전망

문화와의 진정한 실시간 소통

트위터 CMO가 전하는 새로운 마케팅 동향의 이해 및 소비자와의 진정한 소통 관계 구축

모바일, 소셜, 그리고 앱의 등장으로 인해 메시지의 연관성, 일대일 브랜드 반응, 소비자와의 유의미한 관계 구축 등을 중심으로 기존의 마케팅 전략에 커다란 변화가 있었습니다. 오늘날 마케팅 전문가에게 가장 어려운 과제는 바로 광고를 건너뛰고, 무시하고, 차단하고, 보지 않으려는 오디언스에게 다가가는 것입니다.

언제 어디서나 인터넷 연결이 가능한 오늘날, 소비자들은 자신이 보고 싶은 것을 얼마든지 자유롭게 선택할 수 있으므로 광고를 피하려는 경향은 더욱 강해지고 있습니다. 마케팅 분야는 전례를 찾아볼 수 없는 매우 빠른 속도의 변화와 마주하고 있습니다.

오늘날 마케팅 전문가에게 가장 어려운 과제는 바로 광고를 건너뛰고, 무시하고, 차단하고, 보지 않으려는 오디언스에게 다가가는 것입니다."

레슬리 벌랜드, CMO, 트위터

이에 트위터에서는 창의적인 영감과 다양한 정보를 제공하는 한편, 트위터에서 매일 이루어지는 각종 혁신적인 캠페인을 소개하고자 marketing.twitter.com의 문을 열게 되었습니다. 이 새로운 웹사이트를 통해 심도 있는 분석과 통찰, 최신 연구, 창의적인 베스트 프랙티스, 유용한 케이스 스터디 및 트위터 광고 솔루션을 이해하는 데 필요한 모든 것을 제공할 예정입니다.

트위터의 궁극적인 목표는 오디언스와 진정성 있고 효과적인 소통이 가능하도록 여러분을 지원함으로써 오늘날처럼 광활한 디지털 시장에서 최상의 결과를 달성할 수 있게 돕는 것입니다.

트위터는 실시간 소통의 장

오늘날 타겟 오디언스의 열정, 감성, 관심사와 정확한 접점을 찾아내는 것은 무엇보다 중요합니다. 트위터는 사람들이 전 세계에서 올라오는 실시간 업데이트를 확인하기 위해 가장 먼저 찾는 미디어입니다. 트위터는 열정이 살아 숨 쉬고 문화가 만들어지는 공간입니다. 또한 트위터는 동영상, GIF 및 트위터의 광고 소재 캔버스를 통해 수많은 사용자와 기업들이 영향력 있는 프리미엄 오디언스를 만날 수 있는 곳이기도 합니다.

트위터는 사람들이 전 세계에서 올라오는 실시간 업데이트를 확인하기 위해 가장 먼저 찾는 미디어입니다."

레슬리 벌랜드, CMO, 트위터

트위터는 다른 사람들과의 소통과 공유를 통해 우리 모두가 가진 근본적인 욕구를 충족시켜 줍니다. 일상의 소소한 순간들부터 올림픽, 오스카 시상식, 월드컵과 같은 큰 행사에 이르기까지, 트위터에서 오가는 대화들은 시간과 공간의 제약을 그 어느 때보다 효과적으로 허물고 있습니다. 우리는 트위터를 통해 열정을 표현하고, 대화를 나누며, 생각을 교환하고, 우리가 보는 세상을 공유합니다.

공감대 형성이 중요한 이유

연구 결과에 따르면, 감성적 공감대를 형성하는 오디언스는 더 적극적인 반응을 보입니다. 예를 들어 특정 TV 프로그램에 대한 깊은 공감대를 가진 시청자는 TV와 트위터에서 자신이 본 광고를 더 정확히 기억하는 경향이 있으며, 광고 회상은 곧 소비자의 반응으로 이어집니다. 물론 연관성도 중요한 역할을 수행합니다. IT 시장조사 기관인 eMarketer에서 수행한 한 연구에서 참가자들에게 여러 광고를 시청하게 했을 때 가장 연관성이 높고 흥미로운 광고가 가장 긍정적인 반응을 얻었으며, 이는 당연한 결과라고 할 수 있습니다.

마케팅 전문가로서 우리는 역동적인 글로벌 트렌드에 맞춰 오디언스에게 놀라움과 즐거움을 선사하고 소통하기를 원합니다. 앞으로 여러분이 트위터 플랫폼, marketing.twitter.com, 그리고 트위터 광고를 기반으로 더욱 많은 오디언스와 소통하는 성공적인 마케팅 전문가가 될 수 있기를 바랍니다. 다양한 의견과 피드백을 기대하며 함께 혁신을 이뤄나가기를 바랍니다. 함께해 주셔서 감사합니다!