Studi Kasus

KPMG Small Business mempromosikan perangkat lunak barunya dengan penjaringan prospek yang selalu aktif

Hasil utama

Peluang

KPMG Small Business (@KPMG_SBA) ingin mengedukasi pemilik bisnis seputar manfaat dari perangkat lunak akuntansi online mereka yang baru diluncurkan, dirancang secara khusus untuk menarik minat bisnis berskala kecil dan menengah (UKM). Merek ini memanfaatkan Twitter untuk mendorong kesadaran merek seputar produk baru ini serta menghasilkan prospek dan pendaftaran dari para pemilik bisnis kecil di sekitar Britania Raya.

Strategi

Dimulai pada Oktober 2015, @KPMG_SBA meluncurkan kampanye penjaringan prospek yang selalu aktif menggunakan Tweet Promosi dengan Lead Generation Card. Pesan dalam teks Tweet fokus pada manfaat perangkat baru @KPMG_SBA bagi pemilik bisnis kecil yang memerlukannya, mencakup akuntan khusus dan portal finansial online 24 jam. Gambar di dalam Tweet sederhana, didesain untuk mencerminkan esensi merek dan sangat mudah dikenali.

Di setiap Lead Generation Card, merek ini membagikan manfaat dan ajakan bertindak yang jelas sehingga mendorong pengguna Twitter untuk mendaftar guna mendapatkan informasi lebih lanjut.

Mendorong prospek berkualitas.

Lead Generation Card memungkinkan @KPMG_SBA mendorong prospek dalam volume tinggi dengan menampilkan konten yang menarik bagi bisnis berskala kecil di timeline mereka. Menggabungkannya dengan penargetan @namapengguna dan kata kunci, @KPMG_SBA sukses menghasilkan prospek berkualitas dari pemirsa yang tepat pada waktu yang tepat.

Menjaga momentum selalu aktif.

Untuk menghasilkan sebanyak mungkin permintaan pendaftaran, @KPMG_SBA menjalankan kampanye penjaringan prospek Twitter yang selalu aktif. Artinya, prospek terus dikumpulkan dengan kampanye Tweet Promosi selama beberapa bulan. Teks dan gambar Tweet diubah secara berkala untuk memastikan kampanye tetap terasa baru seiring waktu.

Menjangkau pemirsa yang tepat.

Kunci keberhasilan kampanye @KPMG_SBA adalah gaungnya yang mengena pada banyak pemilik bisnis berskala kecil dan pedagang individual. Untuk mencapai hal ini, penargetan @namapengguna digunakan untuk menyasar pengguna yang mengikuti akun sumber daya untuk UKM (Usaha Kecil Menengah) seperti @businessinsider, @BizGovUk, dan @StartUpBritain.

Kesuksesan

Dengan tingkat konversi sebesar 12% dari prospek yang kemudian menjadi pelanggan, kampanye @KPMG_SBA berhasil melampaui sasarannya dalam mempromosikan perangkat lunak baru mereka. Kampanye ini membuat dampak yang positif kepada pemilik bisnis kecil di Britania Raya, menghasilkan lebih dari 3,3 juta tayangan. Kampanye ini juga berhasil meningkatkan volume prospek sebesar 3 kali lipat dibanding biasanya.

Kampanye penjaringan prospek kami di Twitter benar-benar melampaui ekspektasi! Sejak awal, kami menghasilkan prospek dengan biaya 80% lebih sedikit dibanding jaringan dan platform lainnya.

Dom Moriarty, Head of Social, Passion Digital

Solusi yang digunakan

Kanvas kreasi

Merek di Twitter terhubung dengan pengguna dalam cara yang unik dan kreatif setiap hari. Anda pun bisa demikian.

Pelajari Lebih Lanjut Arrow Right Icon

Penargetan pemirsa

Anda ingin pesan Anda didengar oleh pengguna yang tepat. Kemampuan penargetan Twitter dapat memastikannya.

Pelajari Lebih Lanjut Arrow Right Icon