사례 연구

TV와 트위터 캠페인으로 아이스크림 시즌을 성공으로 이끈 디저트 브랜드

주요 수치

기회

아이스크림은 터키에서도 인기가 많지만, 특정 계절 외에는 소비가 현저히 감소하는 특징을 보입니다. 이렇듯 계절의 영향을 크게 받는 아이스크림 제품은 매출의 거의 대부분이 6월과 8월 사이에 발생합니다. 터키의 아이스크림 업체 알지다 튀르키예(Algida Türkiye, @AlgidaTurkiye)는 여름을 앞두고 평년보다 먼저 소비자들의 참여와 온라인 대화를 유도해 아이스크림 시즌을 앞당긴다는 전략을 세웠습니다.

전략

알지다 튀르키예는 타겟 오디언스에게 여름 아이스크림 시즌을 최대한 빨리 알리기 위해 TV와 트위터를 주축으로 한 통합형 디지털 마케팅 캠페인을 만들고 출판 미디어와 디지털 활동을 병행하기로 했습니다. 이를 위해 한 어린이가 하늘에서 수천 개의 아이스크림이 떨어지는 꿈을 꾸는 내용을 기본 테마로 하고 해당 캠페인의 이름을 "Ice Cream from the Sky"로 정했습니다. 그리고 알지다 튀르키예는 소비자들이 선정한 터키 내 5개 도시에 패러모터와 풍선을 활용해 아이스크림을 직접 날려보내기로 했습니다. 도시 선정은 소비자들의 트위터 투표 결과에 따르기로 했습니다.

TV 광고는 터키에 방송되는 모든 채널에서 정확히 4월 8일 오후 9시에 공개되었습니다. 아이스크림 매니아들이 #icecreamfallfromthesky 해시태그를 넣어 각자의 도시 이름을 트윗에 등록하자 곧 엄청난 수의 멘션이 이어졌습니다. 최다 득표한 상위 5개 도시는 '아이스크림 샤워' 선물을 받을 곳으로 선정되었습니다.

프로모션 트렌드를 활용한 해당 캠페인은 큰 호응을 얻었으며, #icecreamfallfromthesky 해시태그는 TV 광고가 방송된 후 불과 10분 만에 자연적으로 트렌드 상위에 올랐습니다. 공식 트위터로 최종 선정된 도시를 공개하기에 앞서 알지다 튀르키예는 더 많은 사용자들이 투표에 참여하도록 유도하고자 도시별로 맞춤 프로모션 트윗을 등록했습니다.

특별한 경험을 제공해 오디언스의 관심을 유도합니다.

캠페인은 아이스크림이 하늘에서 떨어진다는 마법과 같은 아이디어로 소비자들에게 특별한 경험을 선사했습니다. 이처럼 독특한 알지다 튀르키예의 캠페인 아이디어는 오디언스의 상상력을 자극하기에 충분했고, 아이스크림 선물을 받을 5개 도시를 선정하는 트위터 투표에 적극적인 참여를 유도했습니다.

프로모션 트렌드로 활발한 대화의 소재를 제공합니다.

알지다 튀르키예는 프로모션 트렌드를 사용해 트위터 캠페인을 시작했습니다. 이를 통해 많은 사람들의 관심이 캠페인에 몰리며 브랜드를 소재로 한 대화가 이어졌습니다. 관련 온라인 대화 수가 급격히 증가하자 캠페인 해시태그까지 자연스럽게 트렌드 순위에 오르면서 알지다 튀르키예의 도달 범위도 더욱 넓어졌습니다.

경쟁을 통해 적극적인 참여를 유도합니다.

터키 내 여러 지역을 포괄적으로 아우르는 캠페인을 만들기 위해 알지다 튀르키예는 각 도시를 응원하는 소비자들이 자연스럽게 하나로 뭉쳐 서로 경쟁하도록 하는 이벤트를 열었습니다.

또한 누구나 쉬운 방법으로 이벤트에 참여할 수 있도록 했습니다. 도시명과 해시태그를 넣은 트윗을 등록하면 손쉽게 참여할 수 있었습니다.

성과

알지다 튀르키예는 해당 캠페인 기간 중 도달 범위와 브랜드 관련 대화 모두가 큰 폭으로 늘어났으며 6%의 매출 신장을 기록했습니다. 특히 #icecreamfallfromthesky 해시태그는 총 27만 5천 회의 멘션을 기록했습니다. 또한 캠페인 기간 중 브랜드 멘션이 1,552% 증가하는 데도 큰 역할을 했습니다.

알지다 튀르키예는 7천 명에 달하는 새 팔로워를 획득했으며, 25만 명 이상이 트위터 투표에 참여했습니다. 참여율은 캠페인 중 계속해서 매우 높은 수준을 유지했고 프로모션 트렌드 중에는 최고 27.1%를 기록했습니다.

트위터를 통해 소비자들이 직접 참여하는 캠페인을 만들고 진정한 꿈을 실현할 수 있었죠. 그뿐만 아니라 동적인 커뮤니케이션 플랫폼으로 사용함으로써 즐거운 경험을 나누고 함께 참여하기를 원하는 더 많은 사람들에게 실시간으로 도달할 수 있었죠.

레얄 에스킨 일마즈(@LeyalEskin), 마케팅 디렉터, 알지다

사용 솔루션

도달 범위 확장

트윗은 장소에 구애받지 않습니다. 여러분의 브랜드도 광범위한 전 세계 오디언스에게 실시간으로 도달할 수 있습니다.

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광고 소재 캔버스

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