질문과 답변

트위터의 동영상 트렌드 활용

트위터의 아미트 라니디베(Ameet Ranadive) 수익 제품 부문 부사장을 만나 트위터 동영상에 대한 그의 비전에 대해 좀 더 알아보았습니다. 

특히, 트위터와 같은 다이내믹한 플랫폼에서 확보된 오디언스에게 다가가는 가장 효과적인 방법으로 동영상 광고가 빠르게 자리잡고 있습니다. 아미트(@ameet) 부사장과 함께 트위터가 동영상에 큰 기대를 걸고 있는 분야와 산업 동향에 대해 광고주가 알아야하는 중요한 사항을 알아봅니다.

지금 동영상에 가장 많은 영향을 미치고 있는 산업 트렌드는 무엇인가요?

@ameet: 모바일로 인해 모든 것이 변했어요. 현재, 수십억 명의 사람들이 최첨단 컴퓨터를 주머니에 넣고 다니고 있으며, 어디서든지 모바일에 연결할 수 있습니다. 이 때문에, 어느 때보다 많은 동영상이 다양한 디바이스를 통해 재생되었습니다. 실제로 2013년 이래 모바일 동영상 소비가 전 세계적으로 170% 증가했어요.

현대인들은 콘텐츠를 더 빠르게 처리하고 있으며(모바일에서 1.7초, 데스크탑에서 2.5초) 필요한 관련 콘텐츠를 보고 싶어 하죠. 흥미 있는 사람, 장소, 이벤트, 이슈와 연결되길 원합니다. 라이브 동영상 트렌드는 이제 막 퍼져 나가기 시작했고 스토리텔러로서 브랜드에게 새로운 기회를 가져다 주고 있습니다.

In fact, mobile video consumption has increased by 170% globally since 2013."

아미트 라나다이브(Ameet Ranadive), 제품 담당 이사, 트위터

트위터에게 동영상이 왜 그렇게 중요한가요?

@ameet: 동영상은 풍부한 매체이기 때문에 사람들의 상상력을 자극하고 트위터는 매우 관련성 높은 미디어 포워드 콘텐츠를 제공합니다. 소비자는 트위터에서 동영상을 검색하고 시청하는 것을 특히 좋아합니다. 트위터에 게재된 브랜드 동영상의 반 이상이 게시 후 10초 안에 첫 조회를 기록하는 것을 알 수 있었어요.

또한, 동영상은 가장 빠르게 성장하는 미디어 유형입니다. 동영상 조회수는 믿을 수 없을 만큼 빠르게, 매년 220배나 증가했죠. 사람들은 트위터에서 동영상 콘텐츠에 더 많이 참여하고 있습니다. 동영상은 사진보다 리트윗될 확률이 6배 높으며, GIF보다는 3배 높아요. 동영상은 트위터의 콘텐츠 제작 기반에서 점점 늘어나고 있는 부분으로, 브랜드에 동영상이 특히 중요합니다.

소비와 공유가 눈에 띄게 증가하고 있기 때문에, 트위터와 같은 라이브 환경에서 잘 이해되는 동영상을 만드는 게 중요해졌습니다. 트위터는 여기에 집중적으로 투자했습니다.

Videos are six times more likely to be Retweeted than photos, and three times more likely than GIFs."

아미트 라나다이브(Ameet Ranadive), 제품 담당 이사, 트위터

다른 플랫폼도 많이 있는데, 트위터 동영상만의 특징은 무엇인가요?

@ameet: 가장 강력한 특징 두 가지로 간단히 정리할게요.

트위터는 가장 생생하고 다이내믹한 플랫폼이며 이런 '생동감'이 성과를 만들어 냅니다. 브랜드가 트위터에 뭔가를 올리면, 이 메시지는 아주 연관성이 높고, 중독성이 있으며, 환경에 중점을 두고 반향을 얻고 공유될 가능성이 높아요. 트위터가 수행한 수많은 연구에서 일관되게 나타난 것은 감정의 강도가 트위터에서 치솟아 결국 온라인 평균과 비교해 더 나은 브랜드 결과를 가져온다는 사실입니다. 정말 효과가 있습니다.

둘째, 브랜드는 우리의 프리미엄 오디언스를 매우 가치 있다고 생각합니다. 매달 8억 명의 사람들이 트위터를 방문하는 데, 이들은 영향력 있고, 검색 지향적인 사람들로 매우 적극적으로 새로운 콘텐츠와 아이디어를 받아들이고 있어요.

트위터는 닐슨과 함께 타임라인에서 사람들이 브랜드 동영상을 포함한 콘텐츠의 소비를 관찰하는 연구를 했습니다. 어떤 사람은 동영상을 겨우 몇 초 보았지만, 나중에 다시 물어보면 브랜드를 정확하게 구별할 수 있었죠. 이러한 높은 수용성은 트위터의 오디언스의 가치를 높여줍니다.

그러면 트위터는 동영상에 어떤 큰 투자를 하고 있나요?

@ameet: 소비자, 퍼블리셔, 브랜드에 많은 투자를 하고 있습니다. 우선, 몰입도 높은 동영상 환경을 조성하고 우리가 가지고 있는 훌륭한 콘텐츠를 더 잘 찾아낼 수 있도록 콘텐츠 추천 기능을 만드는 데 주력하고 있어요.

소비자와 퍼블리셔를 위해, 길이 제한을 다시 설정하고 동영상을 만들고 편집할 수 있는 툴을 더 많이 제공하여 진입 장벽을 낮추고 있습니다.

브랜드를 위해 더 많은 동영상 기회를 창출하고 동영상을 캠페인에 더 쉽게 접목시킬 수 있도록 하고 있죠. 약 2년 전에 프로모션 비디오를 시작하여, 트윗 내에서 동영상을 공유할 수 있게 했습니다.

프리롤 광고와 같은 솔루션으로 이를 만들어 브랜드가 버즈피드, 타임, 폭스 스포츠와 같은 프리미엄 Amplify 파트너의 콘텐츠와 제휴할 수 있도록 했어요. 브랜드를 위한 더 나은 계획 툴과 타겟팅 툴을 계속 테스트하고 있는데 매우 기대가 커요. 가장 큰 기대를 거는 것 중 하나는 도달 및 빈도 구매를 도입하는 것입니다. 이를 통해 동영상 구매자는 다른 플랫폼에서 했던 것과 같은 방식으로 트위터에서 간편하게 구매하고 계획을 세울 수 있게 될 거예요.

또 하나의 목표는 브랜드가 스토리를 전해줄 수 있는 포맷 캔버스를 확장하는 것입니다. 지난해, 대화형 동영상과 ScratchReels을 출시하여 미디어를 소비자와 상호작용할 수 있는 공간으로 만들었습니다. 또한, 트위터 전면에 더 많은 Periscope 콘텐츠를 직접 배치하고 있어요. 최근에 제공하게 된 서비스인 Fist View에 특히 기대를 걸고 있죠. 이는 기본적으로 동영상을 트위터 홈페이지 중앙에 놓는 것입니다. 이 포맷 덕분에 트위터에 멋진 콘텐츠가 증가해서 무척 놀랐습니다.

결과는 어떤가요?

@ameet: 마케팅 전문가에게 수치가 얼마나 중요한지 잘 알고 있기 때문에 동영상 광고가 트위터에서 효과가 있다는 사실을 증명하기 쉽게 만들고 싶습니다. 트위터는 닐슨 DAR 및 동영상 광고 분석 업체 Moat와 완전히 통합되었어요. 저는 캠페인 전 후의 브랜드 측정 지표를 간단하게 측정할 수 있는 브랜드 검색 기능이 매우 마음에 들어요. 트위터는 지속적으로 트위터 동영상의 가치를 증명하기 위해 이 같은 일을 더 많이 할 겁니다.

브랜드를 위한 더 나은 계획 툴과 타겟팅 툴을 계속 테스트하고 있는데 매우 기대가 커요. 가장 큰 기대를 거는 것 중 하나는 도달 및 빈도 구매를 도입하는 것입니다. 이를 통해 동영상 구매자는 다른 플랫폼에서 했던 것과 같은 방식으로 트위터에서 간편하게 구매하고 계획을 세울 수 있게 될 거예요.

사람들이 동영상을 보고 동영상에 참여하는 방식이 어떻게 바뀌었나요?

@ameet: 그게 가장 멋진 부분입니다. 트위터에서 사람들이 장소에 구애받지 않고 항상 동영상을 본다는 것을 알고 있어요. 트위터 동영상 조회의 92%는 모바일을 통해서 이루어집니다. 사람들은 바쁜 와중에 즐길 거리를 찾고 싶거나, 자신의 경험을 공유하고 싶은 기분이 들 때 트위터 동영상을 이용하죠.

올해 오스카 시상식을 예로 들어 보겠습니다. TV 시청률은 최근 들어 가장 낮았지만, 레오나르도 디카프리오가 오스카 상을 받을 때 분당 44,000개의 트윗이 발생했습니다. 사람들은 트위터에서 쇼를 팔로잉하고, 동영상 하이라이트를 시청하고, 반응을 공유했어요. 매일 이러한 소비 패턴이 트위터에서 발생하고 있습니다.

이와 같은 참여는 브랜드 콘텐츠에서도 발생해요. 미국 이동통신사 티모바일(T-Mobile)은 가수 드레이크가 나오는 정말 재미있는 광고를 내보냈습니다. 이 광고가 TV에 방송되기 며칠 전, 프로모션 비디오를 통해 광고를 트위터에 공유했죠. 그 동영상은 지금까지 27,000개가 넘는 리트윗과 42,000회의 마음에 들어요를 받았어요. 이는 티모바일의 팔로워와 드레이크 팬에게서 시작되었지만, 동영상은 영향력 있는 사람들의 네트워크를 통해 리트윗되었고, 처음 시작한 그룹에 있지 않았던 많은 사람들이 대화에 참여했죠. 이런 종류의 언드 미디어를 가지고 있는 광고를 생각해 보세요. 브랜드를 지지하는 가장 좋은 방법이며 이렇게 대규모로 발생하는 곳은 어디에도 없습니다.

92% of Twitter video views happen on mobile — when people are on-the-go, wanting to be entertained, or in the mood to connect to a shared experience."

아미트 라나다이브(Ameet Ranadive), 제품 담당 이사, 트위터

트위터에서 최근에 발견한 좋아하는 동영상이 있나요?

@ameet: 오클라호마 시티 선더와의 경기 연장전에서 스테판 커리(@StephenCurry30) 선수가 게임을 결정짓는 슛을 하는 장면이 담긴 동영상을 좋아해요.

이 경기는 르브론 제임스가 올린 트윗으로 이어졌습니다. 이 모든 일이 일어나는 동안 사람들은 트위터에서 이를 확인하고 실제로 대화에 참여할 수 있었어요.

저는 이 모멘트를 좋아해요. 그리고 사람들이 트위터를 통해 세상에서 일어나는 일에 대해 관심을 가지고, 공유하고, 함께 이야기 할 수 있는 모습을 정말 좋아해요.