Twitter活用事例

国際的なお菓子メーカー、プロモビデオを使っておいしい成果を実現

主な結果

チャレンジ

お菓子、食品、飲料の国際的メーカーであるMondelēz InternationalはリニューアルしたMandolinチョコレートバーの発売にあたって、消費者の認知向上と、「たまに食べるもの」から「毎日楽しめるおやつ」へのイメージ転換を図りました。そのために同社は、テクノロジーを使い慣れた若年層オーディエンスにリーチできるTwitterに注目し、というアカウントを作りました。プロモーションの狙いは話題を盛り上げてエジプト人のフォロワーを獲得し、幅広いオーディエンスに向けてメッセージを発信することでした。

戦略

はプロモアカウントを使って、オーガニックな閲覧回数や、利用者のTwitterタイムラインに動画コンテンツを直接配信できる自動再生機能付きプロモビデオの、無料メディアによる再生回数を最大限に増やしました。ターゲティングはそれぞれのプロモビデオに合わせて行い、男性および女性のオーディエンスを設定し、オーディエンスとの関連性を高めてエンゲージメントを増やせるようにしました。

リッチメディアの利用でエンゲージメントを促す

同社は1つのテーマに基づき、90秒の動画を何種類も制作しました。テーマは「人生がうまくいくときもそうでないときも、いつだってMandolinバーが食べたくなる」というものです。動画では有名人を起用し、オーディエンスの共感を呼びやすい場面を設定しました。これらの動画はテレビコマーシャルにも使われ、オーディエンスの興味関心を引き、Twitterで幅広く共有されました。Twitter限定の動画コンテンツを盛り込むことで、はエンゲージメント率をさらに高めることができました。

幅広いターゲティングで様々なオーディエンスにリーチする

は幅広いターゲティングを採用し、地域ターゲティングでエジプトのオーディエンスを指定して、可能な限り多くのお客様にリーチしました。また、男性と女性それぞれに合わせて作られた動画では、性別ターゲティングを利用しました。

独創的なハッシュタグを使う

は数々のハッシュタグを取り入れて利用者とポジティブなつながりを築き、様々な問題についてオーディエンスが考えて話し合う機会を作りました。使われたハッシュタグは (懐かしのMandolin)、(変化が必要)、 (エジプト人のためのMandolin)などです。

キャンペーン全体の成功のまとめ

のキャンペーンは設定したKPIを上回り、大きな成功を収めました。4,602人のフォロワーを獲得し、KPIの40%超えと平均コストパーフォロー(CPF)0.20ドル(約20円)を達成しています。またキャンペーンでは、プロモツイートのエンゲージメント率のKPIである2.3~3%を超えました。の全ツイートでエンゲージメント率が4%を上回り、最大で9.12%のエンゲージメント率を達成しました。

チーム

Starcom Mediavest Group()は、人々の体験を結び付けてお客様にサービスを提供する最先端のグローバルマーケティングネットワークです。

Mandolinの存在感を打ち出し、ターゲットとつながり人々の様々な意見によって拡散を生み出すことができる、ほかにはないメディアを求めていました。そこで選んだのがTwitterです。この選択は正しく、最小限の予算で全KPIを上回る大きな成果を得られました。

アシマー・ハッサン()氏(Starcom Mediavest Group社、SNS担当シニアエクゼクティブ)

活用したソリューション

リーチを拡大

あらゆる場所でツイートは生まれています。Twitterなら、大規模かつグローバルなリーチをリアルタイムで活用でき、貴社のビジネスチャンスも広がります。

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クリエイティブキャンバス

Twitterでは毎日、多くの企業がクリエイティブに利用者と交流しています。ぜひ貴社も参加しましょう。

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