로도 사용된 이 동영상을 통해 오디언스의 관심을 끌고 트위터에서 많은 사용자의 공유를 이끌어낼 수 있었습니다. 또한 트위터에서만 볼 수 있는 동영상 콘텐츠도 추가하여 참여율을 더욱 높일 수 있었습니다.

타겟팅을 확대하여 더 많은 오디언스에게 도달

몬델레즈 인터내셔널은 최대한 많은 소비자에게 도달할 수 있도록 폭넓은 타겟팅을 사용했으며, 지역 타겟팅을 사용하여 이집트 오디언스에게 도달했습니다. 일부 동영상은 특별히 남성 또는 여성에게만 어필하기 위해 만들었기 때문에 성별 타겟팅도 활용했습니다.

광고 소재 해시태그 사용

몬델레즈 인터내셔널은 다양한 해시태그를 활용해 긍정적인 이미지를 전달하고 오디언스가 여러 가지 이슈를 주제로 소통할 수 있도록 했습니다. 사용한 해시태그에는 , , 등이 있습니다.

성과

몬델레즈 인터내셔널의 캠페인은 설정한 목표 KPI를 초과 달성했습니다. 팔로워가 4,602명 늘어났고 KPI를 40% 초과했음에도 팔로워당 평균 비용은 0.20달러에 불과했습니다. 프로모션 트윗의 참여율은 2.3~3%의 KPI를 넘어섰고,  전체 트윗의 참여율이 4%를 초과했으며, 가장 실적이 좋은 트윗의 참여율은 9.12%를 기록했습니다.

마케팅팀

스타콤 미디어베스트 그룹()은 사람들이 소통할 수 있는 장을 마련하여 클라이언트의 이익을 창출하는 최고의 글로벌 마케팅 네트워크입니다.

우리는 다른 미디어를 통해 만돌린을 선보이고, 타겟 오디언스를 찾고, 다양한 의견이 오가는 화젯거리로 떠들썩한 상황을 만들고 싶었어요. 트위터가 바로 해답이었죠! 최소 예산으로 모든 KPI를 초과 달성했으니 확실히 옳은 선택이었어요.

아스마 하산(@asmaahassan85), 소셜 부문 수석 부사장, 스타콤 미디어베스트 그룹

사용 솔루션

도달 범위 확장

트윗은 장소에 구애받지 않습니다. 여러분의 브랜드도 광범위한 전 세계 오디언스에게 실시간으로 도달할 수 있습니다.

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광고 소재 캔버스

트위터를 활용하는 브랜드는 독창적이고 창의적인 방식으로 매일 사용자와 소통하고 있습니다. 내 브랜드도 이렇게 할 수 있습니다.

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