Studi Kasus

Cara @PepsiMex berinteraksi dengan penggemar NFL untuk mendorong keterlibatan dan relevansi merek

Hasil utama

Peluang

Pada tahun 2014, Meksiko memiliki jumlah penggemar NFL tertinggi di luar AS dan olahraga tersebut menjadi olahraga paling diminati kedua di negara ini setelah sepak bola. Pepsi México (@PepsiMEX) ingin memanfaatkan popularitas ini selama musim NFL dan menggunakan #SuperBowlXLIX untuk mendorong relevansi dan keterlibatan merek.

Strategi

@PepsiMEX bermitra dengan Twitter untuk memperkenalkan produk interaktif baru ke pemirsanya dan menjadi merek pertama yang menggunakan Poll Card Twitter di Meksiko. Kampanye ini terdiri dari jajak pendapat yang dikirim melalui Tweet dan mengajak penggemar NFL untuk memvoting pemenang di setiap pertandingan. Untuk memaksimalkan jangkauan jajak pendapat tersebut, perusahaan ini menggunakan Tweet Promosi yang memanfaatkan alat penargetan percakapan TV dan kata kunci. Selain itu, @PepsiMEX "memutihkan" beberapa tokoh berpengaruh olahraga dan hiburan untuk mendorong relevansi serta keaslian konten. Terakhir, perusahaan ini menggunakan Tren Promosi #EstamosEnArizona (Kami di Arizona) selama Super Bowl XLIX untuk memicu percakapan dan pengalaman bersama seputar acara tersebut.

Ciptakan interaksi real-time selama acara siaran langsung.

@PepsiMEX menggunakan Tweet Promosi dengan Poll Card untuk menjangkau pengguna secara real-time, menarik, dan interaktif. Poll Card Twitter yang bertanya kepada penggemar siapa pemenang pertandingan tersebut dipublikasikan sekurangnya dua jam sebelum masing-masing pertandingan dimulai. Jajak pendapat tersebut memberi penggemar NFL pengalaman pemungutan suara yang lancar, sehingga mereka dapat memberikan suara tanpa perlu keluar dari timeline Twitter. Selama siaran langsung Super Bowl XLIX, @PepsiMEX menjalankan kampanye TV dengan pembawa acara yang mengajak penggemar untuk memberikan suara di jajak pendapat @PepsiMEX. Hasil jajak pendapat tersebut ditampilkan secara real-time selama pertandingan.

Identifikasi dan targetkan pemirsa yang tepat.

@PepsiMEX menjangkau pemirsa yang tepat, yaitu penggemar NFL dan olahraga, melalui penggunaan penargetan kata kunci. Perusahaan ini membuat daftar sekitar 200 kata kunci yang digunakan dalam percakapan penggemar seputar pertandingan NFL seperti "NFL", "Seahawk", dan "Tom Brady". Untuk memastikan relevansi, percakapan tersebut dipantau dan daftarnya diperbarui secara real-time selama pertandingan.

Kaitkan merek dengan tokoh berpengaruh utama.

@PepsiMEX mendukung strateginya dengan penggunaan pemutihan, yaitu metode yang mempromosikan Tweet dari akun lain untuk meningkatkan cakupan dan kredibilitas kampanye. Inés Sainz (@InesSainzG), model dan jurnalis olahraga, serta penyiar TV hiburan, Faisy (@faisirrito), bergabung dengan kampanye ini agar Tweet NFL keduanya di-Retweet dan didukung oleh @PepsiMEX. Dengan mempromosikan Tweet kedua selebriti ini, @PepsiMEX bergabung dengan percakapan dan berpartisipasi dalam berbagai topik yang semakin melebarkan jangkauan dan keaslian kampanye tersebut.

Kesuksesan

Kampanye @PepsiMEX menggunakan Tweet Promosi dengan Poll Card Twitter yang menerima 7,79 juta tayangan dan 187.407 keterlibatan selama musim NFL dengan tingkat keterlibatan 2,41% dan harga per keterlibatan sebesar $0,43 USD. Tweet yang diputihkan dari tokoh berpengaruh utama, yaitu @InesSainzG dan @faisirrito, memperoleh 1,61 juta tayangan dan 138.000 keterlibatan dengan tingkat keterlibatan rata-rata 8,62%.

Pada hari berlangsungnya Super Bowl XLIX, Tren Promosi #EstamosEnArizona memperoleh 3.873 Sebutan dan 5,12 juta tayangan sementara Tweet Promosi terkaitnya mencapai 712.000 tayangan dengan tingkat keterlibatan rata-rata 4,61%. Sepanjang kampanye ini, @PepsiMEX menarik 5.426 pengikut baru secara organik.

Di @PepsiMEX , kami senang memecah rutinitas dan mencoba hal-hal baru. Versi Poll Card Twitter yang baru dan interaktif ini memungkinkan kami untuk lebih terhubung dengan konsumen dan penggemar NFL melalui konten baru dan menyenangkan. Kampanye tersebut sukses besar dalam hal partisipasi dan keterlibatan.

@gustavoreyna , Director de Marketing, Consumer Engagement, Pepsi México

Solusi yang digunakan

Kanvas kreasi

Merek di Twitter terhubung dengan pengguna dalam cara yang unik dan kreatif setiap hari. Anda pun bisa demikian.

Pelajari Lebih Lanjut Arrow Right Icon

Penargetan pemirsa

Anda ingin pesan Anda didengar oleh pengguna yang tepat. Kemampuan penargetan Twitter dapat memastikannya.

Pelajari Lebih Lanjut Arrow Right Icon